認(rèn)識她們,了解她們,純屬偶然。
5月1日下午,與好友一起從燕兒巷步行回家路上,突然下起了雨。在路西邊避雨時,無意間抬頭看到“托瑪琳汗蒸館”。好友說:“咱們都有怕冷的毛病,反正這會兒下雨咱也走不了,汗蒸一次也就1個小時左右吧,一個人才25元,與其在這里等著雨停,不如到這里看看這家女子SPA養(yǎng)生館的汗蒸怎么樣?”下著雨,身上也感到冷,于是便走進(jìn)這家養(yǎng)生館。
善解人意的張青云
25歲的張青云,是這里的養(yǎng)生美容師。令人驚訝的是,張青云不像有些養(yǎng)生館里的店員,不住地推銷產(chǎn)品,讓顧客辦卡。她很樸實地說:“姐,下雨了,怕淋雨會感冒,你們汗蒸前,先洗個熱水澡,這樣更容易把涼氣逼出來。”給我們倒好兩杯熱水后,她細(xì)心地把暖壺放在我們跟前,說“有什么需要,隨時叫就可以了?!盁o意間,我發(fā)現(xiàn)她的手里竟然拿著一本有關(guān)中醫(yī)養(yǎng)生的書。
人,都有逆反心理。越是推銷東西,還越是不想聽,甚至讓人感到反感。反而,張青云的樸實、細(xì)膩、善解人意和讀書,讓我們有了與她交流的欲望。
25歲的張青云是洪洞人,2007年高中畢業(yè)后,母親托人讓她在臨汾專門學(xué)習(xí)有關(guān)美容養(yǎng)生的專業(yè)知識。學(xué)習(xí)期間,她每天早到遲回,除了正常的學(xué)習(xí)時間外,還抓緊一切時間認(rèn)真刻苦地不斷練習(xí),她的進(jìn)步很快,得到了老師夸獎。一個偶然的機(jī)會,朋友推薦她到閆娜的SPA養(yǎng)生館應(yīng)聘,試用了幾天后,閆娜看上了樸實、憨厚、靈氣、勤奮的她。在這里,她不僅找到了工作,還找到了親情,她干得也很順心。她不止一次地說:“是我和娜姐的緣分,我可感謝娜姐呢,她是我的恩人?!彼f的娜姐,叫閆娜,38歲,是這家SPA館的老板。她說,娜姐和她愛人都是講誠信的生意人,他們都把店員當(dāng)家人看待,對自己就像妹妹一樣,不僅毫無保留地教給她工作的經(jīng)驗,還交給她為人處事的道理。
丘比特之神意外光顧
對張青云來說,2008年5月28日,是一生都刻骨銘心的日子。
那天,店里一個員工生日,大家在一起聚餐,同事的手機(jī)沒電了,給自己的表弟打電話用了青云的手機(jī),掛電話前,那個男孩跟青云說謝謝時,兩人竟然在電話里聊得很投機(jī)。就這樣,丘比特之箭悄悄地射向了這個勤奮老實的好姑娘。之后,也在臨汾打工做水暖工的男孩兒約她見面,兩人一見鐘情。2009年,兩人喜結(jié)連理。她說老公待她很好,公公、婆婆待她如女兒一般,老公的姐姐也待她如親姐妹。2010年,生了女兒后,在家待了一年。老板娜姐很好,說隨時可以回來上班,這里永遠(yuǎn)是她的家。她知道娜姐的SPA館回頭顧客越來越多,需要她回來。公公、婆婆也很支持她的工作,她又回到了工作崗位。當(dāng)了媽媽的她更理解了父母的不易,公婆的不易,丈夫的不易,尤其是每次從村里走時,看到女兒含著淚花奶聲奶氣地說:“媽媽,我也想去城里,我也想到城里上學(xué),我聽話,我不哭……”說到這里,張青云的眼里泛出了淚光。
她不好意思地說:“當(dāng)了媽媽,自己肩上的責(zé)任更重了。丈夫手藝好,人老實肯吃苦,在臨汾不斷有人找他干水暖工程,活兒也不斷。我的老板對我也像親人一樣,我的夢想是在臨汾買套房子,讓父母、公婆也過上城里人的生活,讓女兒在城里讀書。為了這個夢想,我們要趁著年輕,好好拼搏,不辜負(fù)娜姐對我的苦心栽培。”
似親姐姐的閆娜
為了理想,張青云在女兒1歲多時,重返工作崗位。
在這里,她更勤奮了,更努力了。張青云說,每當(dāng)想起幾年來,老板娜姐像親姐姐一樣把自己多年來在這一行當(dāng)里學(xué)到的養(yǎng)生美容手法和經(jīng)驗,毫無保留地傳授給她,培養(yǎng)她,為了不斷地讓她學(xué)到好手法,更好地服務(wù)顧客,每年都派她到北京、廣州、太原等地學(xué)習(xí)新的養(yǎng)生知識和新的手法。她說娜姐常告訴她,給顧客不能只是介紹怎么祛斑、怎么減肥、怎么美容、怎么化妝,要讓顧客知道一些養(yǎng)生的知識,開養(yǎng)生館與客戶交流的過程,也是自己提高的過程,交朋友的過程。為了更好地服務(wù)客戶,只要有時間,青云就要抽空看一些養(yǎng)生知識,還專門看《黃帝內(nèi)經(jīng)》《人脈》《皮膚護(hù)理》《美容化妝》《美容院經(jīng)營管理全集》《感謝折磨我的人》等書籍,并做些筆記。當(dāng)夜幕降臨,沒有客戶的時候,她和娜姐還一起討論學(xué)習(xí)。在老板的栽培和自己的辛勤努力下,張青云總是得到客戶的好評。說她雖是個女孩子,但手法很到位,戲稱她是“鐵砂掌”,做完理療很舒服。有些客戶到這里都點(diǎn)名讓她做刮痧、拔罐、推拿、理療。
那天,正好有一位女士來到這里,一進(jìn)門就很熟悉并開玩笑地說:“做頸椎理療,‘鐵砂掌’青云給我做哦,她的手法好,做完很舒服,我會給她點(diǎn)贊的!”
青云給那位女士去做理療了。在一樓,我們見到了曾經(jīng)在北京專門學(xué)過化妝的老板閆娜。她說:“青云是我的得力干將,她人品好,工作努力勤奮,我對她百分之一萬個放心,二樓的養(yǎng)生館就算交給她了。我的業(yè)務(wù)多,一樓的內(nèi)衣店要進(jìn)貨,朋友提出幫忙給新娘化妝,我還得出去。為了實現(xiàn)她的夢想,為了實現(xiàn)我們共同的夢想,我們就像姐妹一樣,一起奮斗。”
有了這樣如親姐姐的老板支持,相信張青云會夢想成真!
有了一對姐妹的不懈奮斗和追求,相信這對姊妹花會開得格外鮮艷!
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