孫建偉為交通事故當(dāng)事人解答賠償問(wèn)題
臨汾新聞網(wǎng)訊 “先打官司后收費(fèi),滿意才收費(fèi)?!边@,是他專為交通事故受害人訂制的服務(wù)模式;
“讓每一位交通事故受害人都能有尊嚴(yán)地拿到賠償款?!边@,是他堅(jiān)定不移走下去的信念;
“在編織交通事故救助網(wǎng)的道路上,全國(guó)193個(gè)地級(jí)市一個(gè)都不能少。”這,是他不懈努力的目標(biāo);
……
他叫孫建偉,一位用法律知識(shí)專為交通事故受害人“代言”的“85后”。
這位外形瘦弱的小伙,用博大的胸襟、敏銳的嗅覺(jué)、智慧的大腦,南征北戰(zhàn),東進(jìn)西去,使“眾合聯(lián)盟”覆蓋面不斷擴(kuò)大,尤其是去年以來(lái),實(shí)現(xiàn)了井噴式發(fā)展,全省11個(gè)市全部設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),并快速向全國(guó)拓展,河北、陜西、寧夏、河南、內(nèi)蒙古等省份發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,前來(lái)洽談合作加盟的絡(luò)繹不絕。
一次相助 嗅得商機(jī)
1986年出生的孫建偉畢業(yè)于西北政法大學(xué),是堯都區(qū)鄉(xiāng)賢法律服務(wù)所主任,也是北京眾合司法培訓(xùn)學(xué)校和北京瑞達(dá)司法培訓(xùn)學(xué)校臨汾分校負(fù)責(zé)人。提起為什么成立“眾合聯(lián)盟”,并且只代理交通事故理賠案件時(shí),孫建偉表示,這還得從一次大包大攬的朋友相助說(shuō)起。
北京眾合司法培訓(xùn)學(xué)校臨汾分校多年來(lái)培訓(xùn)了諸多司法人才。而就在2012年,學(xué)校的一位學(xué)員家中發(fā)生了一起交通事故,當(dāng)學(xué)員向?qū)O建偉咨詢相關(guān)的法律知識(shí)時(shí),他大包大攬地承諾,一定盡心幫學(xué)員處理好這起交通事故。
“起初,事故的責(zé)任方和保險(xiǎn)公司答應(yīng)給當(dāng)事人賠償1萬(wàn)元了事,我在出面幫其爭(zhēng)取權(quán)益時(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)列出來(lái),居然賠償了6.8萬(wàn)元?!痹诮o學(xué)員幫忙的同時(shí),孫建偉敏銳地察覺(jué)到,普通大眾對(duì)于法律知識(shí)的匱乏,導(dǎo)致交通事故發(fā)生后,不知曉有哪些權(quán)益是可以爭(zhēng)取的。有的交通事故受害人甚至連治療期間的費(fèi)用都無(wú)法得到保障,迫于經(jīng)濟(jì)壓力而放棄治療。
怎樣能讓在交通事故中受到傷害的一方有保障、有尊嚴(yán)地拿到賠償款,這成了孫建偉的一塊心病。
“如果成立一個(gè)專門為交通事故受害人發(fā)聲、為他們提供法律援助,爭(zhēng)取最大權(quán)益的組織,這豈不是一件好事。”孫建偉尋思著。
說(shuō)干就干!2013年,孫建偉開始打造“眾合聯(lián)盟”的雛形,租場(chǎng)地、辦手續(xù)、招員工、搞培訓(xùn)、攬業(yè)務(wù),忙得不可開交。
一個(gè)念頭 贏來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)
雖然付出了很大的努力,但公司的發(fā)展舉步維艱,每個(gè)月只是靠交警隊(duì)、法院“漏”出來(lái)的幾件案子維持,孫建偉陷入了沒(méi)有業(yè)務(wù)、沒(méi)有效益、入不敷出的發(fā)展瓶頸。
自己和愛(ài)人的工資、家里的資助、外面的借款……孫建偉甚至開始拆東墻補(bǔ)西墻,用北京眾合司法培訓(xùn)學(xué)校臨汾分校收取的學(xué)員費(fèi)用來(lái)維系“眾合聯(lián)盟”的人員工資。
“這種情況不應(yīng)該呀!很多交通事故受害者在出事后都會(huì)尋求司法救助,像我們這種先服務(wù)后收費(fèi),滿意才收費(fèi)的模式不應(yīng)該沒(méi)有市場(chǎng)的?!睂O建偉百思不得其解。就在企業(yè)艱難運(yùn)營(yíng)半年,眼看著就要折戟沉沙時(shí),孫建偉在尋找案源時(shí)偶然得知,交通事故的當(dāng)事人在受傷后一般會(huì)在各個(gè)醫(yī)院的骨科治療。
“哎呀,我早就應(yīng)該想到這層!”孫建偉瞬間茅塞頓開,這不就是案件的來(lái)源嗎?這個(gè)念頭讓“眾合聯(lián)盟”的發(fā)展迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。
原來(lái),在交通事故的理賠案件中,真正做主委托的是受害人本人。之前,孫建偉將所有工作的重心放在了跑交警隊(duì)和法院那邊,然而去那里處理交通事故的95%以上都不是當(dāng)事人本人,真正能做主決定的受害人大多都還在醫(yī)院接受著治療。
找到癥結(jié)所在,孫建偉立即組織精兵強(qiáng)將對(duì)我市有處理交通事故資質(zhì)的醫(yī)院進(jìn)行全方位、無(wú)死角的摸排,并將自身優(yōu)勢(shì)盡可能地傳達(dá)給在交通事故中受害的當(dāng)事人。
“一次,我們?nèi)ツ翅t(yī)院骨外科宣傳時(shí),發(fā)現(xiàn)有20多位住院病人都是交通事故的受害人,在給他們介紹完我們的服務(wù)模式后,第二天就接到6位來(lái)自當(dāng)事人的委托?!狈较?qū)α?,自然事半功倍,案源一下子多了起?lái)。
可就在前期拓展案源時(shí),發(fā)生了一些讓業(yè)務(wù)人員尷尬、甚至被“圍攻”的事件。
“有一些當(dāng)事人家屬對(duì)我們這些空降的市場(chǎng)人員表示不解,覺(jué)得你們憑什么無(wú)緣無(wú)故來(lái)幫我?加上市場(chǎng)人員本身業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊,讓許多當(dāng)事人和家屬誤認(rèn)為他們是肇事方派來(lái)刺探消息的‘間諜’,各種污言穢語(yǔ)甚至肢體語(yǔ)言撲面而來(lái),使業(yè)務(wù)員的處境非常尷尬?!睂O建偉說(shuō)。
面對(duì)這樣的情況,孫建偉當(dāng)即組織團(tuán)隊(duì),通過(guò)總結(jié)、分析、提煉,逐步成文了“眾合聯(lián)盟”引以為傲的固定話術(shù)——“交通事故理賠案件承接28問(wèn)”。也就是說(shuō),但凡是交通事故,無(wú)論當(dāng)事人問(wèn)及哪一方面的情況,只要掌握了這“28問(wèn)”,就一定能完美解答。這也為“眾合聯(lián)盟”日后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一個(gè)信念 堅(jiān)持到底
孫建偉清楚得記得,習(xí)近平總書記曾指出:“要努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義?!?/p>
“那是在2013年中共中央政治局就全面推進(jìn)依法治國(guó)進(jìn)行第四次集體學(xué)習(xí)時(shí)總書記說(shuō)的?!本褪窃谀悄?,孫建偉成立了“眾合聯(lián)盟”,也正是那句話,堅(jiān)定了他的一個(gè)信念——要努力讓每一位交通事故受害人都能有尊嚴(yán)地拿到賠償款,感受到法律的公平、正義。
說(shuō)得出,也要能做得到。在“眾合聯(lián)盟”的辦公場(chǎng)所,墻上掛著的一面面錦旗無(wú)聲地印證了這些年來(lái)孫建偉做出的成績(jī)。
“在眾合,我們的每一起案件不是一個(gè)人在做,而是由我們團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)部門分工協(xié)作,共同完成的?!睂O建偉表示,一個(gè)律師的人脈資源、時(shí)間、精力都是有限的,不可能在處理事故的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門做到得心應(yīng)手,全程陪護(hù)。而他們正是打破了傳統(tǒng)律師獨(dú)立辦案的模式,利用市場(chǎng)部、內(nèi)勤部、鑒定部、保調(diào)部、法務(wù)部等各個(gè)部門的無(wú)縫對(duì)接、分工協(xié)作來(lái)共同完成,真正做到了術(shù)業(yè)有專攻,提高了辦案效率。
特別值得一提的是,“眾合聯(lián)盟”專門設(shè)立了眾合道路救助基金款項(xiàng),為符合條件的傷者墊付醫(yī)療費(fèi)、訴訟費(fèi)乃至全額賠償款,求助者只需兩次簽字,并配合提供相關(guān)證據(jù),便可坐等賠償款。截至目前,該聯(lián)盟總計(jì)為求助者先行墊付醫(yī)療費(fèi)及法律服務(wù)費(fèi)共計(jì)2500余萬(wàn)元,為交通事故受害人的合法權(quán)益起到了保駕護(hù)航的作用。
一份責(zé)任 任重道遠(yuǎn)
今年年初,一位重慶籍女子在發(fā)生交通事故后找到孫建偉求助,并委托他全權(quán)負(fù)責(zé)。眼看就到農(nóng)歷新年了,看著受害人著急回家過(guò)年,孫建偉就先行為其墊付了醫(yī)療費(fèi)。孫建偉說(shuō),這是他對(duì)交通事故受害人最初的承諾。
在疫情期間企業(yè)發(fā)展艱難之時(shí),孫建偉不但沒(méi)有辭退一名員工,還主動(dòng)給大家預(yù)支工資,減輕年輕人車貸、房貸和生活的壓力。他說(shuō),這是他對(duì)員工應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。
疫情期間,孫建偉代表“眾合聯(lián)盟”向臨汾第三人民醫(yī)院進(jìn)行愛(ài)心捐贈(zèng),并積極參加公益組織幫扶困難群眾;閑暇之余,他做客“臨汾交通文藝廣播電臺(tái)”,為老百姓解疑答惑,普及法律知識(shí);開學(xué)前夕,他傾情資助貧困大學(xué)生……他說(shuō)這是他對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任。
“再苦再難,我覺(jué)得所做的這一切都值得,都有意義?!睂O建偉說(shuō),“習(xí)近平總書記在今年7月21日主持召開的企業(yè)家座談會(huì)上指出,任何企業(yè)存在于社會(huì)之中,都是社會(huì)的企業(yè)。社會(huì)是企業(yè)家施展才華的舞臺(tái)。只有真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)、履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)家,才能真正得到社會(huì)認(rèn)可,才是符合時(shí)代要求的企業(yè)家?!甭?tīng)了總書記的講話,孫建偉醍醐灌頂,也更加堅(jiān)定了他把這項(xiàng)事業(yè)做強(qiáng)、做大的決心。
目前,“眾合聯(lián)盟”已實(shí)現(xiàn)了我省11個(gè)市的全覆蓋,并已開始向全國(guó)市場(chǎng)拓展,未來(lái)兩年,孫建偉的宏圖是在2022年將業(yè)務(wù)輻射全國(guó)293個(gè)地級(jí)市,屆時(shí),他將利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開辟新的業(yè)務(wù),不僅為更多理賠對(duì)象爭(zhēng)取到平等的對(duì)話權(quán),也讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越。
采訪結(jié)束,眼前這個(gè)看起來(lái)相貌平平、身材不高的年輕人身上仿佛亮起一道光,照亮希望,溫暖他人。追夢(mèng)人孫建偉沿著他的公益之路努力奔跑著……
記者 盧婷 文/圖
責(zé)任編輯: 吉政