商家違規(guī)操作，擅自改價促銷，說到底，是一種誠信缺失。正如孔子所言：大車無輗、小車無軏”，雖然不是要害，卻阻止了輦車前行。這與近年來發(fā)生的商家隨意更改食品保質(zhì)日期、銀行兜售客戶個人信息等本質(zhì)相同。

誠信是現(xiàn)代社會的基本道德規(guī)范，是人與人之間相處的基本要求，是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基本原則，也是社會主義和諧社會的客觀要求。社會誠信的大量缺失，既違背了社會主義市場經(jīng)濟(jì)的公平競爭原則，攪亂了市場經(jīng)濟(jì)的正常秩序，也敗壞了社會風(fēng)氣，破壞了行業(yè)的正常競爭。

當(dāng)前，對誠信的呼喚充斥各個角落。而社會上某些單位、企業(yè)和個人之所以敢鋌而走險，一個重要的原因就是失信成本過低。一些失信行為得不到應(yīng)有的法律制裁，加之傳統(tǒng)道德評價、控制機(jī)制乏力，誠信缺失困擾著越來越多的人們。

在市場經(jīng)濟(jì)體制條件下，要想擺脫誠信危機(jī)，一方面，必須培育作為市場經(jīng)濟(jì)信用倫理精神的契約精神，建立社會信用體系，通過契約規(guī)范守約，約束違約，建立統(tǒng)一規(guī)范的社會倫理道德體系。另一方面，應(yīng)建立與誠信管理相關(guān)的法律，建立相應(yīng)的風(fēng)險評級機(jī)制，通過法律手段嚴(yán)懲失信行為，增大失信成本，維護(hù)守信者的基本權(quán)利和利益。

作為社會主義核心價值體系建設(shè)的切入點(diǎn)和重要抓手，社會誠信建設(shè)既要重“禮”，更要重“約”。只有將中國傳統(tǒng)的倫理準(zhǔn)則與契約準(zhǔn)則有機(jī)融為一體，實現(xiàn)倫理關(guān)系的契約化、契約關(guān)系的倫理化，才能保證守信萬里還嫌近，無信一寸步難行。（郭強(qiáng)）