臨汾新聞網(wǎng)訊 3月12日,我市召開“信用讓消費更放心”2019年消費維權(quán)年主題新聞發(fā)布會,標志著臨汾市2019年“信用讓消費更放心”消費維權(quán)年主題活動正式啟動。
據(jù)市市場監(jiān)督管理局局長曹洪安介紹,2019年消費維權(quán)年主題為“信用讓消費更放心”,是對消費領(lǐng)域信用體系的呼喚,也是對放心消費環(huán)境的期盼。其涵義是呼吁加快消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),通過政府主導、社會參與、行業(yè)自律,盡快形成公正、科學、公開的信用評價體系,發(fā)揮信用對經(jīng)營者的激勵約束作用,從而營造安全放心消費環(huán)境;倡導經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營,自覺完善誠信經(jīng)營行為,虛心接受消費者評價意見,尊重和保護消費者的監(jiān)督權(quán),用誠實守信打造品牌形象,贏得消費者的信賴和認可。
鼓勵引導消費者依法主張自身權(quán)益,積極行使監(jiān)督權(quán),主動參與消費后評價,主動投訴、舉報失信經(jīng)營行為,同時呼吁形成重視、鼓勵、保護消費者監(jiān)督權(quán)的社會氛圍,讓消費者敢監(jiān)督、愿監(jiān)督、能監(jiān)督,為實現(xiàn)消費市場良幣驅(qū)逐劣幣盡一份努力。同時,發(fā)揮消協(xié)組織商品和服務監(jiān)督職責作用,推動調(diào)查體驗、比較試驗等評價信息及消費者投訴信息與經(jīng)營者信用評價機制的對接,助力建立消費領(lǐng)域信用體系。
“通過廣泛宣傳年主題,倡導誠實守信依法經(jīng)營,通過優(yōu)秀典型宣傳和典型案例曝光,在全社會營造重視企業(yè)信用、打造企業(yè)信用、提升企業(yè)信用的良好風尚。履行法定公益性職責,完善社會監(jiān)督評價機制,規(guī)范評價手段,構(gòu)建系統(tǒng)、科學、真實反映消費者意見的消費評價體系,建立富有消協(xié)組織特色的企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫。進一步暢通消費者訴求反映渠道,鼓勵消費者主動監(jiān)督,開展投訴公示制度試點工作,探索建立失信企業(yè)黃黑榜,督促行業(yè)合規(guī)自律、企業(yè)誠信經(jīng)營?!辈芎榘脖硎荆ㄟ^年主題活動的開展,旨在搭建溝通平臺,發(fā)揮橋梁紐帶作用,在重點行業(yè)聯(lián)合行業(yè)企業(yè)開展“信用讓消費更放心”活動,推動建立適應不同行業(yè)特點的消費后評價機制,推動行業(yè)自律,提升消費者滿意度。
記者 成華
責任編輯: 吉政