臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員王宏偉曹萬寶)今年以來，洪洞縣工商局城區(qū)工商所采取三項措施，進(jìn)一步提升消費者維權(quán)意識。

一是進(jìn)一步明晰消費維權(quán)工作職責(zé)。對消費者反映的問題做到有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查;受理投訴糾紛做到受理快、出動快、調(diào)解快、移送快。

二是強化消費維權(quán)反饋機制。對待各種投訴，不論商品價值大小一樣認(rèn)真、不論本地外地消費者一樣熱情、不論晝夜假日一樣受理、不論消費者經(jīng)營者一樣保護(hù)，100%反饋。

三是繼續(xù)推進(jìn)12315進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村活動。動員和鼓勵廣大消費者運用法律武器依法保護(hù)自身合法權(quán)益，切實激發(fā)公眾維權(quán)意識，努力營造良好的消費維權(quán)輿論氛圍。