臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 祁欣)臨近年關(guān),購買面包機、榨汁機、茶藝用品等來增添節(jié)日氣氛的市民越來越多。近日,家住北孝的馮女士,卻為家里的自動上水電熱壺而心煩。
數(shù)月前,馮女士在網(wǎng)上購買了自動上水電熱水壺。最近熱水壺的邊緣開始漏水,而感應(yīng)加熱底座運行正常。她詢問多家修理部,都說修不了。于是,馮女士想再配一個新水壺,結(jié)果找了好多地方,商家均稱沒有合適的水壺可配對。
隨即馮女士與當初的網(wǎng)絡(luò)賣家溝通維修事宜,對方表示,他們只負責(zé)賣貨,維修需要聯(lián)系廠家。當馮女士提及可否單買一個水壺不要加熱底座時,對方又稱產(chǎn)品都是整套出售,不拆開銷售。
于是,馮女士只好與廠家聯(lián)系,廠家卻表示說,如需維修要將電熱壺郵寄到公司。由于年底工廠維修人員已放假,所以維修要到過年以后?!斑^年就等著用茶具招待客人呢!現(xiàn)在電熱水壺卻壞了,真讓人又急又氣?!瘪T女士說。
令馮女士不解的是自動上水電熱壺有一個部件壞了就全不能用了嗎?如今喜歡茶藝的人越來越多,自動上水電熱壺的需求也與日俱增。只因水壺受損而把配套的底座丟掉,實在可惜。
就馮女士的疑問,記者前往某家電市場。茶具銷售商范先生表示,市場上目前銷售的茶藝專用自動上水電熱壺,之所以會成套銷售,和其壺底與電熱板的接口有著密切聯(lián)系。因廠家和產(chǎn)品型號的不同,很多產(chǎn)品的加熱接口及使用功率不一樣,這對產(chǎn)品的配對也產(chǎn)生了難題。如果所有的廠家生產(chǎn)的電熱水壺接口及使用功率都是統(tǒng)一標準,配對自然不成問題。
為此,馮女士建議,希望更多的廠商能夠關(guān)注并解決電熱水壺的加熱接口及使用功率等問題,這樣一來當熱水壺或者加熱底座受損時,即可方便市民的購買,又可節(jié)省更多的資源。
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