臨汾:消毒餐具收費不合法 如遇強制收費可投訴

2016-03-02 09:38:48 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “請問有免費的普通餐具嗎?”“對不起,沒有,只有這一種餐具!”近日,記者走訪了多家飯店發(fā)現(xiàn),大多數(shù)飯店的餐具都收費,筷子、餐巾紙類的一元錢,消毒碗碟兩元錢一套。

  2月28日,記者在福利巷一家主營羊肉的飯店就餐時發(fā)現(xiàn),該店只提供一個餐碟,而筷子還在一個密封包裝袋里,袋子上注明收費一元,該店服務(wù)員表示他們沒有免費餐具。

  29日晚上,記者又來到中大街一家飯店,發(fā)現(xiàn)桌上擺放的全部是密封的收費餐具。該店老板表示,由于人手有限,沒有專門洗碗的服務(wù)員,所以都是消毒餐具,如果需要普通餐具,得稍等一下。幾分鐘后,服務(wù)員把還沾有水滴的碗碟換了上來。

  對于收費餐具,市民王女士說:“我怕飯店的餐具清洗不干凈,覺得還是用消毒餐具安心點。”王女士因為工作原因,每天中午都在外面吃飯,她覺得許多飯店都提供密封包裝的消毒餐具,衛(wèi)生了許多,對于一元錢的收費標(biāo)準(zhǔn)還能接受。

  “每次去飯店我都會問,有沒有免費餐具,可是得到的答復(fù)都是沒有,時間長了也就不問了?!笔忻駨埾壬f,去飯店吃飯,飯店就應(yīng)該提供干凈衛(wèi)生的餐具,這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖?,一套餐具兩元錢,雖然錢不多,但是也不能轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上,最起碼飯店應(yīng)該提供收費和免費的衛(wèi)生餐具供消費者選擇,不能一味地圖方便只提供收費的消毒餐具。

  隨后,記者致電12315消費者權(quán)益熱線,消協(xié)工作人員說,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定:“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。”餐飲業(yè)經(jīng)營者僅提供收費的一次性消毒餐具,顯然是不對的,還必須提供符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)的免費餐具供消費者選擇,如果消費者遇到此類情況,可以撥打12315進行維權(quán)和投訴。

  記者 蘇亞兵 趙文家

     

責(zé)任編輯: 吉政

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