臨汾新聞網(wǎng)訊 粗壯的管道縱橫交錯(cuò)、大小不一的閥門整齊排列、電器儀表林林總總……幾個(gè)身影正埋頭于占地?cái)?shù)十平方米的設(shè)備中,專注地檢查每一個(gè)部件。
日前,市區(qū)東趙換熱站一派忙碌的景象,市熱力公司東趙中心站站長(zhǎng)張強(qiáng)正帶著幾名運(yùn)行人員進(jìn)行換熱設(shè)備的檢修工作。
“熱力運(yùn)行講究‘冬病夏治’,對(duì)冬季供熱期間出現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題,除非必須立即維修,我們盡量保證機(jī)組不停、達(dá)標(biāo)供熱,先制訂出檢修保養(yǎng)計(jì)劃,待到春夏季節(jié)的非供熱時(shí)期再進(jìn)行維修、保養(yǎng)和改造等工作?!睆垙?qiáng)說(shuō)。
眼前這個(gè)專業(yè)而專注的身影,年紀(jì)不大,卻是一名不折不扣的“熱力老兵”。張強(qiáng)于2004年參加供熱工作,17年來(lái)一直堅(jiān)守在供熱運(yùn)行一線,先后經(jīng)過(guò)巡檢工、維修工、工程施工員、副站長(zhǎng)等崗位的歷練,前段時(shí)間才調(diào)整到東趙中心站。
擔(dān)任東趙中心站站長(zhǎng)后,張強(qiáng)把全部的精力投入到新崗位中,用最短的時(shí)間掌握了該站供熱區(qū)域的詳細(xì)情況。他說(shuō):“東趙中心站轄有19座換熱站,供熱面積達(dá)到151萬(wàn)平方米,涉及用戶1.1萬(wàn)余戶。要保障好上萬(wàn)戶群眾冬季用熱,不光要專業(yè)過(guò)硬、方法得當(dāng),更重要的是擁有一份責(zé)任心。”
在掌握轄區(qū)情況的基礎(chǔ)上,他把全部精力投入到巡檢工作中。他說(shuō):“熱力運(yùn)行系統(tǒng)不是群眾眼中簡(jiǎn)單的‘一個(gè)水泵、兩條管道’,它包括循環(huán)泵、換熱器、除污器等許多設(shè)施設(shè)備,巡檢工作必須全面覆蓋、不留死角,保證設(shè)備處于最佳狀態(tài)。”
在張強(qiáng)的介紹中,記者詳細(xì)了解了他們目前檢修工作的內(nèi)容:對(duì)換熱器要進(jìn)行維護(hù)清洗,對(duì)循環(huán)水泵要進(jìn)行加油保養(yǎng),對(duì)除污器要進(jìn)行維護(hù)清理,對(duì)閥門要調(diào)試保養(yǎng),對(duì)法蘭、支架、螺栓等要除銹刷漆,對(duì)儀器儀表要進(jìn)行校準(zhǔn)保養(yǎng)……
專業(yè),是張強(qiáng)身上的典型標(biāo)簽。這不僅源于他長(zhǎng)期在一線巡檢、維修的工作經(jīng)歷,更與他深入?yún)⑴c清潔取暖改造工作密不可分。2017年至2019年,張強(qiáng)參與過(guò)7個(gè)辦事處34個(gè)社區(qū)的清潔取暖改造,從供熱管網(wǎng)的敷設(shè)到換熱站的建設(shè),再?gòu)脑O(shè)備的安裝調(diào)試和供熱運(yùn)行,他深度參與過(guò)每一項(xiàng)流程和每一個(gè)環(huán)節(jié),這番歷練讓他成為行家里手的同時(shí),更塑造了他的事業(yè)心和責(zé)任心。
“供熱運(yùn)行工作,絕不是保證設(shè)備安全穩(wěn)定就行,更要有服務(wù)意識(shí)?!睆垙?qiáng)說(shuō),提高服務(wù)水平、得到用戶認(rèn)可,這才是供熱事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。
對(duì)于下一步工作,張強(qiáng)已經(jīng)有了初步計(jì)劃。他介紹:“一方面是責(zé)任到人,我準(zhǔn)備將東趙站的供熱區(qū)域劃片分區(qū),以承包方式劃給站上的運(yùn)行人員,每個(gè)運(yùn)行工就是自己區(qū)域的主體責(zé)任人,這樣更有利于供熱服務(wù)的提升;另一方面是拓展服務(wù)方式,在中心站建立服務(wù)熱線,形成回訪機(jī)制,確保第一時(shí)間對(duì)用戶反映的問(wèn)題作出回應(yīng),督促運(yùn)行人員真正撲下身子、貼心服務(wù),給用戶更好的服務(wù)?!?/p>
“供熱工作,就是為市民送溫暖?!睆垙?qiáng)說(shuō),“我們要讓轄區(qū)的上萬(wàn)戶用戶享受到最優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù),讓他們身體暖心里更暖。”
記者 柴云祥
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