記者連線:消費(fèi)者在遇到商品欺詐時該如何維權(quán)?

2016-01-12 10:49:38 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 手機(jī)尾號1258的讀者咨詢:請問消費(fèi)者在遇到商品欺詐時該如何維權(quán)?

  接到信息后,記者向律師了解到:如果與商家交涉無效,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,您可以向消費(fèi)者協(xié)會求助,也可以向有關(guān)行政部門申訴。如果曾與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議,可以提請仲裁。還可以向人民法院提出訴訟。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

  記者 白潔

 

     

責(zé)任編輯: 吉政

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