臨汾西站:買車票遺落四萬元 售票員寒冬情暖人

2016-02-04 09:32:03 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “真是太謝謝你們了,如果這錢丟了,真不知道該怎么辦。”近日,在臨汾西站,一位粗心旅客買票時不慎將4萬元錢落在了購票窗口的平臺上,西站工作人員幾經(jīng)周折,終于將這筆錢送還。

  據(jù)臨汾西站售票員王小雪回憶,當(dāng)時她在4號窗口售票,下午4時許,一名旅客購買了當(dāng)天4時28分開往太原的車票。這名旅客離開后,她發(fā)現(xiàn)平臺上放著一個紅色袋子,于是趕緊讓后面購票的市民將袋子遞進(jìn)售票口,以備旅客前來尋找。

  “紅色袋子拿進(jìn)來后,我打開看到里面是一個檔案袋,當(dāng)時覺得丟東西的旅客應(yīng)該還沒走遠(yuǎn),檔案袋里可能會有姓名等信息,就順手放在了桌子上?!蓖跣⊙┱f,當(dāng)她的窗口沒有旅客購票時,她打開袋子想看看有沒有失主的相關(guān)信息,結(jié)果嚇了一大跳,里面有幾疊成捆的百元現(xiàn)金,粗略數(shù)了一下,共計4萬元。

  于是王小雪趕緊把這一情況匯報給了站領(lǐng)導(dǎo),站長武春原得知這一消息后,一邊通知綜控室調(diào)取監(jiān)控確定失主信息,一邊聯(lián)系公安部門,若發(fā)現(xiàn)報案旅客以便及時溝通。經(jīng)過調(diào)監(jiān)控、查售票信息,終于聯(lián)系上了失主。臨汾西站“堯都新旅”服務(wù)平臺的工作人員最終將4萬元錢交給了失主。

  “其實(shí)這也是我們‘三導(dǎo)三幫’措施中的‘物品遺失旅客幫轉(zhuǎn)’服務(wù)?!蔽浯涸f,物品遺失旅客幫轉(zhuǎn)”還開辟了旅客服務(wù)熱線2146319,由專人負(fù)責(zé)車站與列車、車站與旅客、車站與12306間的旅客遺失物品轉(zhuǎn)接互動,一直以來車站都圍繞著“三導(dǎo)三幫”來服務(wù)旅客,為旅客排憂解難。眼下正是春運(yùn)時期,人流量非常大,出門在外一定要保管好財物,以免丟失。

  記者 郝海軍 田志華

     

責(zé)任編輯: 吉政

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