說起“120”急救熱線,人們首先想到是一輛鳴著警笛、帶著風(fēng)聲、呼嘯而過的急救車。的確,急救車總是那樣的風(fēng)塵仆仆,而坐在急救車里的每一個急救人員,無論是大夫,是司機,還是護士,從出車的那一刻,他們就肩負著一項使命;從接到病人的那一刻,他們就已經(jīng)在和死神開始了比賽。4月23日,記者深入市人民醫(yī)院急救中心,并隨同急救人員出訪一線,用手中的筆和鏡頭記錄下了他們奔走在生命線上的點點滴滴。
很多市民總認為市區(qū)的“120”急救中心位于解放路上的市人民醫(yī)院中,但事實上,因為顧及到交通擁堵問題,我市市區(qū)的“120”急救中心在交通狀況相對較好的迎春南街上。“我們的工作崗位就在急救車中,我們的工作任務(wù)就是在接到急救電話后,迅速出診,接到病患后,在車上進行初步的診斷并做出一系列的搶救措施,然后用最快的速度將病患送到固定或最近醫(yī)院的急診室中。”市人民醫(yī)院“120”急救中心的李愛平主任告訴記者,從患者上車的那一刻,急救人員就肩負著患者的生命,要做出最快、最準確的判斷,然后做出最及時的處理,并且還要做出最精準的記錄,直到移交急診室,這樣才算完成了自己的工作。
相對其他的醫(yī)職人員來說,急救大夫的工作壓力更大,所需要的專業(yè)知識也更多,因為只有急救大夫才需要了解所有的醫(yī)療技術(shù),也正因為如此,能成為急救大夫的人總是那樣的少?!氨本┮患掖笮歪t(yī)院曾招聘了100多個急救大夫,結(jié)果一年后只有四個留了下來,這說明這個職業(yè)的要求非常高,需要掌握的醫(yī)療技術(shù)也必須要廣泛,假如你只會骨科,但面對大出血的病患,豈不是束手無策?!崩钪魅握f,急救對醫(yī)職人員的要求高,也導(dǎo)致很多人不愿意從事這份工作,壓力太大,休息時間太少,出外接診還會面臨很多未知的危險,所以愿意干急救的人一向很少。
人才少,任務(wù)重,這就是急救工作目前的處境之一。李主任告訴記者,目前我市市區(qū)急救中心共有 九部急救車,十幾個急救大夫和二十多個急救護士,為了能確保完成每一個急救任務(wù),大家已經(jīng)很多年沒有休過周末了?!拔覀兠σ恍┑绞遣慌?,最討厭的還是那些騷擾電話,因為120這個號碼是免費電話,沒有手機信號也可以撥通,所以我們經(jīng)常會接到一些無聊的騷擾電話,要么是虛假信息,要么是打通電話不說話,僅這一項就浪費我們很多的資源?!崩钪魅握f,他一直想和警方進行溝通,看能不能對“120”電話設(shè)置一些保護。不過,今年急救中心將升級一些系統(tǒng),升級之后,急救電話就有了過濾的功能,騷擾電話也會慢慢減少的。
急救中心每天都是忙忙碌碌的,偌大的急救平臺中,不時有電話響起,而每一次電話鈴響起,急救人員都會做好出發(fā)的準備,記者隨急救人員出訪一線,實際了解他們是如何進行急救的。當日10時許,一通來自中大街橄欖苑小區(qū)的急救電話吸引了值班人員的注意。
三分鐘的準備時間尚未結(jié)束,急救人員已經(jīng)做好了出發(fā)的準備,記者隨同上了車。
“一支急救隊伍需要大夫、護士和司機這三個職業(yè),或者說這三者缺一不可,每一次出發(fā)前,我們其實都不知道患者到底是什么情況,因為撥打急救電話的那個人可能并不是患者的親人,也可能根本說不清楚患者到底出了什么事情?!奔本茸o士許茹告訴記者,一般來說,撥打急救電話時,打電話的人需要清楚地交代患者的地址,要簡明、扼要地說明患者的姓名、性別、年齡及主要癥狀,如突然胸痛、昏迷、出血等,以便可以判斷需做哪些急救準備,將患者送往哪家醫(yī)院最好。
急救車一路飛馳,但走到鼓樓廣場的時候,急救大夫張國旗卻突然接到總部的電話,隨后警笛聲停止,車速也漸漸慢了下來?!鞍着芰?,患者自己打車去醫(yī)院了?!彼緳C趙明澤告訴記者,經(jīng)常會遇到這樣的事情,患者的傷勢應(yīng)該不重,自己可以去醫(yī)院,這還算好的,有好幾次,到了現(xiàn)場之后竟然找不到患者也找不到打急救電話的人,這明顯是惡作劇。
雖然白跑了一趟,但急救車里的急救人員并沒有感覺到什么。
“這是我們的工作,別人可以惡作劇,可以消遣我們,但我們對待每一個急救電話都必須做到全力以赴,這是我們的職責?!睆垏煺f。
11時,記者一行剛剛回到急救中心,就又接到一個新的任務(wù)—— —木材巷發(fā)生一起車禍,有人需要緊急救援。司機趙明澤二話不說,拉響警笛,帶著急救小組朝木材巷駛?cè)?。“如果是車禍的話,可能會是撞傷,大出血也有可能?!痹谌サ穆飞?,護士許茹一邊做著準備一邊告訴記者,目前最大的可能就是撞傷,但他們卻必須做好全部的準備,因為在生命面前,他們賭不起,只有做好充足的準備,才可以在第一時間里采取有效的搶救措施。
10分鐘后,急救車來到了木材巷口,一位老人被人攙扶著站在車禍現(xiàn)場的旁邊。“老人剛剛做了心臟搭橋手術(shù),沒有撞傷,但老人驚嚇到了,心臟很不舒服?!崩先说挠H人著急地對急救人員說。
急救人員初步判斷老人的情況后,將老人帶上急救車,大夫張國旗一邊給老人做心臟康復(fù)術(shù),一邊為老人插上氧氣。護士許茹一邊測量老人的血壓,一邊記錄老人的生命特征。司機趙明澤熟練地駕駛著急救車,用最快的速度朝市人民醫(yī)院駛?cè)?。此時,整個搶救的過程嚴肅而安靜,大夫張國旗不時查看老人的眼睛,并小聲交代護士許茹一些事情。就這樣,在整個急救小組的精心照顧下,老人順利被送進市人民醫(yī)院急診室內(nèi)。一番交接之后,此次急救任務(wù)順利完成。
“病患被安全送進急癥室,我們的任務(wù)就算完成了,我們交接的并不只是病人,還有病人最基本的情況,而急癥室的大夫們則會根據(jù)這些情況做出最科學(xué)的治療方案?!贝蠓驈垏旄嬖V記者,做急救這行,態(tài)度一定要端正,要隨時顧及病患及家屬的心情;心思一定要縝密,要及時掌握病患的情況做出準確的搶救方案;頭腦一定要冷靜,保持良好的狀態(tài)面對突發(fā)情況,并做好急救的一切準備工作。(楊全 田志華)
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