大醫(yī)精誠(chéng)潮頭立 一路鏗鏘踏歌行 —— 臨汾市中心醫(yī)院推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展綜述

2023-07-18 09:42:18 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)  

團(tuán)結(jié)奮進(jìn)

牢記使命

輝煌歷史

榮譽(yù)滿(mǎn)載

文化鑄魂

凝心聚力

技術(shù)攻堅(jiān)

專(zhuān)家會(huì)診

精心診治

山區(qū)義診

上門(mén)服務(wù)

床旁結(jié)算

學(xué)習(xí)提升

技術(shù)比武

智慧醫(yī)療

一流設(shè)備

解放院區(qū)

平陽(yáng)院區(qū)

屯里院區(qū)

侯馬分院 

  臨汾新聞網(wǎng)訊 習(xí)近平總書(shū)記指出,要加快提高衛(wèi)生健康供給質(zhì)量和服務(wù)水平。公立醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系的主體,是全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)的重要力量。提高衛(wèi)生健康供給質(zhì)量和服務(wù)水平,必須把公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展放在更加突出的位置。

  作為我市促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和均衡布局中的重要一極,臨汾市中心醫(yī)院自2022年7月8日被確定為山西省公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范醫(yī)院以來(lái),主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,主動(dòng)融入市委“推動(dòng)全市高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速”和“進(jìn)入全省第一方陣前列”的目標(biāo)任務(wù),以黨建為引領(lǐng),以學(xué)科建設(shè)為抓手,加強(qiáng)精細(xì)化管理,著力提升醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)水平,在更好滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的同時(shí),為建設(shè)健康臨汾提供了有力支撐。

  今年6月17日,在太原市召開(kāi)的全國(guó)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)暨國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)大會(huì)上,臨汾市中心醫(yī)院榮獲2021-2022年度全國(guó)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀單位,其心臟大血管外科、心血管內(nèi)科榮獲2021-2022年度全國(guó)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展先鋒科室??梢哉f(shuō),這些榮譽(yù)的獲得既展現(xiàn)了該院加速推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中所付出的努力、取得的成績(jī),也是對(duì)醫(yī)院在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中積極探索的認(rèn)可與鼓勵(lì)。

  黨建鑄魂 賦能高質(zhì)量發(fā)展

  基層黨建是推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。

  面對(duì)新形勢(shì)、新情況,如何通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作,充分發(fā)揮好黨組織的政治核心作用,這是新時(shí)期醫(yī)院黨建工作探索的一個(gè)重要課題。

  “醫(yī)院是船,黨建是帆。帆高揚(yáng),船才能乘風(fēng)破浪、勇往直前?!笔兄行尼t(yī)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)郭淑明曾說(shuō)。

  2022年9月,市中心醫(yī)院部分領(lǐng)導(dǎo)班子成員調(diào)整后,黨政齊抓共管,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子工作分工及A、B崗進(jìn)行了重新調(diào)整。在實(shí)際工作中,認(rèn)真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,明確班子成員各自職責(zé),做到事事有人管、人人有責(zé)任,由此形成了領(lǐng)導(dǎo)管理一致、權(quán)責(zé)對(duì)等均衡、運(yùn)行便捷高效的工作機(jī)制。具體而言,班子成員在各自分管領(lǐng)域盡職盡力創(chuàng)新開(kāi)展工作,對(duì)全年工作進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)度部署,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。制定黨委領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系包保黨總支管理辦法,明確了中心工作與黨建工作的融合點(diǎn),確保了班子成員以高度的政治責(zé)任感開(kāi)展工作,形成領(lǐng)導(dǎo)合力,提升管理水平。

  黨建鑄魂,激發(fā)同頻共振“新動(dòng)力”。市中心醫(yī)院黨委找準(zhǔn)黨建與業(yè)務(wù)的契合點(diǎn)、著力點(diǎn),制定下發(fā)《以黨建引領(lǐng)強(qiáng)化醫(yī)院發(fā)展的實(shí)施方案》,以“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”為品牌發(fā)展目標(biāo),積極打造了心臟中心、卒中中心等特色黨建品牌;同時(shí)將黨建品牌工作和文化建設(shè)工作相結(jié)合,全力推進(jìn)活動(dòng)陣地建設(shè)和宣傳陣地建設(shè),數(shù)字化現(xiàn)代化黨建活動(dòng)中心、院史館、清廉醫(yī)院文化室投入使用,山西省創(chuàng)新工作室“劉輝創(chuàng)新工作室”、各名醫(yī)團(tuán)隊(duì)宣傳陣地廣受好評(píng)。

  黨建引領(lǐng),啟動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展“紅色引擎”。市中心醫(yī)院以黨建引領(lǐng)作為醫(yī)院改革發(fā)展的“定盤(pán)星”,黨員干部在各項(xiàng)工作中樹(shù)旗幟、亮身份、擔(dān)使命,有效帶動(dòng)了全院職工群眾為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展匯聚強(qiáng)大“紅色動(dòng)能”,近兩年先后承辦了市衛(wèi)健系統(tǒng)《石蘭峰》觀影活動(dòng)、開(kāi)展“傳承紅色基因 弘揚(yáng)抗疫精神”聯(lián)學(xué)共建主題黨日等特色黨建活動(dòng),先后舉辦了“攜手發(fā)展·砥礪前行·共贏未來(lái)”2023年職工文藝展演、“踐行二十大,奮進(jìn)新征程”首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、“七一”歌詠比賽,著力打造了政治過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部隊(duì)伍。

  市中心醫(yī)院堅(jiān)持“鑄魂”和“賦能”相統(tǒng)一,以高質(zhì)量黨建帶動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,黨建工作已成為推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的不竭動(dòng)力。

  擴(kuò)容提質(zhì) 醫(yī)療服務(wù)再升級(jí)

  2022年7月20日,我市出臺(tái)《臨汾市推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》,提出“市區(qū)東西南北中各布局一所三級(jí)綜合醫(yī)院,加快打造‘15分鐘就醫(yī)圈’,進(jìn)一步提升高品質(zhì)城市功能,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可及性和覆蓋面”。

  在這一醫(yī)療布局中,地處市區(qū)中心位置的市中心醫(yī)院承擔(dān)著“中心”作用。

  “不謀全局者,不足謀一域。”市中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我市打造“醫(yī)療強(qiáng)市”、創(chuàng)建“15分鐘就醫(yī)圈”部署要求,以推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)改善群眾就醫(yī)環(huán)境、提升群眾就醫(yī)感受,為此確定了對(duì)院區(qū)建設(shè)進(jìn)行擴(kuò)容提質(zhì)“兩步走”的方案。第一步,對(duì)老舊預(yù)制板房建筑進(jìn)行全面拆除,清除安全隱患,騰出發(fā)展空間。第二步,在醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和多院區(qū)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,先后新建解放路院區(qū)心腦血管綜合樓、門(mén)診住院樓擴(kuò)建項(xiàng)目及屯里院區(qū)科研中心樓、感染性疾病中心等多個(gè)項(xiàng)目,通過(guò)持續(xù)優(yōu)化學(xué)科布局,加速推進(jìn)院區(qū)建設(shè),配齊配強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備,以切實(shí)滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的就醫(yī)需求。

  回顧市中心醫(yī)院近年來(lái)的發(fā)展,可謂日新月異、成績(jī)斐然——

  2021年10月27日,經(jīng)山西省衛(wèi)健委、省發(fā)改委批準(zhǔn),醫(yī)院增加床位350張,共設(shè)置編制床位2110張,成為晉南地區(qū)體量最大、服務(wù)能力最強(qiáng)的綜合醫(yī)院。

  2021年12月29日,解放路院區(qū)心腦血管綜合樓投入使用。2022年3月11日,心腦血管介入中心導(dǎo)管室啟用,醫(yī)院導(dǎo)管室數(shù)量由4間增至9間,是全省綜合醫(yī)院規(guī)模最大的導(dǎo)管室;3月18日,現(xiàn)代化層流手術(shù)室、雜交手術(shù)室投入使用,醫(yī)院手術(shù)室數(shù)量增加至31間,其中百級(jí)手術(shù)室4間,千級(jí)手術(shù)室8間,全院每日可容納上百臺(tái)手術(shù),為該院全力打造國(guó)內(nèi)一流的心腦血管治療救治中心奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2021年12月29日,占地面積3.6萬(wàn)平方米、建筑面積近10萬(wàn)平方米的門(mén)診住院樓擴(kuò)建項(xiàng)目開(kāi)工奠基。經(jīng)過(guò)一年半的建設(shè)施工,目前A1區(qū)12層全部完成鋼筋綁扎,A2區(qū)11層全部完成頂板澆筑,地下室完成全面封頂,項(xiàng)目正在加快進(jìn)行,將于2023年9月底封頂。作為省、市重點(diǎn)項(xiàng)目,這一擴(kuò)建項(xiàng)目計(jì)劃于2024年投入使用,設(shè)置床位700張,與1.9萬(wàn)平方米的紫藤公園共同開(kāi)放地下停車(chē)位1500個(gè),屆時(shí)將建成一座門(mén)診、住院、醫(yī)技全覆蓋的現(xiàn)代化建筑,為市中心醫(yī)院打造功能齊全、輻射周邊的醫(yī)療服務(wù)綜合體添磚加瓦。

  2022年6月27日,屯里院區(qū)感染性疾病中心投入使用。該中心嚴(yán)格按照國(guó)家感染性疾病救治標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),設(shè)置“三區(qū)四通道”,開(kāi)設(shè)呼吸系統(tǒng)感染性疾病、消化系統(tǒng)感染性疾病門(mén)診,建有負(fù)壓病房,開(kāi)放床位110張,配備一系列先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,精準(zhǔn)對(duì)接平戰(zhàn)結(jié)合安寧療護(hù)和感染性疾病防治需求。而該安寧療護(hù)中心是我市第一家綜合醫(yī)院開(kāi)設(shè)的安寧療護(hù)中心。

  2023年5月26日,侯馬分院投入使用,開(kāi)設(shè)有內(nèi)科、外科、婦科、體檢、康復(fù)等主要專(zhuān)科,心臟中心、卒中中心、呼吸中心等七大中心名醫(yī)團(tuán)隊(duì)定期出診、聯(lián)動(dòng)對(duì)接,打造小型化、專(zhuān)業(yè)化、特色化的專(zhuān)科門(mén)診,贏得當(dāng)?shù)厝罕姷馁澴u(yù)。

  經(jīng)過(guò)三年的努力,市中心醫(yī)院擴(kuò)容提質(zhì)成效顯著。目前,醫(yī)院已形成“一院四區(qū)”就醫(yī)格局,解放路院區(qū)為急危重癥救治中心,平陽(yáng)院區(qū)為腫瘤、體檢、社區(qū),屯里院區(qū)為臨汾市臨床醫(yī)學(xué)研究中心、安寧療護(hù)中心、感染性疾病中心,侯馬分院為慢病管理、康養(yǎng)中心。四院區(qū)協(xié)同發(fā)展,醫(yī)教研全面覆蓋,全生命周期健康服務(wù)邁出新的步伐。

  顯然,高效能推進(jìn)院區(qū)擴(kuò)容升級(jí),為市中心醫(yī)院發(fā)展方式從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效,切實(shí)發(fā)揮在全市“東南西北中”醫(yī)療布局中的中心作用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  深耕學(xué)科 點(diǎn)燃發(fā)展新引擎

  對(duì)于地市級(jí)公立醫(yī)院而言,要想突出重圍獲得發(fā)展、贏得百姓信賴(lài),腳踏實(shí)地提升核心競(jìng)爭(zhēng)力才是硬道理。

  為此,市中心醫(yī)院提出了“堅(jiān)持質(zhì)量建院、人才立院、科教興院、創(chuàng)新強(qiáng)院,打造一流學(xué)科、一流人才、一流管理、一流服務(wù)”新發(fā)展理念,堅(jiān)持對(duì)標(biāo)一流,不斷提升整體醫(yī)療水平和疑難危重疾病診治能力,逐步創(chuàng)建國(guó)家級(jí)、省級(jí)品牌學(xué)科,對(duì)科室開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目所需的硬件設(shè)備、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等需求提供全方位支持,對(duì)已開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì),奠定醫(yī)院良好的發(fā)展軟環(huán)境。

  學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的靈魂,也是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑,還是實(shí)現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療中心發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要支撐。此次獲得全國(guó)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展先鋒科室的心臟大血管外科、心血管內(nèi)科,是市中心醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的典型成果。

  國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目心臟大血管外科,通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、設(shè)備升級(jí)、技術(shù)引進(jìn)等支持措施,常規(guī)開(kāi)展普通切口和小切口心臟瓣膜置換術(shù)、不停跳冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù),肺動(dòng)脈栓塞血栓取出術(shù),主動(dòng)脈瘤及主動(dòng)脈夾層的介入和外科治療等心臟外科四級(jí)手術(shù),手術(shù)數(shù)量和質(zhì)量挺進(jìn)全國(guó)百?gòu)?qiáng)。

  省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科心血管內(nèi)科,常規(guī)開(kāi)展急性心肌梗死急診介入治療,CTO病變逆向介入技術(shù),永久性心臟起搏器植入,射頻消融術(shù)、主動(dòng)脈內(nèi)球囊反搏技術(shù)、冠狀動(dòng)脈旋磨等手術(shù),全市首家開(kāi)展零造影劑PCI治療、可降解支架植入技術(shù),多項(xiàng)技術(shù)省內(nèi)領(lǐng)先。

  近年來(lái),市中心醫(yī)院全力打造了心臟中心、卒中中心、腫瘤中心、呼吸疾病診療中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、燒傷創(chuàng)傷救治中心、消化中心等“七大中心”學(xué)科矩陣。目前,醫(yī)院有國(guó)家重點(diǎn)專(zhuān)科1個(gè)(心臟大血管外科),省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科4個(gè)(心內(nèi)科、護(hù)理學(xué)科、呼吸與危重癥和睡眠醫(yī)學(xué)科、神內(nèi)科),省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科1個(gè)(骨科),市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科12個(gè),疑難危重癥診治能力處于區(qū)域領(lǐng)先地位。此外,醫(yī)院承擔(dān)著市衛(wèi)健委17個(gè)質(zhì)控部和50余個(gè)重要省、市學(xué)術(shù)委員會(huì)工作,核心優(yōu)勢(shì)技術(shù)和診療能力持續(xù)升級(jí),多項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)臨汾市空白,達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平。

  為了全面建設(shè)醫(yī)教研綜合強(qiáng)院,市中心醫(yī)院還在發(fā)展現(xiàn)狀和區(qū)域醫(yī)療需求的基礎(chǔ)上,多方聯(lián)系一流醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系,柔性引進(jìn)一流人才進(jìn)行合作。先后推動(dòng)建立葛均波院士工作站、樊代明院士整合醫(yī)學(xué)中心、張英澤院士團(tuán)隊(duì)工作室、程京院士科學(xué)創(chuàng)新與精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)研究中心、高占成博士工作站等院士、博士工作站16個(gè),建設(shè)醫(yī)療中心7個(gè),并成立了全國(guó)首家數(shù)字化糖尿病肝臟病共管中心(CDL)、臨汾市區(qū)域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心,搭建了葛均波院士創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)論壇,程京院士、董家鴻院士、張學(xué)院士山西省精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)論壇等多個(gè)高水平交流平臺(tái)。 帶動(dòng)醫(yī)務(wù)人員在對(duì)標(biāo)一流中進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)和服務(wù)創(chuàng)新,國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科實(shí)現(xiàn)零的突破,“市長(zhǎng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”再奪金杯,一批首例技術(shù)省內(nèi)領(lǐng)先。

  尤其值得一提的是,該院在與北大人民醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科高占成教授建立合作關(guān)系后,經(jīng)臨汾市衛(wèi)健委批準(zhǔn),聘請(qǐng)高占成教授擔(dān)任名譽(yù)院長(zhǎng)。如今,醫(yī)院科研團(tuán)隊(duì)在高占成教授帶領(lǐng)下,每周進(jìn)行英文文獻(xiàn)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、門(mén)診帶教、查房指導(dǎo),大力推進(jìn)呼吸與危重癥和睡眠醫(yī)學(xué)科學(xué)科建設(shè)和臨汾市臨床醫(yī)學(xué)研究中心建設(shè)。目前,呼吸與危重癥和睡眠醫(yī)學(xué)科成功獲批臨汾市呼吸疾病診療中心、入選臨汾市“提質(zhì)強(qiáng)醫(yī)”十大重點(diǎn)專(zhuān)科;臨汾市臨床醫(yī)學(xué)研究中心成功創(chuàng)建山西醫(yī)科大學(xué)胸肺疾病研究所、臨汾市科學(xué)創(chuàng)新與精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)中心、臨汾市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,在顯著增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員科研意識(shí)、提高其科研能力的同時(shí),帶動(dòng)了全院科研工作提質(zhì)增效。

  如果說(shuō)學(xué)科建設(shè)是公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ),那么人才則是其關(guān)鍵。市中心醫(yī)院上述成績(jī)的取得,離不開(kāi)把資源配置重點(diǎn)從硬件設(shè)施投入轉(zhuǎn)向人才創(chuàng)新的投入。

  為了進(jìn)一步夯實(shí)名醫(yī)培養(yǎng)基礎(chǔ),該院不斷創(chuàng)新人才工作機(jī)制,以前景引才、靠平臺(tái)育才、用服務(wù)留才。僅今年上半年,就先后前往山西醫(yī)科大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、大連醫(yī)科大學(xué)、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)、長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院進(jìn)行校園招聘,篩選簡(jiǎn)歷600余份,簽訂三方協(xié)議近90人,并及時(shí)跟進(jìn)和完善后續(xù)相關(guān)工作。在人才培養(yǎng)方面,定期舉辦內(nèi)系慢病管理案例比賽、護(hù)理用具創(chuàng)新比賽等各類(lèi)勞動(dòng)競(jìng)賽,選派醫(yī)療護(hù)理骨干前往一流醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),為各類(lèi)人才搭建成長(zhǎng)平臺(tái),形成了人才建設(shè)與醫(yī)院發(fā)展相互成就、相得益彰的嶄新格局。

  與此同時(shí),市中心醫(yī)院結(jié)合發(fā)展理念變化對(duì)績(jī)效分配方案進(jìn)行調(diào)整,從以往的收支結(jié)余增長(zhǎng)改為重點(diǎn)考核運(yùn)營(yíng)效率、工作質(zhì)量、勞動(dòng)強(qiáng)度等多維度指標(biāo),這一改變更加符合醫(yī)院發(fā)展需求和職工人心所向,職工幸福感、獲得感因此持續(xù)提升,受到上級(jí)部門(mén)的高度肯定,并在市委人才工作會(huì)議上作專(zhuān)題報(bào)告。

  精細(xì)管理 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

  運(yùn)行模式從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理,是公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的題中應(yīng)有之義。

  在這一新語(yǔ)境下,市中心醫(yī)院強(qiáng)調(diào)向管理要質(zhì)量、向管理要效益,逐步實(shí)現(xiàn)管理方式向內(nèi)涵式、集約性、高效率轉(zhuǎn)變,為此打出系列組合拳,形成了質(zhì)量管理的長(zhǎng)效常態(tài)機(jī)制。

  打造經(jīng)典的三級(jí)質(zhì)量管理組織體系,由院長(zhǎng)任主任委員的質(zhì)量改進(jìn)與患者安全管理委員會(huì)作為決策級(jí),負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的制定并進(jìn)行支持和監(jiān)督;由相關(guān)職能部門(mén)組成的管理級(jí),負(fù)責(zé)具體推進(jìn);各科室質(zhì)量管理小組作為執(zhí)行級(jí),負(fù)責(zé)科室內(nèi)部的質(zhì)量管理和監(jiān)督。此舉為市中心醫(yī)院各項(xiàng)質(zhì)量管理措施和制度流程規(guī)范落實(shí)提供了有效載體。

  對(duì)表績(jī)效“國(guó)考”、新版三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),市中心醫(yī)院結(jié)合實(shí)際,量身定制了醫(yī)院質(zhì)量管理的重點(diǎn)指標(biāo)和一般指標(biāo),設(shè)置了各科室質(zhì)量管理的目標(biāo)值和指標(biāo),并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和事中質(zhì)控,依據(jù)PDCA原則,形成質(zhì)量持續(xù)改善的閉環(huán)。

  增強(qiáng)職工質(zhì)量管理意識(shí),提升質(zhì)量管理能力。除常規(guī)質(zhì)量管理培訓(xùn)外,市中心醫(yī)院早些年前就率先在全市開(kāi)展了品管圈管理工作。在品管圈推進(jìn)工作中,醫(yī)院各部門(mén)的面貌煥然一新,質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)全面增強(qiáng),先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和管理工具也隨之運(yùn)用到實(shí)際工作中。目前,該院品管圈應(yīng)用從護(hù)理管理逐步擴(kuò)展到醫(yī)療、醫(yī)技、管理領(lǐng)域,形成了一系列學(xué)術(shù)論文、科研項(xiàng)目、實(shí)用專(zhuān)利等豐碩成果。

  市中心醫(yī)院還建立了基于醫(yī)務(wù)管理信息系統(tǒng)的醫(yī)院、科室、醫(yī)師的三級(jí)信息化質(zhì)控體系,對(duì)質(zhì)控內(nèi)容、指標(biāo)進(jìn)行量化,對(duì)手術(shù)分級(jí)、抗菌藥物、會(huì)診等相關(guān)制度在信息系統(tǒng)上進(jìn)行授權(quán)管理,做到了事前、事中、事后管理相結(jié)合。

  今年以來(lái),市中心醫(yī)院繼續(xù)強(qiáng)化績(jī)效考核管理,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)體系,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。今年第一季度重新梳理DRG管理流程,患者入院實(shí)行入組預(yù)判、事中費(fèi)用監(jiān)控,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化診療。醫(yī)保結(jié)算清單及時(shí)審核上傳,確保診斷、手術(shù)操作與病案首頁(yè)一致。通過(guò)重點(diǎn)專(zhuān)科分析對(duì)比,發(fā)現(xiàn)學(xué)科在醫(yī)療服務(wù)能力、效率、費(fèi)用、質(zhì)量監(jiān)管等指標(biāo)上的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找到重點(diǎn)管理方向,制定專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)病組,提升科室運(yùn)營(yíng)能力,逐步改善學(xué)科能力和水平。在績(jī)效考核方面,今年2月正式實(shí)行績(jī)效考核改革工作,重點(diǎn)圍繞醫(yī)療服務(wù)能力與效率、質(zhì)量與安全、運(yùn)營(yíng)管理等多維度指標(biāo)進(jìn)行考核,對(duì)新績(jī)效方案進(jìn)行“一科一講”,加強(qiáng)全院各科室對(duì)方案的理解和執(zhí)行,強(qiáng)化了績(jī)效考核導(dǎo)向。

  不可否認(rèn),精細(xì)化管理已成為一種特色、一種品牌、一種文化,貫穿于該院全院職工和整個(gè)管理過(guò)程。

  優(yōu)質(zhì)服務(wù) 以人為本顯情懷

  醫(yī)療服務(wù)能力構(gòu)成了公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  近年來(lái),市中心醫(yī)院始終堅(jiān)持公立醫(yī)院姓“公”,突出公益導(dǎo)向,以“建設(shè)人民滿(mǎn)意醫(yī)院”為目標(biāo),堅(jiān)持“一手抓技術(shù)、一手抓服務(wù)”的理念,從醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)等方面不斷增強(qiáng)服務(wù)功能,拓展服務(wù)范圍,增加服務(wù)項(xiàng)目,提升服務(wù)理念,提高服務(wù)水平,力求滿(mǎn)足人民群眾對(duì)看病就醫(yī)的期待和需求。

  秉持“一切以患者為中心”的宗旨,該院全方位建設(shè)了“智慧醫(yī)院”“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”“老年友善醫(yī)院”,完善“一站式服務(wù)”內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)了智慧化、便民化、舒適化醫(yī)療——全省首家開(kāi)通“互聯(lián)網(wǎng)+”護(hù)理上門(mén)服務(wù);全省率先推出“床旁結(jié)算”服務(wù),在病區(qū)護(hù)理站便可辦理入院手續(xù)、預(yù)交費(fèi)用,真正實(shí)現(xiàn)了“住院最多跑一趟”;全市首家開(kāi)通“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”醫(yī)保支付、處方流轉(zhuǎn)、藥品配送功能,打通“線上問(wèn)診、線下送藥”服務(wù)通道;全市首家推出“云影像”服務(wù)、全市首家開(kāi)設(shè)“雙心”(心臟+心理)門(mén)診、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)門(mén)診,滿(mǎn)足了群眾多樣化就醫(yī)需求。

  繼續(xù)探索醫(yī)護(hù)一體化,該院著力加強(qiáng)糖尿病肝臟病共管中心、慢性腎臟病全程管理中心等多學(xué)科綜合診療中心建設(shè);繼續(xù)優(yōu)化安寧療護(hù)病房管理,宣傳落實(shí)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),讓患者享受更多紅利,形成了“一科一特色,一科一品牌”的服務(wù)特色。

  作為綜合性三甲醫(yī)院,市中心醫(yī)院承擔(dān)著我市傳染病防控、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治、慢病管理等任務(wù)。今年以來(lái),該院嚴(yán)格落實(shí)“乙類(lèi)乙管”防控這“一條主線”,主動(dòng)做好新冠患者醫(yī)療救治工作,快速提升救治能力和救治水平。同時(shí),積極參與“千名醫(yī)師下基層、提升基層救治能力”巡回醫(yī)療工作,選調(diào)有豐富重癥、呼吸救治經(jīng)驗(yàn)的32名專(zhuān)家組成4支對(duì)口支援醫(yī)療隊(duì),深入古縣、霍州、吉縣、堯都區(qū)、侯馬5個(gè)醫(yī)療集團(tuán),開(kāi)展新冠診治下基層巡查工作,全力為人民群眾健康保駕護(hù)航。

  市中心醫(yī)院還積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,除常態(tài)化完成醫(yī)療保障、應(yīng)急演練、義診、征兵體檢等重要社會(huì)活動(dòng)外,還承辦臨汾市基層衛(wèi)生人才能力培訓(xùn)工作,僅2022年就建立了鄉(xiāng)寧縣人民醫(yī)院“陳香菊名醫(yī)工作室”“謝國(guó)芳名醫(yī)工作室”、洪洞縣人民醫(yī)院7個(gè)共建科室,對(duì)口支援派駐醫(yī)務(wù)人員,有效推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,惠及更多基層群眾。

  大醫(yī)精誠(chéng)潮頭立,一路鏗鏘踏歌行。面向未來(lái),市中心醫(yī)院將把發(fā)展的著力點(diǎn)放在提升質(zhì)量和效率上,更加注重內(nèi)涵發(fā)展、技術(shù)發(fā)展、能力水平發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量發(fā)展,切實(shí)提高發(fā)展的“含金量”,為人民群眾提供全生命周期的衛(wèi)生與健康服務(wù),為健康臨汾賦能。

  記者 侯秀娟 孫宗林

     

責(zé)任編輯:暢任杰

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