臨汾新聞網訊 “護士長，咱們醫(yī)院的出院患者在APP上指定預約了一項上門護理服務……”6月3日11時許，市第三人民醫(yī)院感染性疾病一科護士倪霞向護士長許輝進行報備。

　　“APP?網上預約?上門護理服務?”這是怎么一回事?

　　原來，這是在“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”大背景下，為推動醫(yī)院優(yōu)質護理服務下沉，滿足人民群眾日益增長的健康服務需求，讓患者足不出戶就可享受專業(yè)的護理服務而推出并試行的護理新模式。去年10月，省衛(wèi)健委發(fā)布了《山西省“互聯(lián)網+護理服務”試點工作實施方案的通知》，全省24家衛(wèi)生醫(yī)療機構入選“互聯(lián)網+護理服務”試點，我市第三人民醫(yī)院名列其中。

　　市第三人民醫(yī)院護理部主任夏軍香說，“互聯(lián)網+護理服務”又稱網約護士、共享護士，是指醫(yī)療機構利用在本機構注冊的護士，依托手機APP和互聯(lián)網信息技術，以“線上預約、線下上門”的方式，為出院患者、慢性病患者、行動不便等特殊人群提供靜脈采血、血糖監(jiān)測、生命體征測量等近20項護理服務。其主要目的是緩解當前老年慢性病患者日益增多與醫(yī)療護理資源相對緊缺的供需矛盾。網約護士的報名條件特別嚴格，該院經過自愿報名、嚴格篩選、集中培訓等環(huán)節(jié)，選出了30余名網約護士。有著10年護理經驗的倪霞就是其中一員。

　　趁著中午休息時間，倪霞和許輝背起藥箱趕赴患者家中。該患者因腦梗常年臥床，這次患者家屬預約了血氧飽和度、生命體征測量等服務。

　　“大爺?shù)难躏柡投日?，就是血壓有點偏高，平時要多注意，如果有需要就及時聯(lián)系我們……”在經過血壓、血糖監(jiān)測，血氧飽和度檢測等一系列護理操作后，倪霞向患者家屬叮囑道。

　　“網約護士的服務特別好，既專業(yè)，又省心、省時還省事，費用也合理。不用去醫(yī)院掛號、不用排隊，在手機APP上一點，就有護理人員到家里進行護理，尤其是對常年臥床、行動不便的病人來說，真是太方便了……”患者家屬李女士表示。

　　倪霞告訴記者，網約護士可以利用空閑時間到網上“搶單”，也可以是患者在網上指定預約某一位護士進行護理服務。不管是“搶單”還是“指定單”，都需要經過護理人員的預先評估，才可以上門服務。前幾天，就有一位出院患者，指定倪霞進行服務，經過預評估、醫(yī)用物品準備等環(huán)節(jié)后，倪霞才上門為患者進行護理服務。倪霞說，上次那位患者在住院期間就是她護理的，并對她的護理十分滿意。后來，患者出院回家后，由于好多天沒有大便，需要灌腸，所以就在網上預約了她的護理服務。

　　市第三人民醫(yī)院副院長郭海艷說，通過開展“互聯(lián)網+護理服務”工作，探索出適合該院的“互聯(lián)網+護理服務”服務模式、管理辦法、服務規(guī)范等，培育護理服務新業(yè)態(tài);依托互聯(lián)網更好地將護理服務延伸到社區(qū)和家庭，通過“線上預約、線下服務”為群眾提供多樣化、多層次、連續(xù)性的健康服務;不斷增強護理服務可及性，滿足人民群眾日益增長的健康服務需求，為廣大群眾提供方便、滿意的護理服務。下一步，該院還將在網約護士的基礎上，繼續(xù)開展康復治療的網約服務，對生活能力低下，肢體功能低下，活動功能受限、受困，慢性頸肩腰腿痛，關節(jié)活動不靈活等一些患者，針對性地開展康復治療和運動指導，幫助患者最大限度地提高生活品質和質量。

　　記者手記

　　隨著老齡化社會的到來，居家護理的需求越來越大。“網約護士”的出現(xiàn)是大勢所趨，既可滿足患者多層次的健康需求，也對解決家庭護理難題具有積極的意義。尤其是對于那些失能、半失能或行動不便的患者，護士上門給他們解決了大問題。對于醫(yī)院和護士而言，也做好了患者出院之后的延續(xù)服務，同時也給護士們提供了展現(xiàn)和提升自己的平臺。

　　在采訪中，無論是患者、護士還是醫(yī)療機構負責人，他們都對此次《“互聯(lián)網+護理服務”試點工作方案》表示看好。相信隨著試點城市的鋪開、政府的重視，“網約護士”將會更加規(guī)范化，各項制度也逐漸齊全，到那時，“網約護士”將會讓更多患者更加放心去約。

　　記者 郝海軍