市交警支隊(duì)事故處理大隊(duì)

舉辦交通事故快速理賠培訓(xùn)班

    臨汾新聞網(wǎng)訊 為有效解決輕微道路交通事故損害糾紛，緩解因輕微道路交通事故造成的交通擁堵，做好道路交通事故快速理賠工作，11月6日，臨汾公安交警支隊(duì)事故處理大隊(duì)舉辦市區(qū)道路交通事故快速理賠業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，支隊(duì)指揮中心、南城大隊(duì)、北城大隊(duì)、環(huán)城大隊(duì)、事故大隊(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和骨干民警及快速理賠中心的工作人員參加培訓(xùn)。

    培訓(xùn)中，該大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)馬強(qiáng)分別從以下五個(gè)方面進(jìn)行了重點(diǎn)講解:一是快處快賠中心受理道路交通事故的范圍。規(guī)定7：00—19：00在市區(qū)發(fā)生的道路交通事故；單車財(cái)產(chǎn)損失金額在3000元以下或者輕微傷人事故損害賠償金額不超過3000元的道路交通事故；在太平洋保險(xiǎn)公司投保的車輛發(fā)生單車損失金額10000元以下的道路交通事故；在平安保險(xiǎn)公司投保的車輛發(fā)生輕微傷人事故損害賠償金額不超過10000元的道路交通事故。二是快處快賠的道路交通事故怎樣確定事故責(zé)任。規(guī)定事故責(zé)任只有全部責(zé)任、無責(zé)任和共同責(zé)任三種，可以自行協(xié)商確定。三是快處快賠的車輛定損核價(jià)的方法和費(fèi)用。規(guī)定優(yōu)先以市場(chǎng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定損核價(jià)；如果當(dāng)事人選擇4S店修理，并且無法協(xié)調(diào)時(shí)，按照“客戶自主”的原則處理；各家保險(xiǎn)公司的客戶各家確定損失等七種情形確定車損，且定損核價(jià)一律免費(fèi)。四是快處快賠的道路交通事故與簡(jiǎn)易程序處理的道路交通事故的區(qū)別。兩者是包含與被包含的關(guān)系?？焖倮碣r處理的道路交通事故一般限額為3000元，超出的需要看具體投保的保險(xiǎn)公司的限額規(guī)定；適用簡(jiǎn)易程序處理的道路交通事故按照《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十五條“對(duì)僅造成人員輕微傷或者具有本規(guī)定第八條第一款第二項(xiàng)至第八項(xiàng)規(guī)定情形之一的財(cái)產(chǎn)損失事故，公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以適用簡(jiǎn)易程序處理，但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外”規(guī)定執(zhí)行。五是快處快賠中心的業(yè)務(wù)流程和工作指南。業(yè)務(wù)流程：前臺(tái)接待——受理登記——定損核價(jià)——自行協(xié)商——自主選修——保險(xiǎn)理賠——事故認(rèn)定（有爭(zhēng)議的）——糾紛調(diào)解；工作地址、工作時(shí)間：臨汾市道路交通事故快速理賠中心（博飛站）位于堯都區(qū)堯廟汽車站向南200米路東側(cè)，7：00—19：00為工作時(shí)間；保險(xiǎn)公司人員工作時(shí)間是8：30—18：00。

    會(huì)后，該大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)柴勇針對(duì)快速理賠中心即將開始的試運(yùn)行提出三項(xiàng)要求：一是各轄區(qū)大隊(duì)民警對(duì)適用快處快賠處理的交通事故進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)拍照后，及時(shí)將雙方當(dāng)事人引領(lǐng)到快速理賠中心，實(shí)地進(jìn)行理賠；二是快速理賠中心前期受理中國(guó)人保、平安財(cái)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)六家保險(xiǎn)公司投保的事故車輛，隨后，實(shí)現(xiàn)臨汾保險(xiǎn)公司全覆蓋；三是希望各轄區(qū)大隊(duì)和事故大隊(duì)、快速理賠中心一道克服困難，共同努力把這項(xiàng)便民利民的事故處理模式運(yùn)行好，為臨汾市區(qū)道路交通管理新常態(tài)作出貢獻(xiàn)。（市交警支隊(duì)供稿）