溫暖臨汾:列車晚點(diǎn) 有我在你身邊.......

2016-03-08 10:19:08 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 列車晚點(diǎn),是車站經(jīng)常遇到的事情,可是日前因線路故障導(dǎo)致大范圍列車晚點(diǎn),這在臨汾西站運(yùn)營以來還是頭一次?!霸蹅兣R汾西站的動(dòng)車或高鐵平時(shí)最遲一趟車就是晚上9時(shí)34分的D5319次列車。由于線路故障,最后一趟進(jìn)站列車到了第二天的0時(shí)30分……”臨汾西站黨支部書記劉素紅說。

  “原本早上7時(shí)39分的列車到了11時(shí)才發(fā)出去,那幾個(gè)小時(shí)我們都在等上級(jí)通知并安撫旅客情緒,為旅客辦理退票等,所以出現(xiàn)了春運(yùn)以來最忙的一天。”值班員王文屏說。

  最后一趟車終于要進(jìn)站了,王文屏和同事照常去站臺(tái)接車。0時(shí)16分晚點(diǎn)近3個(gè)小時(shí)的D5319次列車進(jìn)站,王文屏的班組按照預(yù)案組織旅客離站。值班員,5號(hào)車廂內(nèi)有一位重點(diǎn)旅客需要幫助……”對(duì)講機(jī)里傳來了同事的求助。王文屏馬上趕到5號(hào)車廂,原來這位旅客是臨汾人,可是常年在外地居住,這次回老家住幾天,沒想到趕上了列車晚點(diǎn)。

  “當(dāng)時(shí)他的情況不太好,行動(dòng)不便,只有一個(gè)親屬照顧,于是我趕緊叫同事黃霞將堯都新旅服務(wù)臺(tái)的輪椅推過來……”王文屏說,由于這位旅客行動(dòng)緩慢,又需要人扶著,接車班組的人也來幫忙,幾個(gè)人總算把這位旅客扶到了輪椅上推出了站。此時(shí),王文屏才發(fā)現(xiàn),這趟車的旅客都走完了,對(duì)接的公交車和出租車也都離站了。

  “這下可急壞了旅客,原本行動(dòng)就不方便,怎么回家他們犯了愁……”王文屏說。眼看站內(nèi)的同事都要下班了,外面一片漆黑,因?yàn)楦哞F站晚上不營業(yè),所以也沒有出租車,無奈之下王文屏給丈夫撥通了電話?!拔覀兘裉焖闶怯龅胶萌肆?,太謝謝你們了……”王文屏和丈夫?qū)⑦@位行動(dòng)不便的旅客安全送到了家。記者 郝海軍


     

責(zé)任編輯:張茜

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