春節(jié)前夕，許多愛美女士忙起了“頭等大事”，市區(qū)多家美發(fā)店更是人氣爆棚、一位難求。但是，面對(duì)形形色色的優(yōu)惠活動(dòng)，不少消費(fèi)者卻感到“套路太深”，稍不留神就跌入商家精心設(shè)置的“陷阱”。為此，本報(bào)匯總了多位市民的消費(fèi)經(jīng)歷，提醒廣大市民：美發(fā)時(shí)，耳根子不能軟，看好問清再付錢，千萬別被預(yù)付卡“套牢”。

　　陷阱一：團(tuán)購偏愛“傍名牌” “團(tuán)購頁面上明明標(biāo)著‘歐萊雅燙染套餐’，為何給我燙頭發(fā)時(shí)卻用另一款產(chǎn)品?”1月13日，換了新發(fā)型的吳女士憋了一肚子火。美發(fā)之前，她瀏覽了某團(tuán)購網(wǎng)站推出的諸多燙染套餐，并從中挑選了一家收費(fèi)相對(duì)低廉的美發(fā)店。她興沖沖地前去體驗(yàn)，不料效果令她大失所望，她的一頭秀發(fā)因此變得干枯毛躁。

　　此時(shí)，她才留意到，給她使用的染發(fā)膏并非她常用的那款產(chǎn)品?！拔易穯柊l(fā)型師得知，原來這款產(chǎn)品也是歐萊雅品牌，但屬于低端系列。相比而言，團(tuán)購價(jià)并不實(shí)惠。而顧客所認(rèn)為的歐萊雅燙發(fā)膏實(shí)際是高端系列，本身價(jià)格較高，美發(fā)店很少拿這款產(chǎn)品做活動(dòng)。兩者的差價(jià)在200元左右。但是，顧客并不清楚，一看到‘歐萊雅’三個(gè)字就匆匆下單?！迸辶藞F(tuán)購的內(nèi)幕，吳女士備感受傷。

　　吳女士沖著“實(shí)惠”而去，為何卻有種上當(dāng)受騙的感覺?記者隨之登錄某團(tuán)購網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)“歐萊雅”美發(fā)套餐的團(tuán)價(jià)在130——300元不等，有的注明了產(chǎn)品系列，有的則打起了“擦邊球”，只提品牌名不提款類，以此來“誆”消費(fèi)者。

　　陷阱二：辦卡消費(fèi)限制多 本想去美發(fā)店換個(gè)新發(fā)型，結(jié)果被店員一頓游說，就辦理了一張聽起來很劃算的預(yù)付卡……在采訪中，不少消費(fèi)者都有類似的經(jīng)歷。然而，辦卡前，店員只提優(yōu)惠辦法，不說使用規(guī)則。辦卡后，一大堆限制條款令卡里的錢難以“動(dòng)彈”，令消費(fèi)者進(jìn)退兩難。

　　2016年12月底，市民暢女士與好友相約燙發(fā)，正巧遇上一家美發(fā)店做活動(dòng)。據(jù)說充值280元，卡內(nèi)余額即可相應(yīng)翻倍，還可享受折上折優(yōu)惠?！拔页淞?80元之后，對(duì)方告訴我需要扣除60元卡費(fèi)，即卡內(nèi)余額為500元，等值于5張100元抵用券。也就是說，我每次燙發(fā)只能使用一張，一個(gè)月內(nèi)不能超過兩張?！背渲祷顒?dòng)如此“坑爹”，令暢女士傻了眼。后經(jīng)協(xié)商，商家雖不同意給她退錢，但同意將280元轉(zhuǎn)為燙發(fā)費(fèi)用。

　　陷阱三：產(chǎn)品推銷套路深 換個(gè)新發(fā)型，本是件讓人高興的事兒。但是，自從進(jìn)店后，店員無休止地推銷各種產(chǎn)品，令人煩不勝煩。

　　幾天前，大學(xué)生張敏去市區(qū)某知名連鎖美發(fā)店修剪頭發(fā)時(shí)，店員一個(gè)勁兒地游說她辦卡或是燙染頭發(fā)。她多次拒絕后，店員又鼓動(dòng)她給頭發(fā)做個(gè)營養(yǎng)，或是購買一套美發(fā)產(chǎn)品。面對(duì)輪番“轟炸”，她敗下陣來，同意給頭發(fā)做次水療。等到結(jié)賬時(shí)，她懵了，一次水療竟收費(fèi)158元，這個(gè)價(jià)格讓她難以承受。

　　記者在走訪中了解到，許多美發(fā)店為顧客服務(wù)時(shí)，會(huì)想法設(shè)法增加服務(wù)項(xiàng)目，針對(duì)不同年齡群體推銷不同的產(chǎn)品。即便顧客沒有消費(fèi)意向，店員依然喋喋不休。對(duì)于這樣的促銷方式，多數(shù)消費(fèi)者反感至極。

　　對(duì)策看好問清再消費(fèi) 市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員指出，參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購時(shí)，遇上低價(jià)要提高警惕。消費(fèi)之前，務(wù)必了解清楚商家的資質(zhì)，以及團(tuán)購對(duì)應(yīng)的商品及服務(wù)內(nèi)容。

　　先掏錢再享實(shí)惠的預(yù)付卡消費(fèi)模式，實(shí)際意味著消費(fèi)者將承受更大的風(fēng)險(xiǎn)。該工作人員提醒：一些商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳時(shí)，會(huì)蓄意擴(kuò)大預(yù)付卡的功能和服務(wù)效果，使得消費(fèi)者一時(shí)心動(dòng)就掏錢。由此引發(fā)的糾紛可能存在履約難、退卡難和追款難等維權(quán)‘三難’。如果遇到不合理的霸王條款，要及時(shí)向相關(guān)部門投訴，維護(hù)自身的合法權(quán)益。” (記者 成華 李靜 實(shí)習(xí)生 王舒羽)