臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，市民張先生被一條短信搞得惱火不已，因為他的支付寶賬戶在沒有輸入任何密碼的情況下再一次被扣掉了15元。

　　“每個月15元，錢雖然不多，但是很窩火，為什么用支付寶支付時，不用通過我的操作呢?”張先生介紹，6月份時，他在優(yōu)酷網(wǎng)上看見一部自己喜歡的電視劇，因為只有會員才能觀看，他就購買了一個月的會員。

　　7月14日，張先生收到一條“親愛的會員，您的連續(xù)包月黃金會員已生效”的短信。起初，張先生還以為支付寶賬戶被盜了，后來查詢賬戶，發(fā)現(xiàn)只有一筆扣款。為了避免下個月繼續(xù)被扣費，他登錄網(wǎng)站關(guān)掉了包月會員服務(wù)。

　　“7月14日購買的會員到8月14日到期，手機(jī)也沒有接到任何短信，優(yōu)酷也沒有開通會員，就這樣持續(xù)了一個月，哪知道到了9月16日又接到一條顯示‘黃金會員包月成功’的短信?！睆埾壬鷼鈶嵉卣f，優(yōu)酷是正規(guī)的網(wǎng)站，怎么能亂收費呢?他在手機(jī)上操作了許久也沒有找到關(guān)閉連續(xù)包月的信息，難道是自己的支付寶與優(yōu)酷綁定在一起才造成這一現(xiàn)象的?他便關(guān)閉了支付寶與優(yōu)酷之間的綁定，心想這下肯定沒問題了。

　　10月份轉(zhuǎn)眼就到了，讓張先生惱火的一幕又發(fā)生了。16日22時，張先生的支付寶賬戶再次“被”購買一個月的黃金會員。

　　“這優(yōu)酷會員真的就關(guān)不掉了?我便撥打支付寶客服電話咨詢，客服人員告訴我，我第一次購買優(yōu)酷會員時授權(quán)優(yōu)酷連續(xù)包月服務(wù)，所以扣費時不用再輸密碼，如果需要關(guān)閉連續(xù)包月服務(wù)，得登錄優(yōu)酷網(wǎng)頁版操作?！睆?月到10月，張先生操作了多次都關(guān)閉不了包月服務(wù)，無奈之下，他進(jìn)行了網(wǎng)頁搜索尋求幫助，一查嚇一跳，原來與張先生有同樣遭遇的網(wǎng)友不在少數(shù)，其中網(wǎng)站也不僅僅是優(yōu)酷一家，不少熱心網(wǎng)友還在網(wǎng)頁上貼出了取消連續(xù)包月會員的步驟。

　　隨后，張先生按照網(wǎng)友的提示操作，果然接到了一條優(yōu)酷發(fā)來的“連續(xù)包月會員已取消”的短信。

　　優(yōu)酷的連續(xù)包月會員究竟是怎么一回事，取消真這么繁瑣?10月19日上午，記者撥通了優(yōu)酷客服電話，客服人員表示，從賬戶記錄顯示，張先生是從6月份開始購買的連續(xù)包月服務(wù)，至于8月份沒有購買會員，是因為張先生的支付寶賬戶余額不足造成的。期間，張先生都沒有正確進(jìn)行關(guān)閉訂購會員的操作，只是關(guān)閉了當(dāng)前的訂單。至于張先生提出10月份已經(jīng)訂購的會員，客服人員表示，將聯(lián)系其他工作人員，審核通過后，10月份的會員費將退還給他。

　　記者 蘇亞兵