臨汾供電公司服務(wù)地方經(jīng)濟擢升服務(wù)空間

2013-11-06 10:36:20 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 李曉琳)經(jīng)濟要發(fā)展,電力要先行。多年來,臨汾供電公司始終堅持自身國企定位,積極履行社會責(zé)任,服務(wù)地方經(jīng)濟文化發(fā)展,不斷擢升供電服務(wù)空間,塑造了良好的服務(wù)品牌形象。

在保電服務(wù)方面,該公司充分應(yīng)用先進管理理念和流程科學(xué)管控保電工作,組織開發(fā)了“保電工作管理軟件”,將保電流程、保電方案的模式進行固化,同時將保電地點的線路、變電站等信息形成報表,做到隨時查閱和更新。確保各相關(guān)部門和單位及時了解和掌握保電時間、地點和線路,各級領(lǐng)導(dǎo)能隨時檢查保電工作落實情況,圓滿完成各類保電任務(wù)。

在服務(wù)地方重點工程方面,全力打造營銷服務(wù)綠色通道。首先在營業(yè)場所推行業(yè)擴報裝一次性告知服務(wù)模式,并制作、公布煤礦、化工等10類不同客戶報裝受理資料明細一次性告知客戶,減少客戶辦理時間和環(huán)節(jié)。其次,推行省市重點項目電力業(yè)擴工程協(xié)調(diào)會制度,每月定期清理在建省市重點工程項目,采取跟蹤督辦方式,有效督促工程進度,協(xié)調(diào)解決實際問題。

同時,還深化超前服務(wù)理念,事先介入工程前期管理,實現(xiàn)由“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”向“客戶導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,提高辦事速度,縮短接電時間,真正做到早投產(chǎn)、早受益。

多年來,省市重點項目電力工程進展有序,如大西高鐵、中南鐵路、汾河生態(tài)區(qū)、新醫(yī)院項目、臨吉高速等多項省市重點項目電力工程均順利達產(chǎn)。

在服務(wù)節(jié)能型新型業(yè)務(wù)方面,成功投運我市首家分布式光伏發(fā)電項目,成立首家節(jié)能服務(wù)公司,率先開展節(jié)能服務(wù)工作。目前已有翼城飛翔、襄汾萬鑫達等多家企事業(yè)投運節(jié)能項目;同時,創(chuàng)新開展充換電服務(wù)項目,投運東城充換電站,全力聯(lián)系多級地方政府,努力打造臨汾、侯馬、洪洞電動汽車區(qū)域性、多元性發(fā)展空間。

責(zé)任編輯:劉靜