臨汾新聞網(wǎng)訊 今年全省“五一”勞動表彰中,臨汾燃氣公司被省勞動競賽委員會授予“山西省五一勞動獎狀”。
這是對臨汾燃氣公司敢于擔(dān)當、情系民生的肯定,更是對燃氣系統(tǒng)廣大干部職工勇于奉獻、回報社會的褒獎。這個沉甸甸的獎牌,凝聚了臨汾燃氣公司全力以赴保供氣、無微不至搞服務(wù)、克難攻堅干項目的努力和付出。
市總工會黨組書記、常務(wù)副主席馮珍向臨汾燃氣公司頒授獎牌、證書時說:“在我市實施的清潔能源工程‘煤改氣’項目中,你們在時間緊、任務(wù)重、資金緊張的情況下,為68個村和43個社區(qū)送去了天然氣,為我市改善人居環(huán)境、提高群眾生活質(zhì)量,也為全市的環(huán)境治理作出了突出貢獻?!?/p>
臨汾燃氣公司黨委書記、董事長、經(jīng)理杜宇峰擲地有聲:“成績只能代表過去,榮譽既是壓力更是責(zé)任。下一步,我們將更好地履行自己的職責(zé),為廣大的燃氣用戶服務(wù)好,為城市建設(shè)、碧水藍天做出我們的貢獻,決不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)及廣大燃氣用戶的期望。”
重點工程顯身手
2017年初,我市直面嚴峻的大氣環(huán)境,啟動了“煤改氣”等民生工程,強力推動清潔能源替代傳統(tǒng)能源。
臨汾燃氣公司承擔(dān)起我市城市規(guī)劃區(qū)155平方公里內(nèi)71個村、44個社區(qū)的“煤改氣”重任,涉及用戶5萬余戶。
該公司成立了“煤改氣”領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了“煤改氣”辦公室,制訂下發(fā)了實施方案,明確了各自分工和職責(zé)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子會同生產(chǎn)、基建、設(shè)計、供應(yīng)、安監(jiān)等部門的負責(zé)人連續(xù)碰頭、深入分析。在連續(xù)的加班加點和反復(fù)商討中,完成了區(qū)域的劃分、人員的部署、任務(wù)的分解。
工期緊、任務(wù)重、困難多,是“煤改氣”工程的真實寫照。有的村地形異常復(fù)雜,施工方案一再進行變更;有的村氣源管線要跨越國道,協(xié)調(diào)工作難上加難;有的村燃氣管網(wǎng)要和熱力管、排水管交叉施工,施工環(huán)境非常有限。臨汾燃氣公司一班人不等不靠、主動作為,想盡一切辦法創(chuàng)造條件、解決問題。
在如火如荼的建設(shè)過程中,公司主要領(lǐng)導(dǎo)每天都要深入現(xiàn)場、了解進度、協(xié)調(diào)難點。項目有關(guān)人員有的每天對建設(shè)任務(wù)進行匯總、上報,有的天天穿梭在各個施工現(xiàn)場,有的面對不斷涌現(xiàn)的問題,夜以繼日地找辦法。
他們采取“完工一處、驗收一處、送氣一處”的方式,確保廣大用戶盡快使用清潔、高效的天然氣能源。
這是一份飽含辛勞與責(zé)任的成績單:去年全年,他們完成了63公里地埋管線的建設(shè)、631公里架空管線的架設(shè),安裝了32021塊智能物聯(lián)網(wǎng)燃氣表,完成送氣12014戶,其中包括6018戶燃氣壁掛爐用戶。
全力以赴保供氣
2017年冬是燃氣供應(yīng)形勢尤為嚴峻的一年。華北“氣荒”現(xiàn)象出現(xiàn)、氣源一度趨緊、“煤改氣”區(qū)域送氣加快、管網(wǎng)壓力高位運行……受各種因素疊加影響,燃氣供應(yīng)壓力重重。
面對15萬余戶群眾的用氣需求,臨汾燃氣公司以“不惜一切保供氣”的態(tài)度,向全市人民作出了堅強承諾。
他們科學(xué)統(tǒng)籌、積極應(yīng)對,采取了合理調(diào)配氣量、有效協(xié)調(diào)氣源、加強管網(wǎng)改造等一系列有力舉措。結(jié)合“煤改氣”區(qū)域用氣量的需求,對用氣量變化進行分析和預(yù)測,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、摸索供氣規(guī)律,全力挖掘燃氣管網(wǎng)的輸配能力。加強與上游氣源企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),建立長效機制、制訂詳細方案。在迎峰度冬氣源不足的形勢下,主動采取應(yīng)對措施,保障了高峰時期的用氣需求。
他們加強管網(wǎng)改造,優(yōu)化輸配能力,對市區(qū)780余公里燃氣管線及輸配設(shè)施進行了全面維護保養(yǎng),全年累計新建管線28公里,管網(wǎng)改造47處,搶修搶險395處,凝水缸改造12座,閥門改造18座,調(diào)壓站設(shè)備更新改造9座10臺,調(diào)壓站維修保養(yǎng)281處,確保了管網(wǎng)暢通、壓力穩(wěn)定,保障了市區(qū)天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng)。
在全體干部職工的努力下,臨汾燃氣公司克難攻堅,圓滿完成了“保供氣”的中心任務(wù),得到了當?shù)刂鞴懿块T和廣大人民群眾的高度評價,向社會各界展示了國有企業(yè)負責(zé)任、有擔(dān)當?shù)娘L(fēng)采,塑造了良好形象。
提升服務(wù)樹形象
在臨汾燃氣公司,每一名抄表員每天都要上下幾百層樓梯,穿梭十幾個樓道,在完成燃氣表抄收的同時,還要檢查安全隱患、宣傳燃氣知識;“96577”24小時燃氣熱線服務(wù)電話,為市民咨詢、監(jiān)督、辦理業(yè)務(wù)提供了最大方便;作為與用戶距離最近的管理站,24小時隨叫隨到,保證第一時間受理電話,并在規(guī)定時間內(nèi)到達工作現(xiàn)場。
這是臨汾燃氣以客戶服務(wù)為中心,以管理站、計量站、客戶發(fā)展營業(yè)廳為面的“點面結(jié)合”立體式服務(wù)架構(gòu),并形成了機關(guān)為基層服務(wù),基層為客戶服務(wù)的服務(wù)鏈條。為了適應(yīng)用戶多元化發(fā)展的需要,燃氣公司進一步延伸服務(wù)方式,通過對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程的細化和再造,把公開化服務(wù)、責(zé)任化服務(wù)、一站式服務(wù)、微笑式服務(wù)不斷引向深入。
在“煤改氣”送氣的緊要關(guān)頭,公司廣大干部職工更是齊心協(xié)力,為用戶的及時用氣日夜奔忙、全力以赴,讓市區(qū)采取燃氣壁掛爐的用戶溫暖過冬,讓“臨汾燃氣、服務(wù)萬家”的口號在堯都大地上徹底叫響。
把使命放在心里,把責(zé)任扛在肩頭。回顧我市城市燃氣事業(yè)的發(fā)展歷程,臨汾燃氣公司攻堅克難、銳意進取,取得了累累碩果:天然氣置換人工焦爐煤氣整體工程圓滿完成;南引氣線、北引氣線先后并網(wǎng)供氣;市區(qū)燃氣用戶由9萬余戶發(fā)展至15萬余戶;服役30余年、腐蝕嚴重的跨汾河管線橋加固完成;鼓樓南北街、向陽西路、東外環(huán)、濱河南路等一大批新建及改造管線投入運行……
“五一勞動獎狀”的獎牌熠熠閃爍。這面獎牌,凝聚了臨汾燃氣人在780余公里燃氣管網(wǎng)上的點滴付出,凝聚了他們在155平方公里上的民生情懷。
新的起點,新的征程。我們有理由相信,臨汾燃氣公司一定不會辜負榮譽的光環(huán),一定能夠在民生的道路上步履堅定、穩(wěn)健前行。
記者 柴云祥
責(zé)任編輯: 吉政