臨汾新聞網(wǎng)訊 初冬時節(jié)，天氣微寒。11月16日下午，臨汾市安億居物業(yè)管理服務(wù)有限公司負責人郭振芳手捧兩面錦旗，快步走進臨汾燃氣公司客戶服務(wù)大廳。

　　“前前后后這么長時間里，你們一趟趟跑腿，一次次協(xié)調(diào)，為我們小區(qū)送上了天然氣，給我們業(yè)主解決了大問題，真心感謝你們的付出和努力?！惫穹家贿呥B聲感謝，一邊展開錦旗。

　　兩面錦旗，一面書寫“敬業(yè)奉獻，不畏艱辛，為老百姓辦實事”，是送給工程管理部的施工管理員宋偉偉，另一面書寫“有能力有擔當，心系百姓;愛崗位愛奉獻，實干楷?！?，送給客戶服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)班長李繁。

　　郭振芳所說的問題是指宜居新村小區(qū)的送氣問題。該小區(qū)是地質(zhì)災害搬遷的安置小區(qū)，共有835戶，小區(qū)及附屬燃氣設(shè)施已經(jīng)建好多年，由于存在壓占管線和戶內(nèi)“拆改遷”等現(xiàn)象，加之物業(yè)多次更換，一直沒有供氣。小區(qū)住戶增多后開始提出用氣需求，臨汾燃氣公司組織專人對接，積極驗收送氣。目前，小區(qū)一期432戶已經(jīng)正常用氣，二期403戶即將進行送氣。

　　“這個小區(qū)送氣最大的困難是燃氣設(shè)施存在很多安全隱患。”李繁介紹，該小區(qū)的燃氣設(shè)施已經(jīng)建成四五年，曾經(jīng)的物業(yè)公司和小區(qū)居民建設(shè)臨時設(shè)施時分別有壓占管線的現(xiàn)象，居民在戶內(nèi)裝修時也有拆改燃氣管和把燃氣管包到櫥柜內(nèi)的行為，全小區(qū)的72套立管處也存在固定管卡丟失問題。

　　這些問題不整改就會存在安全隱患，更不能“帶病送氣”。李繁說：“送氣中所有的問題都能商量，但安全不能商量，由于需要整改的問題比較多，所以前前后后耗時很久?！?/p>

　　此外，隨著近幾年國家不斷提高燃氣行業(yè)的安全標準，該小區(qū)原有燃氣設(shè)施也需要按照標準進行提升。

　　宋偉偉接手該小區(qū)時，面臨大量的整改工作，他一趟趟到現(xiàn)場，找問題，組織施工隊伍，協(xié)調(diào)業(yè)主配合。

　　“這個小區(qū)的居民之前沒有接觸過管道天然氣，對戶內(nèi)整改非常抵觸，只能是一趟趟上門溝通。”宋偉偉說，有的人壓占管線，去幾趟都不同意拆;有的人私自改裝燃氣管道，嘴上同意整改卻一直沒有行動;還有的人對安全隱患避而不談，只嫌燃氣公司不抓緊送氣……

　　經(jīng)過燃氣工作人員耐心地解釋、溝通，施工人員一處一處地整改，今年9月份，該小區(qū)所有安全隱患全部整改完成，驗收合格，具備了送氣條件。

　　臨汾燃氣公司立即組織管線所、管理站開展送氣作業(yè)。送氣人員放棄節(jié)假日，加快送氣，國慶節(jié)剛過，首批用戶順利使用上天然氣，藍色火焰在一個個灶臺上燃起。

　　“雖然是我們兩個人收到了錦旗，但功勞屬于所有參加送氣作業(yè)的同事。”李繁說，在宜居新村小區(qū)的送氣過程中，戶內(nèi)安檢、信息錄入、置換作業(yè)等每一個環(huán)節(jié)都有大家努力的身影。

　　郭振芳說：“400多戶居民用上了天然氣，大家都很高興，很多人見了我都說，要感謝燃氣公司工作人員的細心和負責?！?/p>

　　“服務(wù)用戶是我們的職責所在，也是我們的一份初心。”李繁說，目前已經(jīng)完成二期403戶的驗收工作，近期將開展送氣作業(yè)，大家很快能夠用上清潔高效的天然氣能源。

　　記者 柴云祥