隨著年底會員積分兌換高峰開始,又到了商場會員積分兌換季,面對辛苦經(jīng)營一年的“成果”,多數(shù)消費者直言,兌換“門檻”太高了,收成”與付出不成正比;也有市民大意錯過了兌換時機,導致積分清零,為此,一些“吃過虧”的消費者提醒,臨近年底時,一定要看緊會員卡里的積分,主動詢問商家積分使用期限及最新積分政策,同時要注意理性消費。
近日,記者在采訪中了解到,部分商家的積分每一年或每兩年清零一次,積分有效最后期限大多是當年的12月31日,也有部分商家選擇“辦卡折扣制”,也就是說,在首次消費的金額達到該商家的要求時,就可免費辦張會員卡,在第二次消費時,享受折扣優(yōu)惠。可是一些消費者在兌換積分時才發(fā)現(xiàn),辛苦攢起來的“分數(shù)”并換不來多少東西;多數(shù)商家并不會在臨近期限時提醒顧客,只是在服務臺處可能會張貼說明。
家住御景水城小區(qū)的張女士持有市區(qū)多家超市和賣場的多種會員卡,這些卡都是原來購物時辦理的,當時主要是沖著辦理會員卡購物可以積分,可是在最近的一次兌換中,500多分只兌換了兩塊肥皂?!睆埮款H感無奈地說,在當時消費的時候,一元積攢一分,這一年攢下來,卻只換了兩塊肥皂,真有點不劃算?!彪S后,記者咨詢了一些小型便利店、化妝品店、藥店、茶葉店,經(jīng)詢問得知,只要進店消費就可辦理會員卡,而且大多以一些生活用品來兌換積分。
在位于體育街的一家藥店里,工作人員告訴記者,每個月的5日,是他們的會員專享日,不但有生活用品贈送,而且在消費累積達到一定分值時,可獲贈相應的現(xiàn)金返還或禮品。五一路一家大型超市的工作人員告訴記者,在本月31日前,實行積分兌換,每1000積分兌換5元,以此類推。
位于秦蜀路一家藥店的負責人坦言,為消費者辦理會員卡,舉辦一些定期會員活動或積分折抵現(xiàn)金等活動,最終目的就是培養(yǎng)顧客的消費忠誠度,以吸引消費者成為超市的固定顧客群體。
為此,吃過虧”的消費者郭先生提醒廣大市民,臨近年底時,一定要看緊會員卡里的積分,主動詢問商家積分使用期限及最新積分政策,他表示,積分的數(shù)字都是用錢累積出來的,消費者一定要理智對待積分,千萬別為換到禮品而去“湊夠”積分買一些并不實用的商品,陷入積分怪圈。(記者 亢亞莉)
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