臨汾新聞網(wǎng)訊 “雖然是一件小事,卻讓我在寒冷的冬季感覺到了溫暖,雷鋒精神在這里延續(xù),臨汾西站充滿了正能量……”近日,市民栗女士在向臨汾高鐵西站工作人員發(fā)來的一封感謝信中這樣寫道。
“1月16日12時許,我正準(zhǔn)備接下一班的車時,看到一位白發(fā)蒼蒼的老太太拉著一個紅色的拉桿箱進(jìn)站。不知道什么緣故,拉桿箱的拉鏈突然崩開,里面的衣物散落一地。當(dāng)時還有十幾分鐘就要檢票上車了,老太太急得滿頭大汗……”臨汾高鐵西站“堯都新旅組”的工作人員楊麗達(dá)向記者敘述當(dāng)時的情況,見狀,她趕緊把手上的活兒交給別人,跑過去幫老太太收拾行李。
據(jù)老太太的女兒栗女士介紹,最近,父親的突然離世讓整個家庭陷入悲傷,也讓媽媽失去了以往的干練與堅(jiān)韌。她計(jì)劃把手頭的工作忙完,然后陪母親一起去北京,而母親卻執(zhí)意立即動身,無奈只好買了16日G616次列車的車票。事后,栗女士說:“在送母親去火車站的路上,我的心一直懸著,春運(yùn)期間不知道還賣不賣站臺票,不知道老母親獨(dú)自乘車會不會有危險……”讓耄耋之年的母親一個人出遠(yuǎn)門,栗女士諸多不放心。
剛到臨汾西站,母親的拉桿箱就出了點(diǎn)問題,若是回去換個箱子根本就來不及。當(dāng)時,她勸母親退票,可是母親一再堅(jiān)持,實(shí)在沒辦法,栗女士只好跑出去買了一個塑料袋,準(zhǔn)備把行李倒出來一些。可是等她拿著塑料袋回來的時候,車站的工作人員已經(jīng)用繩子和膠帶幫母親把行李處理好了。
“臨汾西站的工作人員聽說我母親要單獨(dú)乘車,就趕緊幫助提上行李護(hù)送上車?;仡^發(fā)現(xiàn)我頻繁看表,知道我還有急事需要處理,便示意讓我先走,說母親交給她們沒問題。同時還聯(lián)系好列車員一路照看母親,使我母親安全到達(dá)目的地。”栗女士說,“非常感謝臨汾西站工作人員。”記者 范韶華
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