臨汾新聞網(wǎng)訊(記者成華)“雙十一”的熱度還未完全褪去，雙十二”的熱浪接踵而來(lái)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)又一次進(jìn)入高峰期，12月10日，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者，冷靜面對(duì)“雙十二”，理性消費(fèi)防陷阱。

    “面對(duì)‘雙十二’的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)大戰(zhàn)，建議大家選擇一些大型、正規(guī)的電商平臺(tái)，尤其是在一些跨境電商平臺(tái)上海淘或代購(gòu)時(shí)，要查看網(wǎng)站首頁(yè)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面醒目位置是否已公開(kāi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)?！惫ぷ魅藛T介紹，雙十二”期間，商家促銷(xiāo)手段繁雜，促銷(xiāo)規(guī)則之中暗藏著對(duì)消費(fèi)者的各種限制。如有些預(yù)付定金活動(dòng)，商家規(guī)定消費(fèi)者預(yù)付定金后必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付余款才能享受優(yōu)惠價(jià)。然而，很多消費(fèi)者并沒(méi)有仔細(xì)了解活動(dòng)規(guī)則，甚至不清楚這些促銷(xiāo)手段存在著在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法付款、訂單可能被無(wú)故取消、定金不予退還等“貓膩”；又如，網(wǎng)絡(luò)商家紛紛推出“搶券”活動(dòng)，各種優(yōu)惠券的使用規(guī)則也不盡相同，有的是指定商家或限制購(gòu)物滿額才能使用。

    因此，建議消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)前一定要了解清楚促銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)則，留存活動(dòng)頁(yè)面截圖以及商家作出承諾的截圖等。

    “如今，市面上各類(lèi)商家五花八門(mén)，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)也層出不窮，消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、信譽(yù)度比較高、口碑較好、網(wǎng)上‘亮照亮標(biāo)’的網(wǎng)站(店)。同時(shí)，充分參考賣(mài)方交易次數(shù)、個(gè)人信用度、網(wǎng)友留言等重要信息?！痹诖耍ぷ魅藛T建議消費(fèi)者不要在沒(méi)有任何資質(zhì)認(rèn)證的網(wǎng)站下單，更不要輕易相信對(duì)方，直接轉(zhuǎn)賬至私人的賬戶，尤其注意防范朋友圈里的不靠譜交易。

    此外，消協(xié)部門(mén)提醒市民，消費(fèi)后應(yīng)妥善保管好發(fā)票等購(gòu)物憑證，同時(shí)要注意保留訂貨單、發(fā)貨憑證、電商承諾或協(xié)議、消費(fèi)者與商家的聊天記錄截圖、快遞單號(hào)等電子證據(jù)。

    當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時(shí)，消費(fèi)者可與商家協(xié)商處理，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴，或者撥打網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所在地或商家所在地的12315進(jìn)行投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。