補(bǔ)短板深耕三農(nóng) 零距離服務(wù)小微
——臨汾市村鎮(zhèn)銀行培育發(fā)展十周年形象展示
臨汾銀監(jiān)分局:堅(jiān)持市場定位監(jiān)管 穩(wěn)妥培育健康發(fā)展
村鎮(zhèn)銀行作為我國新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),自2007年銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)了《村鎮(zhèn)銀行組建審批工作指引》并設(shè)立第一家村鎮(zhèn)銀行以來,在監(jiān)管部門和發(fā)起行的積極穩(wěn)妥培育下,如雨后春筍般破土而出,成為支持“三農(nóng)”、服務(wù)小微的生力軍。
多年來,臨汾銀監(jiān)分局認(rèn)真貫徹落實(shí)踐行普惠金融和審慎監(jiān)管的要求,始終將“立足縣域、支農(nóng)支小”完善法人治理、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控、實(shí)現(xiàn)監(jiān)管指標(biāo)持續(xù)達(dá)標(biāo)”作為村鎮(zhèn)銀行培育發(fā)展的目標(biāo),持續(xù)引導(dǎo)轄區(qū)村鎮(zhèn)銀行立足縣域,堅(jiān)守定位,創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式,積極開展錯(cuò)位競爭,提升縣域投放力度,進(jìn)一步激活農(nóng)村金融市場,優(yōu)化城鄉(xiāng)金融資源配置,更好地支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),為建設(shè)美麗臨汾、和諧臨汾發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。
2010年4月,在臨汾銀監(jiān)分局的監(jiān)管指導(dǎo)下,臨汾市第一家村鎮(zhèn)銀行汾西縣太行村鎮(zhèn)銀行成立,填補(bǔ)了縣域農(nóng)村金融服務(wù)的空白。之后又設(shè)立汾西縣億通村鎮(zhèn)銀行、侯馬市太行村鎮(zhèn)銀行、襄汾縣萬都村鎮(zhèn)銀行、洪洞縣洪都村鎮(zhèn)銀行、曲沃縣新田村鎮(zhèn)銀行、堯都區(qū)惠都村鎮(zhèn)銀行,轄區(qū)村鎮(zhèn)銀行達(dá)到7家,目前吉縣新田村鎮(zhèn)銀行、隰縣新田村鎮(zhèn)銀行正在籌建,即將開業(yè),村鎮(zhèn)銀行縣域全覆蓋工作正有序推進(jìn)。
7年來,我市村鎮(zhèn)銀行逐漸發(fā)展壯大,資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模穩(wěn)步增長,主要監(jiān)管指標(biāo)整體較好,經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長,為支持地方經(jīng)濟(jì),支持農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民做出了積極的貢獻(xiàn)。7年來,累計(jì)發(fā)放“三農(nóng)”貸款52.9億元,累計(jì)上繳稅金近億元,安排就業(yè)人員395人,已成為支持“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)不可或缺的組成部分。
作為臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)主管部門,臨汾銀監(jiān)分局指導(dǎo)臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)探索創(chuàng)新、積極作為,成立村鎮(zhèn)銀行工作委員會(huì),堅(jiān)持村鎮(zhèn)銀行聯(lián)席會(huì)議,探索村鎮(zhèn)銀行互助幫扶機(jī)制,大力宣傳村鎮(zhèn)銀行良好的社會(huì)形象,為進(jìn)一步擴(kuò)大村鎮(zhèn)銀行的社會(huì)影響力、打造村鎮(zhèn)銀行特色品牌、提升村鎮(zhèn)銀行的核心競爭力營造了良好的外部環(huán)境。
臨汾市村鎮(zhèn)銀行的培育發(fā)展,進(jìn)一步深化了農(nóng)村金融體制改革,豐富了農(nóng)村金融組織體系,改善了農(nóng)村金融服務(wù),解決了農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率低、金融供給不足和競爭不充分等問題,有效提升了農(nóng)村金融市場競爭力,提高了農(nóng)村金融服務(wù)的滿足度,為建設(shè)轄區(qū)特色農(nóng)村金融體系積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
村鎮(zhèn)銀行作為農(nóng)村地區(qū)實(shí)現(xiàn)普惠金融戰(zhàn)略的重要載體之一,作為優(yōu)化農(nóng)村金融資源配置格局的創(chuàng)新制度安排,承擔(dān)著“支農(nóng)支小”、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要使命。依托廣闊的發(fā)展空間,面對光明的發(fā)展前景,臨汾銀監(jiān)分局將繼續(xù)按照監(jiān)管要求的決策和部署,以新發(fā)展理念為指導(dǎo),立足發(fā)展普惠金融和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持本源和問題導(dǎo)向,在風(fēng)險(xiǎn)可控和商業(yè)可持續(xù)的前提下,有序推進(jìn)村鎮(zhèn)銀行的培育和發(fā)展,引領(lǐng)轄區(qū)村鎮(zhèn)銀行以服務(wù)“三農(nóng)”為己任,開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持“貼近當(dāng)?shù)?、貼近三農(nóng)、辦出特色、管控風(fēng)險(xiǎn)”的經(jīng)營原則,走出一條差異化、可持續(xù)發(fā)展道路,打造“本地化、有特色、不做大、沉下去、能賺錢、可持續(xù)”的農(nóng)村金融服務(wù)品牌,為支持“三農(nóng)”、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、全面建成小康社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
堯都惠都村鎮(zhèn)銀行:惠澤堯都 德潤萬家
堯都惠都村鎮(zhèn)銀行自2016年1月29日對外營業(yè)以來,圍繞臨汾銀監(jiān)分局和臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)的部署,緊扣“支農(nóng)支小,助力成長”的市場定位,堅(jiān)持“共創(chuàng)、共擔(dān)、共進(jìn)、共享”的發(fā)展理念,以“惠澤堯都、德潤萬家”為自身使命不動(dòng)搖,充分依托發(fā)起行堯都農(nóng)商銀行先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢和巨大的規(guī)模優(yōu)勢,以敏銳與前沿的經(jīng)營戰(zhàn)略眼光,著力發(fā)揮一級(jí)法人機(jī)制靈活、決策高效的優(yōu)勢,通過抓管理、促營銷、樹形象、謀發(fā)展,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵、不斷拓展客戶資源、不斷提高員工綜合素質(zhì),逐步融入開發(fā)區(qū)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏,初步形成了一條“小、快、靈、優(yōu)”的差異化服務(wù)之路,區(qū)域競爭力和社會(huì)影響力逐步提升,存貸等業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定增長,順利打開了局面。
堯都惠都村鎮(zhèn)銀行客戶經(jīng)理到客戶倉庫中實(shí)地考察。
一、以開發(fā)區(qū)為根據(jù)地,堅(jiān)守定位謀發(fā)展。始終堅(jiān)持快速、便捷、高效的原則,積極尋找信貸服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的結(jié)合點(diǎn),著力培育優(yōu)質(zhì)客戶群體。針對轄區(qū)內(nèi)不同的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)量身定制差異化金融服務(wù)方案,加大服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度,深化小微企業(yè)貸款機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)小微企業(yè)專營服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),推動(dòng)小微企業(yè)信貸管理創(chuàng)新。抓好服務(wù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)工作,鞏固和加強(qiáng)信貸投入保障。緊扣支農(nóng)支小定位,積極布局實(shí)施信貸產(chǎn)品方案,合理把握貸款投放的總量、投向和結(jié)構(gòu),進(jìn)一步向“三農(nóng)”、小微企業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)看齊。截至2016年末,涉農(nóng)貸款占比75.56%,共計(jì)108筆,金額達(dá)3322.93萬元。不斷探索農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)“最后一公里”問題,以“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”“普惠金融”為服務(wù)模式,業(yè)務(wù)部門始終走在“支農(nóng)支小”最前沿,持續(xù)加大對當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的支持保障。
二、量體裁衣推產(chǎn)品,有的放矢拓市場。以金融創(chuàng)新助力小微客戶成長,推出了“商惠貸”和“家惠貸”為主題的貸款產(chǎn)品,針對開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),又有針對性地聯(lián)合開發(fā)區(qū)優(yōu)質(zhì)擔(dān)保公司、開發(fā)區(qū)企聯(lián)共同為客戶提供支持。為開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展注入了活力,切實(shí)為小微企業(yè)解決還貸壓力重、轉(zhuǎn)貸成本高,擔(dān)保難、融資難等問題。其中,“商惠貸”是為解決開發(fā)區(qū)涉農(nóng)、小微企業(yè)貸款周轉(zhuǎn)難、周轉(zhuǎn)慢、擔(dān)保難找而量身打造的一款產(chǎn)品,緩解了小微企業(yè)的還款壓力,降低了小微企業(yè)的融資成本。
三、優(yōu)化信貸服務(wù),開辟“支農(nóng)支小”綠色通道。積極打造“支農(nóng)支小”綠色通道,切實(shí)改進(jìn)支農(nóng)信貸服務(wù),為進(jìn)一步促進(jìn)和改善農(nóng)村金融服務(wù),擴(kuò)大農(nóng)戶貸款和緩解農(nóng)戶貸款難等問題,合理有效發(fā)放支農(nóng)貸款,真正把支農(nóng)貸款發(fā)放到農(nóng)戶、涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社等,有力支持了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
繼續(xù)加大對開發(fā)區(qū)小微企業(yè)的扶持力度,實(shí)行靈活的定價(jià)機(jī)制,無其他收費(fèi)項(xiàng)目,傾力打造“免費(fèi)銀行”。在業(yè)務(wù)拓展上,主體業(yè)務(wù)進(jìn)一步下沉農(nóng)村農(nóng)戶、城鄉(xiāng)結(jié)合部、特產(chǎn)集市、特色商圈、工業(yè)園區(qū)等,深入廣大農(nóng)村地區(qū),與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶農(nóng)民等建立長期良好的合作關(guān)系。在業(yè)務(wù)辦理上,強(qiáng)化服務(wù)承諾制和首問責(zé)任制,有效提高服務(wù)窗口辦事質(zhì)效,全力打造“支農(nóng)支小”綠色通道。
四、加快金融渠道建設(shè),親歷踐行普惠金融。積極開展“普惠金融”活動(dòng),進(jìn)一步通過渠道建設(shè)來支撐“支農(nóng)支小”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,金融服務(wù)下延農(nóng)村、社區(qū)、街道。目前,積極申報(bào)銀行卡手續(xù),爭取客戶早日享受金融服務(wù)的便捷。通過點(diǎn)面結(jié)合,為開發(fā)區(qū)群眾提供了基礎(chǔ)性金融服務(wù),較好地彌補(bǔ)了金融服務(wù)的“空白地段”,并且積極申報(bào)新網(wǎng)點(diǎn),金融覆蓋面正在逐年擴(kuò)大。特別是近幾個(gè)月,不斷拓寬所轄區(qū)域電子化服務(wù)渠道,積極在各街道、社區(qū)布放POS機(jī)等各類電子機(jī)具,為客戶安裝開通網(wǎng)銀等各類電子結(jié)算渠道。
侯馬市太行村鎮(zhèn)銀行:面向三農(nóng) 打造精品
侯馬市太行村鎮(zhèn)銀行是侯馬市委、市政府引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目,是晉城銀行出資發(fā)起、為響應(yīng)國家新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)政策而設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行。該行的經(jīng)營宗旨是立足侯馬、面向“三農(nóng)”、打造特色精品的村鎮(zhèn)銀行,為當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)提供金融服務(wù)。該行以安全性、流動(dòng)性和效益性為經(jīng)營原則,實(shí)行自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧、自我約束。該行于2013年4月28日正式掛牌運(yùn)營,現(xiàn)有員工54人,大專及以上學(xué)歷員工占比98%。設(shè)置有七部一室一支行。截至2016年末,資產(chǎn)總額56339萬元,各項(xiàng)存款余額43934萬元,各項(xiàng)貸款余額29951萬元。
侯馬市太行村鎮(zhèn)銀行開展扶持貧困戶、進(jìn)村入戶送祝福宣傳活動(dòng)。
開業(yè)近四年來,該行在監(jiān)管部門的監(jiān)管指導(dǎo)下、在臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)的培育下,圍繞侯馬市域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),堅(jiān)持“支農(nóng)支小”的戰(zhàn)略定位,充分發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行的特色,通過理念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方式,研發(fā)了針對農(nóng)戶與民營中小企業(yè)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款、農(nóng)戶小額貸款、光伏能源貸款、個(gè)體工商戶小額貸款、小企業(yè)貸款等獨(dú)具特色的金融產(chǎn)品,解決了農(nóng)民和中小企業(yè)貸款難的問題。在把控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,力爭做到貸款手續(xù)簡便、期限靈活、便于操作,真正為侯馬市民提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。
2016年該行大力推進(jìn)品牌建設(shè)工作:一是端午節(jié)前夕,在全市公開報(bào)名,舉辦“太行銀行送端午,粽情粽義在太行”包粽子比賽活動(dòng)。通過活動(dòng),提升了老客戶的忠誠度,增加了對新客戶的吸引力。二是在臨近高考之際,組織員工在侯馬當(dāng)?shù)乜键c(diǎn)組織義務(wù)送水的愛心助考活動(dòng)。一方面是對該行品牌的宣傳,另一方面也彰顯了該行履行社會(huì)責(zé)任的形象。三是舉辦了首屆“太行村鎮(zhèn)銀行杯”廣場舞大賽,為侯馬的廣場舞團(tuán)隊(duì)搭建一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),推廣“左右為你”的服務(wù)宣言,打造獨(dú)特的文化符號(hào),在豐富市民的文化生活的同時(shí),推進(jìn)了品牌建設(shè)工作。四是開展了金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。該行在路西辦事處晉都路社區(qū)華翔牡丹苑小區(qū)舉辦了“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)·銀民共建一家親”活動(dòng),為市民普及金融知識(shí)的同時(shí),拉近了與社區(qū)居民的距離,提升了知名度與美譽(yù)度。五是組建微貸隊(duì)伍,發(fā)展小微客戶群體,在侯馬地區(qū)播下“微貸”的種子。經(jīng)營層堅(jiān)定“支農(nóng)支小”的市場定位,逐步調(diào)整經(jīng)營發(fā)展方向。2016年四季度該行已從現(xiàn)有工作人員中挑選出合適的人員,參加主發(fā)起行的專業(yè)培訓(xùn),組建了專職小微業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊(duì),制定了小微業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,深入調(diào)查侯馬市場,在侯馬地區(qū)播下“微貸”的種子,爭取2017年使該行的“微貸”業(yè)務(wù)在侯馬生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。
該行2014年至2016年連續(xù)三年被侯馬市人民政府授予“年度服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào);2015年12月被臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“服務(wù)城鄉(xiāng),共存共贏”榮譽(yù)稱號(hào);2016年2月被侯馬市人民政府授予“二O一五年度納稅大戶”榮譽(yù)稱號(hào);2016年3月被侯馬市工商聯(lián)、總商會(huì)贈(zèng)予“關(guān)心非公經(jīng)濟(jì),支持商會(huì)工作”榮譽(yù)稱號(hào)。
2016年該行在戰(zhàn)略決策、公司治理、內(nèi)控建設(shè)、打造品牌、合規(guī)管理等方面做出了很大努力,取得了一定成績。但面對當(dāng)前復(fù)雜的金融形勢和快速發(fā)展的步伐,該行將繼續(xù)奮力拼搏,把“本土化草根銀行”事業(yè)推向前行。
洪洞洪都村鎮(zhèn)銀行:傾情支農(nóng) 普惠槐鄉(xiāng)
2013年11月7日,洪都村鎮(zhèn)銀行懷揣著創(chuàng)業(yè)的激情,在槐鄉(xiāng)大地上扎根發(fā)芽。三年來,該行在臨汾銀監(jiān)分局和臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)的引領(lǐng)下,始終堅(jiān)守“立足槐鄉(xiāng)、支農(nóng)支小”的市場定位,延伸服務(wù)觸角、探索客戶需求、創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù),為“三農(nóng)”和小微企業(yè)提供專業(yè)化、精細(xì)化和特色化的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)了洪都從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變。
洪洞洪都村鎮(zhèn)銀行行長王根安(右二)、副行長梁磊(右三)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)玉堂春酒廠進(jìn)行市場調(diào)研。
一、精準(zhǔn)市場定位,助力縣域經(jīng)濟(jì)?!傲⒆慊编l(xiāng),服務(wù)三農(nóng)”,該行自成立以來始終把金融扶貧下鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù),以支持中小微企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,將業(yè)務(wù)做小、做散、做精,以“低門檻、簡手續(xù)、重實(shí)際、高效率”為特色,在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中不遺余力地加大新產(chǎn)品的研發(fā)與推廣,堅(jiān)持金融服務(wù)“平民化”“草根化”的服務(wù)宗旨,讓普惠金融惠及千家萬戶,真正把洪都村鎮(zhèn)銀行辦成老百姓自己的銀行。
截至2016年12月末,洪都村鎮(zhèn)銀行資產(chǎn)總額達(dá)到9.36億元,其中各項(xiàng)貸款余額2.32億元,存款余額4.21億元,不良資產(chǎn)和不良貸款均為零,實(shí)現(xiàn)利潤總額1360萬元,人均利潤15萬元,累計(jì)向縣域投放資金10.53億元,三年繳納各類稅金452余萬元,有效解決了眾多中小企業(yè)和個(gè)體工商戶、農(nóng)戶的資金需求。
二、立足“支農(nóng)支小”,踐行社會(huì)職責(zé)。一是深入市場調(diào)研,產(chǎn)品推陳出新。三年來,該行大膽革新、開拓進(jìn)取,一方面拓市場、增規(guī)模,一方面控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)管理,始終秉承著誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、高效的企業(yè)精神,始終堅(jiān)持立足縣域、服務(wù)“三農(nóng)”的企業(yè)宗旨,結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)形式,深入市場調(diào)查,了解客戶需求,彌補(bǔ)市場空缺,以低門檻、簡手續(xù)、重實(shí)效、為特色,開發(fā)了符合當(dāng)?shù)厝r(nóng)、小微、個(gè)體工商戶需要的“農(nóng)易貸”“誠易貸”“薪易貸”“商易貸”“園丁貸”“光伏貸”“車險(xiǎn)貸”等多個(gè)貸款產(chǎn)品,積極支持農(nóng)民最關(guān)心的第三產(chǎn)業(yè)和能帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的小微企業(yè),積極幫助解決農(nóng)民朋友生產(chǎn)、生活中的問題。二是踐行社會(huì)職責(zé),提升金融知識(shí)水平。依托4家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、兩家金融服務(wù)站、一輛農(nóng)村金融服務(wù)車,積極開展“農(nóng)村金融知識(shí)宣傳周”“金融扶貧政策”“金融知識(shí)進(jìn)萬家”和“電信防詐騙”“反假幣知識(shí)宣傳”等多項(xiàng)宣傳活動(dòng),本著“五掃五進(jìn)”的宣傳原則,將扶貧助微政策、金融知識(shí)帶進(jìn)農(nóng)村,帶到農(nóng)戶身邊,融入社區(qū)商戶,踐行社會(huì)職責(zé),提升社會(huì)公信力與知名度。
三、創(chuàng)新服務(wù)理念,延伸服務(wù)觸角。創(chuàng)業(yè)初始,洪都村鎮(zhèn)銀行的團(tuán)隊(duì)是52人,到2016年末這支團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張到了99人,2013年到2014年洪都村鎮(zhèn)銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只有一家,到2016年末的時(shí)候這個(gè)數(shù)字增至3家,擁有一臺(tái)流動(dòng)銀行服務(wù)車、開設(shè)了兩家金融服務(wù)站,增設(shè)自助取款機(jī)、存取款一體機(jī)9臺(tái),在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛牌設(shè)立了15家支農(nóng)聯(lián)絡(luò)點(diǎn),金融服務(wù)基本覆蓋縣域80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下,只要客戶需要,他們就能上門服務(wù)。在這三年內(nèi),他們義務(wù)幫學(xué)校代收學(xué)費(fèi)、幫商場活動(dòng)代收款項(xiàng),定期進(jìn)農(nóng)村為農(nóng)戶辦理業(yè)務(wù),靈活、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),贏得了廣大客戶的一致好評(píng)。
百舸爭流千帆競,乘風(fēng)破浪正遠(yuǎn)航。面對當(dāng)下社會(huì)的快節(jié)奏和周圍層出不窮的新事物、新競爭,洪洞洪都村鎮(zhèn)銀行主動(dòng)作為,積極開展金融服務(wù),助力精準(zhǔn)扶貧,讓客戶暢享村鎮(zhèn)銀行帶來的貼心服務(wù)和惠民便利。
襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行:不忘初心 實(shí)干興行
襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行是由堯都農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)起、經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的加入中國人民銀行結(jié)算系統(tǒng)的地方性商業(yè)銀行,屬國家正式金融機(jī)構(gòu)。萬都銀行于2013年10月11日開業(yè),按照公司法及銀行業(yè)相關(guān)法規(guī),設(shè)立了股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營管理層“三會(huì)一層”為主體的法人治理結(jié)構(gòu);現(xiàn)總行機(jī)關(guān)設(shè)六部一室:農(nóng)金部、小貸部、財(cái)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部、營運(yùn)管理部、后勤保障部和行政辦公室;轄下開設(shè)3個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn):總行營業(yè)部、新城支行與古城支行;現(xiàn)有干部職工95人。
精準(zhǔn)定位辦銀行。萬都銀行從根本上牢記村鎮(zhèn)銀行職責(zé),按照臨汾銀監(jiān)分局和臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)的要求,始終堅(jiān)持“支持三農(nóng)、扶植微小、服務(wù)百姓”的市場定位和“做本土化草根銀行”的辦行理念,堅(jiān)持“小額、分散、不跨區(qū)”的信貸原則不動(dòng)搖。開業(yè)三年來,該行不攀比、不求快,依托“小銀行”做成“支農(nóng)支小”的“大事業(yè)”,成為落實(shí)國家支農(nóng)惠民政策的重要金融平臺(tái)和縣委、縣政府發(fā)展戰(zhàn)略的重要金融抓手,成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的重要金融力量。
襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行是第一家引進(jìn)流動(dòng)服務(wù)車的村鎮(zhèn)銀行,真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)三農(nóng)零距離,搭建普惠金融平臺(tái)。
普惠金融暖農(nóng)心。襄汾素有“金襄陵、銀太平”的美稱,全縣農(nóng)業(yè)人口占75%,是典型的農(nóng)業(yè)縣。萬都銀行自成立以來深入推進(jìn)支農(nóng)惠農(nóng)工程。一是積極推進(jìn)金融服務(wù)“村村通”工程,建立農(nóng)村金融綜合服務(wù)站。現(xiàn)已在全縣348個(gè)行政村發(fā)展了172名信息聯(lián)絡(luò)員,并在一些行政村中布放“惠農(nóng)終端機(jī)”,快捷、方便群眾辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款、查詢、代繳、領(lǐng)取各項(xiàng)補(bǔ)貼等業(yè)務(wù),提升為民服務(wù)水平,打通農(nóng)村金融服務(wù)最后一公里。二是建立陽光信貸、上門服務(wù)機(jī)制。萬都銀行打造一條規(guī)范高效、公平公正支農(nóng)信貸通道,讓每一筆貸款“陽光操作、公開透明”,必要的時(shí)候還會(huì)啟動(dòng)流動(dòng)銀行服務(wù)車,上門為大家辦理金融業(yè)務(wù),送金融知識(shí)到家,讓村民少進(jìn)一次門、少蓋一個(gè)章、少跑一趟路。
做優(yōu)品牌促三農(nóng)。萬都銀行以金融產(chǎn)品創(chuàng)新為手段,量身設(shè)計(jì)符合“三農(nóng)”發(fā)展的信貸產(chǎn)品,有滿足農(nóng)民農(nóng)耕需求的農(nóng)戶小額信用貸,有針對農(nóng)村商戶的創(chuàng)業(yè)通、展業(yè)通、聯(lián)保通以及商戶信用貸款,還有家系列貸款產(chǎn)品十余種,滿足返鄉(xiāng)農(nóng)民、下崗職工、待業(yè)青年、留守人員等各類群體的金融需求,做農(nóng)民身邊的貼心銀行。三年來,累計(jì)發(fā)放“三農(nóng)”貸款45642萬元,惠及種植、養(yǎng)殖大戶,專業(yè)合作社及農(nóng)業(yè)企業(yè)840余戶。
多措并舉助小微。萬都銀行始終將“扶微助小”作為發(fā)展的核心元素,出臺(tái)了一系列扶持小微企業(yè)的信貸政策,以提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種、簡化業(yè)務(wù)流程為手段,為小微企業(yè)提供“一站式”金融服務(wù)。在培育幫扶小微企業(yè)成長過程中,緊跟監(jiān)管政策的調(diào)整,禁止對高耗能高污染排放低產(chǎn)出企業(yè)的信貸投放,助力民生,支持綠色低碳環(huán)保小微實(shí)體的發(fā)展。2015年被臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“支農(nóng)助小服務(wù)百姓”榮譽(yù)稱號(hào)。
熱心公益獻(xiàn)愛心。萬都銀行在穩(wěn)步發(fā)展之余積極履行社會(huì)責(zé)任,通過與縣政府、縣教育局聯(lián)系,在2016年11月10日舉辦“為貧困生獻(xiàn)愛心公益活動(dòng)”,以實(shí)際行動(dòng)影響身邊更多的人,加入到愛心接力中,獲得縣政府支持和全縣百姓的贊揚(yáng),縣教育部門頒發(fā)“愛心永遠(yuǎn)”牌匾鼓勵(lì)。
今年是萬都銀行發(fā)展的第四年,萬都銀行將持續(xù)提升經(jīng)營管理水平,做大做強(qiáng)農(nóng)村金融市場,以更堅(jiān)定的步伐、更昂揚(yáng)的意志、更長遠(yuǎn)的眼光加速發(fā)展,與地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同前行,為地方民生的改善添動(dòng)力,為襄汾縣地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)出新的能量。
汾西億通村鎮(zhèn)銀行:務(wù)實(shí)創(chuàng)新 銀海揚(yáng)帆
2010年6月30日,汾西億通村鎮(zhèn)銀行在鳳凰城正式成立。七年來,一直秉持“立足汾西、服務(wù)三農(nóng)、誠實(shí)守信、創(chuàng)造一流”經(jīng)營理念,圍繞“打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化精品村鎮(zhèn)銀行”的目標(biāo),發(fā)揮“機(jī)制靈活、服務(wù)高效、辦事快捷”的優(yōu)勢,潛心“三農(nóng)”,關(guān)注小微,務(wù)實(shí)創(chuàng)新謀發(fā)展,走出了一條既支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,又實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展道路。
立足“三農(nóng)”,不忘初心。該行圍繞縣委、縣政府“三大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展思路,持續(xù)推進(jìn)“公司+農(nóng)戶+銀行”信貸扶貧模式,重點(diǎn)扶持貧困養(yǎng)殖戶和“一縣一業(yè)”肉雞特色養(yǎng)殖。合作流程是肉雞養(yǎng)殖企業(yè)洪昌公司為養(yǎng)殖戶提供貸款擔(dān)保,貸款由該行直接委托支付到洪昌公司賬戶,洪昌公司為養(yǎng)殖戶提供從雛雞、飼料、防疫、技術(shù)到保價(jià)收購全程服務(wù),信貸資金封閉運(yùn)行,解決了肉雞養(yǎng)殖戶缺乏流動(dòng)資金的困難,同時(shí)也保證了貸款全部用于生產(chǎn)經(jīng)營,現(xiàn)已扶持了80余戶養(yǎng)殖戶,帶動(dòng)了周邊800余人致富。
襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行是第一家引進(jìn)流動(dòng)服務(wù)車的村鎮(zhèn)銀行,真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)三農(nóng)零距離,搭建普惠金融平臺(tái)。
響應(yīng)政策,精準(zhǔn)扶貧。該行積極響應(yīng)國家“精準(zhǔn)扶貧”的號(hào)召,長期以來,踐行社會(huì)責(zé)任,傾力金融扶貧,把金融扶貧作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)。2015年,汾西縣被確定為光伏扶貧試點(diǎn)縣。當(dāng)?shù)弥谔柹截毨Т鍦?zhǔn)備建設(shè)320千瓦光伏發(fā)電站項(xiàng)目時(shí),該行積極聯(lián)系縣扶貧局和當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì),支持該村光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)該村光伏扶貧發(fā)電項(xiàng)目已經(jīng)全部建設(shè)完成并網(wǎng)發(fā)電,該行共向建檔立卡的貧困戶發(fā)放扶貧再貸款88.9萬元,此項(xiàng)目使該村194人、63戶村民實(shí)現(xiàn)“陽光收入”。
堅(jiān)守定位,情系小微。該行堅(jiān)持支小助微,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。重點(diǎn)支持了11位大戶能人、7個(gè)專業(yè)合作社(公司),貸款余額3000萬元。帶動(dòng)周邊貧困戶205人就業(yè)。其中貸款260萬元,用于扶持汾西縣食用菌產(chǎn)業(yè)科技有限公司新建食用菌種植大棚10個(gè),為該企業(yè)創(chuàng)造利潤100余萬元。對符合要求的建檔立卡貧困戶、帶動(dòng)貧困戶致富的大戶能手以及農(nóng)業(yè)小企業(yè)降低了貸款利率,由原來的11.6‰降為7.5‰、3.625%不等。僅2016年,為20余戶農(nóng)戶和10余戶農(nóng)業(yè)小企業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)貸續(xù)貸,金額合計(jì)3115萬元,減免利息金額近260余萬元。
簡化流程,延伸服務(wù)。在依法合規(guī)經(jīng)營、嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,該行制定了切實(shí)可行的信貸管理制度和操作流程,所有借款申請經(jīng)信貸員受理確定放款后,將資料整理齊全,經(jīng)部門經(jīng)理審核、行長簽批后直接放款,且所有流程全部在客戶部完成。先后完成了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、中國人民銀行大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)和晉中銀行柜面通、信貸系統(tǒng)、司法查控系統(tǒng)的上線運(yùn)行,成功發(fā)行了自主品牌的銀行——億通卡,采用了免開戶費(fèi)、免年費(fèi)、免短信通知手續(xù)費(fèi)、免ATM機(jī)跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、免ATM機(jī)跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等多項(xiàng)“減免”政策。截至2016年末,發(fā)行銀行卡1841張,卡交易額達(dá)到了8311余萬元。
擴(kuò)大宣傳,提升形象。該行根據(jù)臨汾銀監(jiān)分局和臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)的安排,積極開展多種形式的宣傳,提升村鎮(zhèn)銀行的良好形象。一是現(xiàn)場宣傳。在縣城人流密集地段,設(shè)立宣傳臺(tái),散發(fā)業(yè)務(wù)知識(shí)資料,讓廣大群眾了解村鎮(zhèn)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)和服務(wù)項(xiàng)目。二是戶外宣傳。利用宣傳單、顯示屏宣傳。在顯示屏滾動(dòng)播放宣傳,用通俗易懂的語言介紹銀行開辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能、優(yōu)點(diǎn)等。三是社區(qū)宣傳。在縣城主要街道、營業(yè)廳門前懸掛宣傳標(biāo)語。每年開展文明規(guī)范服務(wù)月活動(dòng)以及業(yè)務(wù)咨詢、反假幣、反洗錢等社會(huì)宣傳活動(dòng),提升了公眾對該行的認(rèn)知度。
汾西太行村鎮(zhèn)銀行:支農(nóng)助微 深耕沃土
汾西太行村鎮(zhèn)銀行從2010年5月掛牌營運(yùn)以來,緊緊圍繞“做本土化草根銀行”戰(zhàn)略定位,堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微”的市場定位,在臨汾銀監(jiān)分局和臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)的部署下,堅(jiān)持“小額分散”的信貸原則,辛勤耕耘,懷揣夢想,播灑大愛,為小微企業(yè)、社區(qū)居民和廣大農(nóng)戶提供了便利的金融服務(wù),為汾西縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
汾西太行村鎮(zhèn)銀行客戶經(jīng)理王云龍?jiān)趲熂已麓逭{(diào)查。
一、堅(jiān)持深耕本土,充實(shí)信貸產(chǎn)品,為“個(gè)、微、小”客戶送去“及時(shí)雨”。為更好地滿足全縣各行業(yè)信貸需求,努力拓寬信貸市場,做好做實(shí)普惠金融,針對全縣個(gè)體工商戶推出用于短期流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)的“商戶貸”貸款產(chǎn)品;針對全縣穩(wěn)定收入群體推出用于購房、購車、房屋裝修、子女結(jié)婚等用途的“個(gè)人綜合消費(fèi)”貸款產(chǎn)品……涵蓋全縣各行各業(yè),為民送出“暖暖情”,得到客戶的認(rèn)可與好評(píng)。
二、大力發(fā)放“惠農(nóng)貸”,在永安鎮(zhèn)打造“1143愛心扶貧工程”。“1143”,即在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇1000戶信用戶,建檔立卡貧困戶不低于40%,發(fā)放3萬元貸款。一是制定了農(nóng)戶小額貸款產(chǎn)品。發(fā)放對象全部為農(nóng)戶,信貸額度為3萬元,貸款期限最長兩年,貸款利率在現(xiàn)有基礎(chǔ)上下浮4個(gè)百分點(diǎn)。二是堅(jiān)持先試點(diǎn)、后推廣的原則。今年年初,在永安鎮(zhèn)政府的大力幫助支持下,對該鎮(zhèn)所轄27個(gè)行政村、8928戶農(nóng)戶進(jìn)行了調(diào)查篩選,經(jīng)村委會(huì)審核認(rèn)定,初步確定了2251戶農(nóng)戶為支持對象,該行計(jì)劃在此基礎(chǔ)上,再選出1000戶優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶給予信貸支持。三是堅(jiān)持名單制管理。千戶農(nóng)貸工程中為農(nóng)戶提供的3萬元以下貸款,必須在村委會(huì)提供的名單范圍內(nèi),超范圍的暫不考慮。四是嚴(yán)格“三查”制度。在村委會(huì)推薦的基礎(chǔ)上,客戶經(jīng)理必須保持清醒頭腦,嚴(yán)格執(zhí)行“三查”制度,嚴(yán)格按貸款流程辦理,嚴(yán)格鑒別客戶的人品、借款的真實(shí)用途、還款能力和還款意愿,對不符合條件的一律嚴(yán)禁。五是抓住春耕備耕農(nóng)忙季節(jié),加快小額農(nóng)貸投放速度,優(yōu)先為農(nóng)戶購買種子、化肥、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料提供信貸支持。截至2月底,共發(fā)放3萬元以下的小額農(nóng)戶貸款639戶,金額1913萬元。
三、施行精準(zhǔn)扶貧,在汾西縣打造“太行普惠金融”新形象。積極履行社會(huì)責(zé)任,實(shí)施普惠金融,確保精準(zhǔn)扶貧工作落到實(shí)處,該行成立了扶貧開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,深入一線了解貧困戶致貧原因,合理建議脫貧方法,并向縣人民銀行申請扶貧再貸款500萬元,用于對竹村、師家溝村等村委貧困戶創(chuàng)業(yè)扶持。該行與各村委負(fù)責(zé)人、汾西縣人行對村民信用狀況進(jìn)行評(píng)定、篩選,對信用狀況較好、人品可靠的貧困戶進(jìn)行貸款資金扶持,實(shí)行貸款基準(zhǔn)利率、提供親朋好友擔(dān)保,合理指導(dǎo)貧困戶貸款用途,切實(shí)滿足多層次農(nóng)戶信貸資金需求。
四、設(shè)網(wǎng)擴(kuò)點(diǎn),履行社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)普惠金融譜新篇。在監(jiān)管部門的指導(dǎo)與幫助下,設(shè)立汾西縣首家農(nóng)村金融綜合服務(wù)站——對竹站,向打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”和“村村通”工程邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。同時(shí)將“草根銀行、尊貴服務(wù)”的經(jīng)營理念慢慢潛移默化地根植于農(nóng)民心中。在推進(jìn)過程中,該行選用個(gè)人信譽(yù)較好,在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥徒?jīng)濟(jì)實(shí)力,熱衷于金融事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的人進(jìn)行合作,共同促進(jìn)縣域金融工作的發(fā)展。
曲沃新田村鎮(zhèn)銀行:支農(nóng)助小 便捷高效
曲沃新田村鎮(zhèn)銀行為曲沃縣本土“小銀行”,自2015年5月7日開業(yè)以來,在各級(jí)政府監(jiān)管部門和臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下,以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,服務(wù)“三農(nóng)”,扶助小微,立足本土,扎根曲沃,積極履行社會(huì)責(zé)任,有力支持了曲沃縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
曲沃新田村鎮(zhèn)銀行客戶經(jīng)理深入“田間地頭”對菜農(nóng)生產(chǎn)情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
一、優(yōu)化服務(wù)流程,提升辦貸質(zhì)效。按照“風(fēng)險(xiǎn)可控、簡便快捷”原則,優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程,精簡辦貸手續(xù),提升服務(wù)的質(zhì)量與效率。一是對傳統(tǒng)的辦貸流程進(jìn)行優(yōu)化整合,設(shè)立受理、調(diào)查、貸審會(huì)、審查、錄入及信貸會(huì)計(jì)6個(gè)貸款發(fā)放崗位,有效實(shí)現(xiàn)3個(gè)分離,即調(diào)查與受理的分離、受理與審查的分離、審查與審批的分離、使各崗位工作更加透明、職責(zé)更加明確、流程更加順暢;二是將受理崗、審查崗設(shè)在營業(yè)大廳,增加信貸投放透明度,實(shí)行“陽光辦貸”;三是前置貸審會(huì),即客戶經(jīng)理一經(jīng)調(diào)查認(rèn)可就召開貸審會(huì),而后根據(jù)貸審會(huì)決議情況收集客戶資料,減少客戶不必要的資料提供,使客戶“填一次單、跑一趟腿”就可以承貸成功,在條件符合、手續(xù)齊全的情況下,從申貸到信貸資金到賬僅需3天時(shí)間,真正做到透明、便捷、高效。
二、創(chuàng)新金融產(chǎn)品,降低融資成本。為解決“三農(nóng)”及小微企業(yè)融資成本偏高問題,曲沃新田村鎮(zhèn)銀行結(jié)合當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”及小微企業(yè)特點(diǎn),推出了“商戶一折通”“企業(yè)法人經(jīng)營貸”及“農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸”等特色信貸產(chǎn)品,所有產(chǎn)品在貸款額度和期限內(nèi),隨用隨取、隨有隨還,循環(huán)使用,客戶根據(jù)自身經(jīng)營狀況,靈活選擇還款方式??蛻艚杩詈螅谫Y金富余時(shí)可以隨時(shí)提前還款減少利息支出,同時(shí),在授信額度內(nèi)將不再進(jìn)行審批,可以直接使用,有效降低了融資成本。
三、依托資源優(yōu)勢,多渠道促融資?!叭r(nóng)”及小微企業(yè)先天不足,缺乏財(cái)務(wù)報(bào)表、銀行流水等“硬信息”,與客戶交易狀況、信用狀況等“軟信息”也難以直接獲得,使得銀行無法及時(shí)全面了解其真實(shí)經(jīng)營狀況,難以向其發(fā)放貸款;另一方面“三農(nóng)”及小微企業(yè)信息化建設(shè)相對滯后,人員素質(zhì)相對較低,對銀行金融產(chǎn)品缺乏足夠的了解,兩方面因素導(dǎo)致二者信息不對稱,申貸獲得率較低。針對這一現(xiàn)狀,曲沃新田村鎮(zhèn)銀行一是提出了“三品三表”授信方式,即在信貸調(diào)查中注重對客戶人品、產(chǎn)品和押品的考察,關(guān)注財(cái)務(wù)報(bào)表,但更看重電表、水表和稅表;二是充分利用“本土化”優(yōu)勢,推行金融服務(wù)聯(lián)絡(luò)員制度,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選聘品行端、威望高、群眾基礎(chǔ)較好,且具有一定金融知識(shí)的人作為金融服務(wù)聯(lián)絡(luò)員,為本區(qū)信貸投放提出初步意見;三是與農(nóng)委、中小企業(yè)局、工商局等政府職能部門合作,依托大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)批量獲客,對“三農(nóng)”及小微企業(yè)經(jīng)營狀況及時(shí)進(jìn)行了解,有效增加了“三農(nóng)”及小微企業(yè)獲得授信的可能性。對于資信情況較好而資金需求又超過曲沃新田村鎮(zhèn)銀行自身授信能力的客戶,曲沃新田村鎮(zhèn)銀行依托自身資源,利用與發(fā)起行的優(yōu)勢,積極搭建信息溝通橋梁,提供融資便利,探索銀企合作新模式。
四、借力互聯(lián)網(wǎng)+,延伸服務(wù)觸角。受成立時(shí)間較短、物理網(wǎng)點(diǎn)單一所限,曲沃新田村鎮(zhèn)銀行金融服務(wù)覆蓋面十分有限。但該行另辟蹊徑,借力互聯(lián)網(wǎng)+,積極與中國金融電子化公司合作,以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為依托,成功突破物理網(wǎng)點(diǎn)的限制,構(gòu)建了由網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行組成的全天候“微型智能銀行”服務(wù)體系,把優(yōu)質(zhì)的電子服務(wù)送到了“店門口”“廠門口”,為客戶提供了靈活多樣、方便快捷的金融服務(wù),內(nèi)容幾乎涵蓋除現(xiàn)金業(yè)務(wù)以外的所有日常銀行業(yè)務(wù),并實(shí)行所有手續(xù)費(fèi)全免的優(yōu)惠措施,降低“三農(nóng)”、小微企業(yè)尤其是較偏遠(yuǎn)村鎮(zhèn)獲取金融服務(wù)的門檻,打通金融服務(wù)的“最后一公里”,為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦。(佚名)
責(zé)任編輯:張茜