臨汾新聞網(wǎng)訊 “太感謝你們中行了，有了這筆錢，就解決了我的燃眉之急，真是太謝謝了！”6月29日，某企業(yè)負(fù)責(zé)人見到中行臨汾分行客戶經(jīng)理后激動地說道。

    今年以來，市場經(jīng)濟(jì)趨勢仍處于下行期，我市中小企業(yè)客戶發(fā)展遇到瓶頸。中行臨汾分行調(diào)整思路、大膽創(chuàng)新，在全轄積極推廣低風(fēng)險(xiǎn)和類低風(fēng)險(xiǎn)授信業(yè)務(wù)，助力當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)發(fā)展，用實(shí)際行動踐行“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，做最好的銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)。截至6月末，先后為8戶中小企業(yè)客戶提供授信支持，累計(jì)敘做低風(fēng)險(xiǎn)及類低風(fēng)險(xiǎn)授信業(yè)務(wù)189.15萬元，業(yè)務(wù)涵蓋存單質(zhì)押貸款、銀行承兌匯票質(zhì)押貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等。

    為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)辦理時(shí)效性，在客戶中樹立起中國銀行的專業(yè)化形象，該行通過流程優(yōu)化和上下聯(lián)動，發(fā)揮承上啟下的關(guān)鍵作用，進(jìn)一步規(guī)范和簡化了業(yè)務(wù)辦理流程，縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。一方面，積極做好與上級行相關(guān)管理部門的協(xié)調(diào)、溝通工作，最短時(shí)間內(nèi)取得授信業(yè)務(wù)批復(fù)；另一方面，協(xié)助基層網(wǎng)點(diǎn)整理和完善客戶資料，按流程完成貸款發(fā)放的全部流程。

    為有效推動產(chǎn)品下沉工作，該行將低風(fēng)險(xiǎn)和類低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)全部遷移至網(wǎng)點(diǎn)處理。面對網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理辦理授信業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)狀，創(chuàng)新性地借助第三方媒體軟件，通過視頻形式遠(yuǎn)程指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，最終實(shí)現(xiàn)了全部授信業(yè)務(wù)正常發(fā)放。下一步，該行還將持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品下沉工作，組織公司金融部、各網(wǎng)點(diǎn)深入學(xué)習(xí)本行公司金融產(chǎn)品，加強(qiáng)上下聯(lián)動，切實(shí)解決中小企業(yè)客戶“融資難、融資貴”的問題，為中小企業(yè)客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。（荀會琪 劉臨）