臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,從市司法局傳來(lái)喜訊:截至目前,我市“免費(fèi)法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程”已完成38000件,群眾滿意度達(dá)100%,提前四個(gè)多月完成了全年任務(wù)量。
今年是“免費(fèi)法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程”列為省政府、市政府重點(diǎn)民生實(shí)事的第三年。全市司法行政系統(tǒng)切實(shí)將這一“惠民工程”作為“我為群眾辦實(shí)事”的務(wù)實(shí)之舉,作為健全完善全市公共法律服務(wù)體系建設(shè)的重要載體,創(chuàng)新宣傳方式、優(yōu)化服務(wù)模式、明確服務(wù)規(guī)范,持續(xù)推動(dòng)惠民工程提質(zhì)增效,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的法律需求。
打造“一體化”模式 確保精準(zhǔn)銜接
我市在“惠民工程”工作實(shí)施中,本著資源集聚、運(yùn)行高效、科學(xué)設(shè)置、便民利民的原則,構(gòu)建法律援助便民“一體化”服務(wù)。在解答法律咨詢后,把其他法律服務(wù)導(dǎo)入“一體化”跟進(jìn),對(duì)需要辦理法律業(yè)務(wù)的直接引導(dǎo)至公共法律服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)了“弱勢(shì)維權(quán)找法援,化解糾紛找調(diào)解,預(yù)防糾紛找公證,法律服務(wù)找律師”,確保了法律咨詢與法律業(yè)務(wù)辦理的精準(zhǔn)有效銜接。
今年4月中旬,河南籍5名農(nóng)民工帶著錦旗興沖沖地來(lái)到侯馬市法律援助中心,一進(jìn)門就激動(dòng)地握住該中心主任王秀紅的手連聲道謝。原來(lái)一個(gè)多月前,在接待這5名農(nóng)民工討薪方面法律咨詢后,該中心迅速啟動(dòng)“詢調(diào)一體”模式,主動(dòng)聯(lián)同勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)先后組織了4次調(diào)解,最終施工方將這5名農(nóng)民工的七萬(wàn)元工資全部結(jié)清?!稗r(nóng)民工兄弟不容易,我們不能讓他們流汗再流淚。來(lái)了就要竭盡所能幫他們解決問(wèn)題,我們這個(gè)平臺(tái)是公共法律服務(wù)的一個(gè)抓手,不能只是一答了之?!焙铖R市法律援助中心主任王秀紅深有感觸地說(shuō)。
開(kāi)通“綠色通道” 提供便捷服務(wù)
今年5月初的一天,浮山縣退伍軍人石某的弟弟來(lái)到浮山縣公共法律服務(wù)中心替石某進(jìn)行咨詢。原來(lái)石某年事已高,長(zhǎng)期住院治療,想對(duì)其財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置,又不愿在子女中引起不必要的麻煩。該中心了解到石某不方便親自來(lái)辦理業(yè)務(wù)后,及時(shí)開(kāi)啟“綠色通道”,指派值班人員提供上門法律服務(wù),值班人員詢問(wèn)了石某的家庭情況和財(cái)產(chǎn)處置情況后,及時(shí)聯(lián)系公證、法律援助介入,為其辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。老人激動(dòng)地眼含熱淚,握著工作人員的手不停說(shuō):“非常感謝你們!政府好、政策好!”
全市在公共法律服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通特殊群體法律援助“綠色通道”,對(duì)咨詢?nèi)罕娞貏e是老年人、殘疾人等特殊群體落實(shí)“七辦”原則,即:對(duì)特殊群體案件實(shí)行“優(yōu)先辦”;對(duì)于重大、疑難案件“重點(diǎn)辦”;主動(dòng)引導(dǎo)并協(xié)助符合司法救助、社會(huì)救助的受援人向辦案機(jī)關(guān)和民政部門申請(qǐng)相關(guān)救助,推行“協(xié)作辦”;完善法律援助網(wǎng)上申請(qǐng)流程,引導(dǎo)群眾通過(guò)山西法律服務(wù)網(wǎng)申請(qǐng)法律援助,實(shí)現(xiàn)“在線辦”;法律咨詢充分利用各地信息資源推行“指尖辦”;一次性告知當(dāng)事人法律援助受理?xiàng)l件、所需材料,對(duì)符合條件、材料齊全的法律援助案件當(dāng)天審查、當(dāng)天指派,推行“一次辦”;對(duì)涉及行動(dòng)不便的群眾,推行“上門辦”。
積極主動(dòng)作為 推動(dòng)鄉(xiāng)村治理
今年以來(lái),全市司法行政系統(tǒng)緊緊圍繞國(guó)家關(guān)于鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略決策部署要求,持續(xù)開(kāi)展“鄉(xiāng)村振興 法治同行”活動(dòng),以法律服務(wù)和法治保障助力鄉(xiāng)村振興,讓鄉(xiāng)村群眾獲得法律咨詢、人民調(diào)解、法律援助等基本公共法律服務(wù)更加方便快捷、精準(zhǔn)高效,推動(dòng)了鄉(xiāng)村治理法治化水平明顯提高,公共法律服務(wù)在鄉(xiāng)村地域的滿意率顯著提升。
浮山縣村民李某和衛(wèi)某因宅基地糾紛和日常瑣事積怨已久,雖經(jīng)村黨支部、村委會(huì)干部多次調(diào)解無(wú)果,無(wú)奈來(lái)到浮山縣響水河鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站尋求幫助。值班法律服務(wù)人員張曉婷立即會(huì)同司法所人員、村干部開(kāi)展調(diào)解,通過(guò)耐心細(xì)致地講法律講情理,最終讓兩家握手言和。
全市各公共法律服務(wù)中心(站)還將法律咨詢與當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)工作深度對(duì)接,將惠民工程與法援惠民生品牌建設(shè)活動(dòng)、根治欠薪、脫貧攻堅(jiān)和安全維穩(wěn)等工作深度融合,通過(guò)法條精講、以案釋法、法律講堂等方式宣傳法律知識(shí),為當(dāng)?shù)攸h委政府、人民群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù),切實(shí)增強(qiáng)了廣大群眾共享法治建設(shè)成果的獲得感和幸福感。
記者 劉文軍 潘華玲
責(zé)任編輯: 吉政