臨汾新聞網(wǎng)訊 “雙十一”又要來了,各種打折、秒殺、紅包、返現(xiàn)返利、兌換積分……瘋狂購物的同時,“剁手族”們一定要擦亮眼睛,當(dāng)心那些網(wǎng)購陷阱,以免上當(dāng)受騙。那么,我們該如何識別那些“套路”和騙局呢?一旦遭遇網(wǎng)購詐騙,我們又該怎么做?日前,記者向市公安局相關(guān)部門進行了了解。
常見“陷阱”
1.退款陷阱
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,“退款騙局”已經(jīng)成為投訴量最大的詐騙案例之一。一些不法分子渾水摸魚,通過不法途徑竊取買家的交易信息,并冒充賣家發(fā)送“退款”信息,誘騙消費者點擊釣魚網(wǎng)站,從而達到詐騙的目的。遇到所謂的退款信息,消費者可以向賣家詢問是否真的有退款的情況,避免上當(dāng)受騙。
2.“有毒”紅包或是二維碼陷阱
騙子將“紅包大盜”手機木馬偽裝成微信紅包,竊取手機用戶的銀行卡號等信息,也是非常常見的詐騙方法。面對各種優(yōu)惠紅包,消費者一定擦亮眼睛,注意甄別,千萬不要相信來源不明的紅包,對于好友發(fā)送來的所謂的“幫拆紅包”的鏈接,也最好核實后再點擊。若不慎點擊了木馬“紅包”,應(yīng)第一時間關(guān)閉手機網(wǎng)絡(luò),立刻修改網(wǎng)銀、支付寶等密碼,去正規(guī)手機售后部門刷機或重置相關(guān)系統(tǒng),以徹底刪除木馬病毒。
3.返現(xiàn)返利、兌換禮品陷阱
有些所謂返現(xiàn)返利、兌換禮品等優(yōu)惠活動,實則是誘騙消費者點擊釣魚鏈接。不法分子冒充10086或是銀行的官方號碼,給對方發(fā)送詐騙短信,誘使受害者在釣魚網(wǎng)站上輸入個人的敏感信息,有時還會誘使他們下載木馬,劫持用戶收到的銀行卡驗證信息,從而實施詐騙。對于此類網(wǎng)購騙局,一定不要輕信,要多核實情況,不要在網(wǎng)站上填寫身份證號碼、銀行卡密碼這些非常敏感的信息,以免被不法分子利用。
4.到付快遞陷阱
當(dāng)“雙十一”過后,一些不法分子又開始利用人們的好奇心理,賺取“到付費”。不法分子收取較高的快遞費用,但包裹里其實只有廢紙或是一些價格十分低廉的東西。消費者千萬不要貪圖小便宜,如果“到付”的包裹不是自己在網(wǎng)上訂購或是朋友寄的,一定要多個心眼兒,尤其是遇到支付費用超過一般快遞費用時,更是要特別小心,最好選擇當(dāng)面驗貨。如果對方拒絕驗貨,就很有可能是騙子,此時應(yīng)當(dāng)果斷拒絕支付。
如何維權(quán)
那么,消費者一旦遭遇網(wǎng)購詐騙,應(yīng)該如何進行維權(quán)呢?
1.可以向交易平臺投訴
各大交易平臺都有自己的客戶服務(wù)部門,負責(zé)處理各種交易糾紛,消費者可向交易平臺投訴或舉報。
2.可以向工商部門投訴
投訴熱線:12315(異地投訴加撥區(qū)號)。
3.可以向質(zhì)監(jiān)部門投訴
投訴熱線:12365。
4.可以向公安部門報案
當(dāng)遇到網(wǎng)購詐騙,消費者應(yīng)及時向?qū)俚毓簿志W(wǎng)監(jiān)處報案,也可電話報警。
5.可以向人民法院提起訴訟
記者 白潔
責(zé)任編輯: 吉政