臨汾新聞網(wǎng)訊 “剛買(mǎi)的衣服沒(méi)幾天就降價(jià)了，弄得我心里怪不好受的?！比涨?，市民劉女士郁悶地向本報(bào)反映，現(xiàn)在的衣服價(jià)格相比我購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)格便宜了近500元。幾天時(shí)間虧了這么多錢(qián)，我有權(quán)要求商家給我退差價(jià)嗎?”去年12月21日，劉女士和朋友逛街時(shí)，在市區(qū)解放路一家女裝店看中了一件大衣和兩件內(nèi)搭。

　　“當(dāng)時(shí)，女裝店有7折優(yōu)惠活動(dòng)。我想著馬上就到年末了，沒(méi)準(zhǔn)還能更便宜，就沒(méi)打算買(mǎi)。但是，導(dǎo)購(gòu)一個(gè)勁兒游說(shuō)我當(dāng)場(chǎng)拿下，還說(shuō)這個(gè)活動(dòng)一直延續(xù)到2017年春節(jié)前夕?！奔幢闳绱耍瑒⑴恳廊患m結(jié)，不知道該不該買(mǎi)。

　　導(dǎo)購(gòu)一見(jiàn)有戲，便加大了推銷(xiāo)力度，一再?gòu)?qiáng)調(diào)每款衣服每個(gè)尺碼只有一件，看上不買(mǎi)的話，下次未必還有。同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)還拍著胸脯表示“若是買(mǎi)貴了，你拿回來(lái)退差價(jià)”。在如此猛烈的攻勢(shì)下，劉女士頭腦一熱，爽快地付了款。

　　元旦前夕，劉女士再次途經(jīng)那家女裝店，竟發(fā)現(xiàn)門(mén)前的海報(bào)上寫(xiě)著“1件7折、2件6折、3件5折”的優(yōu)惠活動(dòng)。更令她氣憤的是，她所選的款式號(hào)碼齊全，不存在“一碼一件”的情況?！拔屹?gòu)買(mǎi)的三件衣服加起來(lái)原價(jià)為2387元，打7折為1670元，打5折為1193元?！弊屑?xì)一算，她不由傻眼了，“也就是說(shuō)，我直接損失了477元。”

　　于是，劉女士當(dāng)即找出衣服和購(gòu)物小票，再次返回女裝店討要差價(jià)，然而，導(dǎo)購(gòu)一口回絕。對(duì)此，劉女士滿腹牢騷：關(guān)于服裝大幅降價(jià)一事，導(dǎo)購(gòu)說(shuō)是廠家臨時(shí)通知的，她事先也不知道。雖然我買(mǎi)虧了，但店里沒(méi)有關(guān)于退差價(jià)的規(guī)定，店家也沒(méi)有做過(guò)相關(guān)的承諾，退差價(jià)是不可能的事兒。”

　　遇上這樣的鬧心事，還真有幾分尷尬。顧客想退差價(jià)，商家不情愿;不退差價(jià)，顧客心里不舒服。記者就此事咨詢了我市某律師事務(wù)所的安律師。

　　“不存在欺詐和重大誤解的前提下，消費(fèi)者自愿購(gòu)買(mǎi)某商品，即便該商品在幾天之內(nèi)降價(jià)，商家也無(wú)需退差價(jià)。如果商家承諾在先，那算商家在買(mǎi)賣(mài)行為結(jié)束后，為消費(fèi)者提供的補(bǔ)充條款，商家理應(yīng)履行自己的責(zé)任。如果商家和消費(fèi)者既沒(méi)有書(shū)面約定，也沒(méi)有口頭約定，商家就有權(quán)拒絕返還差價(jià)?！卑猜蓭熖嵝严M(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)不妨多留個(gè)心眼，如果有退差價(jià)的相關(guān)約定，不妨讓商家在購(gòu)物小票上注明，以便事后維權(quán)有據(jù)。

　　一到年末，商家推出的優(yōu)惠活動(dòng)接連不斷，促銷(xiāo)力度更是一波比一波強(qiáng)。消費(fèi)者也會(huì)遇到這樣的尷尬：剛買(mǎi)的商品還沒(méi)捂熱，馬上就迎來(lái)了更低價(jià)。那么，商品買(mǎi)貴了，商家給不給退差價(jià)?記者隨即詢問(wèn)了市區(qū)多家品牌專(zhuān)賣(mài)店，得到的答復(fù)都是“不能”。

　　對(duì)此，正在購(gòu)物的章女士道出自己的想法：“有的商場(chǎng)沒(méi)有明文規(guī)定退差價(jià)一事，但是買(mǎi)回的衣物只要全新沒(méi)使用，就可以享受七天無(wú)理由退換貨的權(quán)利。如果在這個(gè)期限內(nèi)，商品價(jià)格發(fā)生波動(dòng)，顧客可以先退再買(mǎi)，也等于補(bǔ)回了差價(jià)?！?/p>

　　記者 李靜