臨汾新聞網(wǎng)訊 “足不出戶就能網(wǎng)羅小區(qū)周邊實(shí)體商戶，隨心瀏覽網(wǎng)上金融超市；您只需動(dòng)動(dòng)拇指輕點(diǎn)手機(jī)下單，商家便會(huì)送貨上門，讓你享受到便捷購物體驗(yàn)。”日前，中行臨汾分行以這樣的服務(wù)客戶理念，積極走出了建設(shè)智能社區(qū)，推動(dòng)中銀e社區(qū)產(chǎn)品落地的第一步。

    “中銀e社區(qū)”通過市場(chǎng)和渠道全方位合作的模式，構(gòu)建一套綜合物業(yè)、住戶、商戶、銀行等多項(xiàng)功能的智能化社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，提升物業(yè)服務(wù)水平，拓展社區(qū)生活邊界，提高社區(qū)整體生活質(zhì)量，為客戶提供一站式社區(qū)金融與商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品。為了能加快此項(xiàng)便民產(chǎn)品的進(jìn)展，綁定客戶群，讓更多的群眾早日享受智能銀行帶來的服務(wù)變革和快捷體驗(yàn)，該行廣泛調(diào)研，深入社區(qū)及住戶家庭了解客戶需求，提高產(chǎn)品的滿意度和實(shí)用性；多次召開專題會(huì)議，積極建言獻(xiàn)策，收集網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員的建議；打破固有思路，選定一家支行作為試點(diǎn)，樹立標(biāo)桿，打造品牌；引導(dǎo)工作人員打開思路，制定具體措施，成立專人小組負(fù)責(zé)推廣完善。

    目前，首批批量發(fā)放e生活卡已在洪洞縣某小區(qū)落地開花，通過客戶信息綁定，以e社區(qū)為平臺(tái)，為客戶實(shí)現(xiàn)了基本的購物、繳費(fèi)、排號(hào)等便民服務(wù)，極大地方便了社區(qū)居民生活。下一步，該行將以試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)為模板，積極推動(dòng)住宅小區(qū)智能化建設(shè)，加快物業(yè)系統(tǒng)的完善，量身定做便捷性產(chǎn)品，打造中行特色的社會(huì)服務(wù)區(qū)域，真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)、商戶和業(yè)主連為一體的智能化社區(qū)金融服務(wù)體系普遍發(fā)展。（劉備 牛元君）