臨汾新聞網(wǎng)訊 建行臨汾分行牢固樹立“以客戶為中心”和“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，成立行領(lǐng)導(dǎo)牽頭、相關(guān)部門參加的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)組，細(xì)化工作措施，完善組織制度體系，建立高效的工作機(jī)制，創(chuàng)新公眾宣傳教育形式，強(qiáng)化投訴管理，提升培訓(xùn)效果，加強(qiáng)消保應(yīng)急管理。建立了“紅領(lǐng)巾教育實(shí)踐基地”，牽頭開展“送金融知識進(jìn)校園”活動，與市總工會合作在臨汾分行城區(qū)10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立工會與消保服務(wù)工作站，積極推進(jìn)普惠金融工作，開發(fā)稽核模型保護(hù)客戶個(gè)人信息，大力開展學(xué)好用好活動，提升全員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，提高了廣大客戶滿意度。(張永亮)