臨汾新聞網(wǎng)訊 為了給消費(fèi)者提供更好的金融服務(wù),近日,郵儲(chǔ)銀行臨汾市分行對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有系統(tǒng)、高低柜(現(xiàn)金業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù))資源進(jìn)行了整合,優(yōu)化了人力配置,提升了柜面服務(wù)效率。
該行結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)市區(qū)5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化和整合,并依據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)日均業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)人員配備等參考指標(biāo),制訂了具體實(shí)施方案。該整合計(jì)劃通過(guò)調(diào)整崗位設(shè)置,打破了嚴(yán)格的高低柜業(yè)務(wù)界限,以提升客戶體驗(yàn)、提高業(yè)務(wù)處理效率為根本,科學(xué)合理調(diào)整高低柜業(yè)務(wù)范圍,為客戶提供多功能、差別化的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(郭琦 徐濤)
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