臨汾新聞網(wǎng)訊 2022年以來(lái),我市稅務(wù)部門持續(xù)深化“放管服”改革,創(chuàng)新辦稅繳費(fèi)服務(wù),不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,為地方高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。在2022年國(guó)家稅務(wù)總局納稅人滿意度調(diào)查中,臨汾市稅務(wù)局排名首次躍升進(jìn)入全國(guó)前30%,實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。
市稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心,聚焦辦稅繳費(fèi)服務(wù)中的“堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題,2022年細(xì)化完善112條便民服務(wù)舉措;2023年以“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”為主題,首批推出6大類25條便民辦稅繳費(fèi)措施,提升辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。
推進(jìn)“全程網(wǎng)上辦”和“跨區(qū)域通辦”,推廣“簡(jiǎn)事快辦”“一分鐘辦”“辦不成事處理”等窗口服務(wù)措施,最大限度滿足納稅人繳費(fèi)人需求。截至2022年年底,全市90%以上的企業(yè)涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理,網(wǎng)上申報(bào)率每月達(dá)到99%以上,80%以上事項(xiàng)可“一次辦結(jié)”,84項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“同城通辦”,74項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全省通辦”,6項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。
大力推行“非接觸式”辦稅繳費(fèi),引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人通過(guò)電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù);在全市范圍內(nèi)對(duì)新辦納稅人開(kāi)展免費(fèi)郵寄稅務(wù)Ukey服務(wù),對(duì)納稅信用等級(jí)為A級(jí)和B級(jí)的納稅人免費(fèi)郵寄網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票,讓納稅人繳費(fèi)人足不出戶輕松辦稅繳費(fèi)。
為促進(jìn)市場(chǎng)主體倍增,該局創(chuàng)新開(kāi)展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng),有效促進(jìn)小微企業(yè)等市場(chǎng)主體健康發(fā)展。推廣應(yīng)用征納互動(dòng)平臺(tái),覆蓋近6萬(wàn)戶納稅人,高效解決訴求6280條,精準(zhǔn)推送減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策656條;開(kāi)通12345市長(zhǎng)政務(wù)服務(wù)熱線、12366納稅服務(wù)熱線“兩條熱線”,高效辦結(jié)稅費(fèi)咨詢3998個(gè),高標(biāo)準(zhǔn)舉辦線上納稅人學(xué)堂8期,精細(xì)輔導(dǎo)講解26次,參與人數(shù)4000余人,有力促進(jìn)了政策落實(shí)。
進(jìn)一步推進(jìn)“銀稅互動(dòng)”,向市銀保監(jiān)局推送納稅信用等級(jí)為A、B、M級(jí)納稅人信息;與轄區(qū)內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展銀稅合作,2022年共為720戶納稅人提供4429筆貸款支持,金額19.94億元,有效緩解了中小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題。
據(jù)了解,為持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,該局堅(jiān)持常態(tài)化開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境評(píng)價(jià)、納稅人滿意度調(diào)查、政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”、明察暗訪督導(dǎo)抽查等工作,并納入績(jī)效考核,定目標(biāo)、定計(jì)劃、定時(shí)間、定進(jìn)度、定責(zé)任人,嚴(yán)格考核,確保稅收營(yíng)商環(huán)境提級(jí)上檔。(馮勛功)
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