臨汾新聞網(wǎng)訊 “這個(gè)柜子里全是附近小區(qū)居民的快件,他們有時(shí)候顧不上,就讓快遞員放在我這里,等有時(shí)間了再來?。 ?2月19日上午,在向陽西路開便利超市的張寶龍說,因?yàn)樗x務(wù)幫大家保存快件,所以幾乎每天都可以聽到一聲“謝謝”!而這句“謝謝”,讓他感到非常幸福。
今年2月份,在外打工多年的張寶龍回到老家,用打工的積蓄,盤下了這家便利超市。
因?yàn)檫@家店地理位置不錯(cuò),附近有好幾處大型住宅小區(qū),所以生意非常好?!皬拈_店第一天,就有快遞員往店里寄存東西,我當(dāng)時(shí)心里想,不知道是哪個(gè)居民的快件,就不害怕我‘私吞’了?!睆垖汖堈f,開店第一天,幾乎沒有生意,等晚上關(guān)門時(shí),那位居民才來到店里,一臉抱歉地說,是快遞員把快件寄存錯(cuò)了,本該寄存到另一家飯店。
因?yàn)榭爝f員的“誤會”,張寶龍的小超市,開店第一天沒有做成一單生意,卻意外得到了居民的信任?!耙?yàn)檫@個(gè)誤會,那位居民對我表示感謝,我也因此擁有了第一位‘熟客’,自那之后,那位居民經(jīng)常到店里買東西,他的快件也經(jīng)常寄存在我這兒?!睆垖汖堈f,這單“買賣”真值!
自此之后,張寶龍小店的生意日漸好了起來,他還經(jīng)常幫助居民保存快遞,結(jié)識了很多“熟客”。“因?yàn)槲医?jīng)常幫助大家保存快件,所以每次居民取件時(shí),都會故意買瓶水或者方便面等商品,以此來表示感謝,可更多的時(shí)候,我還是喜歡聽大家對我說句‘謝謝’。這聲謝謝,讓我感到我的小店在居民心中的地位,我收獲了大家的信任?!睆垖汖堈f,2017年馬上就要過去了,對一個(gè)便利超市經(jīng)營者來說,他這一年里,最大的收獲是顧客的信賴。有了這份信賴,他的生意就會越做越好。在未來的2018年,他還會繼續(xù)幫居民保管快件,讓顧客滿意,讓自己收獲滿滿。
記者楊全
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