臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 劉智威 吳云峰)農(nóng)行臨汾分行在全面開展營業(yè)機構“三化三鐵”創(chuàng)建過程中,始終從最基本、最基礎的操作環(huán)節(jié)、制度執(zhí)行和管理約束等方面抓起,通過持續(xù)推進臨柜業(yè)務“規(guī)范化、制度化、標準化”建設步伐,有效促進了全轄營業(yè)機構達到“鐵賬、鐵款、鐵規(guī)章”的創(chuàng)建目標。在上級行“三化三鐵”創(chuàng)建考評工作中,該行營業(yè)機構達標率為100%,其中“良好”單位達26個,占營業(yè)機構總數(shù)的51%;曲沃四牌樓分理處等營業(yè)機構被授予“三鐵”單位。
提升臨柜人員的合規(guī)操作意識。該行按季組織臨柜人員進行系統(tǒng)業(yè)務操作培訓和驗證考試,并根據(jù)每一筆業(yè)務可能出現(xiàn)的風險點進行針對性的實戰(zhàn)演練,使廣大臨柜人員充分掌握業(yè)務操作要領,減少差錯事故發(fā)生。
提升運營主管的正確履職能力。該行按季召開網(wǎng)點運營主管例會,通報各營業(yè)機構在日常創(chuàng)建中存在的問題,解決遇到的困難,進一步規(guī)范工作職責,增強了“三化三鐵”創(chuàng)建工作的責任心和使命感。
提升監(jiān)管經(jīng)理的監(jiān)督考核力度。該行為所轄各支行配備配足了監(jiān)管經(jīng)理,負責對營業(yè)機構進行日常監(jiān)督檢查,負責每日翻看監(jiān)控錄像,查看網(wǎng)點臨柜人員的日常操作、運營主管的授權操作、柜員的交接班、自助設備的管理以及箱包交接等真實情況。
在日常監(jiān)督過程中,監(jiān)管經(jīng)理做到每一項檢查都有底稿記錄、有整改要求、有監(jiān)管措施,對存在的各類問題及時召開專題會議統(tǒng)一研究、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一整改,并將有關資料全部歸檔保管,做到了整改不留隱患、監(jiān)管不留死角,為“三化三鐵”創(chuàng)建工作起到了強力推進作用。
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