臨汾新聞網(wǎng)訊 “我們車上有一位重點(diǎn)旅客,請準(zhǔn)備輪椅……”7月22日,從西安方向開來的D2524次動車列車長向臨汾西站求助。接到訴求后,臨汾西站堯都新旅值班員立刻通知客運(yùn)員崔利軍申請了輪椅,并及時推到站臺上候車。
原來,這位旅客是一名68歲的老太太,姓秦,孤身一人從渭南來臨汾走親訪友?!拔业捏w重有200多斤,年齡大了,腿腳也不好使了,所以麻煩你們了。”秦老太太向站臺上的工作人員解釋。推著老太太出站的時候,崔利軍得知老太太24日還要返回渭南,于是建議她把返程票買好,以免耽誤行程。臨汾西站的工作人員幫秦老太太買好返程票,并將其送上出租車后才離開。
“你們的服務(wù)真是太周到了,謝謝你們?!?月24日下午,秦老太太在朋友的陪同下再次來到臨汾西站,準(zhǔn)備返回渭南。堯都新旅的段文斌和陳海濤立即給老人申請了輪椅。
“我已安全返回渭南,謝謝你們,你們真好,臨汾真好。”24日15時,秦老太太致電臨汾西站,她已安全到站,并向臨汾西站的工作人員再次致謝。
記者 郝海軍
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