臨汾新聞網訊 11月25日下午，家住鼓樓北大街的周女士致電本報新聞熱線稱：當天，她的孫子過三歲生日，她提前預定了一款生日蛋糕，蛋糕確實是如約送到了，不料卻被“毀容”了，好好的生日聚會也毀了！20日，周女士通過網購軟件為孫子預定了一款生日蛋糕，當時和商家溝通，務必及時送達，但沒想到送是送來了，蛋糕卻出現(xiàn)了問題?！吧盏案馑蛠砗螅b盒沒有任何問題，因為當時正在招待朋友就沒有及時查看，等準備切蛋糕時才發(fā)現(xiàn)蛋糕上的奶油已經流得不成樣子，設計的    圖案也看不清了！”周女士說，當時親友都在，她不好說什么，還是張羅著大家分掉了生日蛋糕。

    生日宴會后，周女士就撥通了糕點店電話，要求對方給出合理解釋。“他們說周一（26日）上午給我答復，我就想知道這個蛋糕是怎么送的，為什么會被‘毀容’？”周女士說。

    26日上午，記者致電蛋糕店了解情況?！拔覀円呀浾{查清楚了，這個蛋糕在制作工藝上出現(xiàn)了問題，奶油鋪設過多，最后又經過路上顛簸，才出現(xiàn)這種情況?！痹摰案獾曦撠熑藙⑴勘硎荆麄兪俏⑸?，屬于家庭作坊，在管理上經驗不足，對發(fā)生這樣的事感到非常抱歉，他們已經請示連鎖商，做出賠付周女士全款的決定。

    周女士對于這個處理結果，感到滿意。

    記者楊全