該行一貫堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和精神文明建設(shè)“兩手抓”，成立了以“一把手”為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員，黨、團(tuán)、工會(huì)、女工等群眾組織共同參與的文明和諧單位創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系。為保證文明創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定了《2009-2011年三年發(fā)展規(guī)劃》，把創(chuàng)建文明和諧單位作為其中一項(xiàng)重要內(nèi)容，并制定年度創(chuàng)建計(jì)劃，同時(shí)還制定了《雙文明建設(shè)考核細(xì)則》、《思想政治工作細(xì)則》和《精神文明建設(shè)管理辦法》，明確了創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和工作措施，將創(chuàng)建工作目標(biāo)和年度業(yè)務(wù)目標(biāo)同安排、同組織、同考核，層層分解落實(shí)。
中行臨汾分行始終堅(jiān)持以人為本抓隊(duì)伍，將育人作為一項(xiàng)戰(zhàn)略工程，科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃，努力營造環(huán)境，因勢利導(dǎo)推進(jìn)，取得了令人滿意的效果。
一是以各種教育為引導(dǎo)。運(yùn)用各種形式引導(dǎo)和教育員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，通過走出去請進(jìn)來的方式，組織參觀，聆聽報(bào)告，提高員工的思想政治覺悟。舉辦職業(yè)道德系列講座，在員工中營造敬業(yè)愛崗、遵章守紀(jì)的氛圍。二是強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)。該行在圓滿完成《2006-2008三年教育規(guī)劃》的基礎(chǔ)上，又制定了2009年-2011年新的三年教育規(guī)劃。在落實(shí)每年規(guī)劃中，年均舉辦培訓(xùn)達(dá)到80期以上，每年都超額完成培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)大力倡導(dǎo)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。由于思想重視，措施得力，獎(jiǎng)罰分明，員工的緊迫感、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，要求學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極學(xué)習(xí)的氛圍日趨濃厚。三是塑造和諧企業(yè)文化。幾年來，該行先后建成了黨團(tuán)活動(dòng)室、職工健身房、職工圖書室和棋牌活動(dòng)室，同時(shí)每年堅(jiān)持舉辦和開展各種健康有益的文體競技活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)員工熱愛生活、熱愛中行、奉獻(xiàn)中行、奉獻(xiàn)社會(huì)的激情，使員工遠(yuǎn)離黃、賭、毒和一切不良習(xí)氣，樹立文明行風(fēng)。
多年來，中行臨汾分行把服務(wù)管理作為精神文明建設(shè)的有效形式，分層次組織員工學(xué)習(xí)《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》和《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》等六公約一承諾，并結(jié)合行業(yè)實(shí)際，制訂了《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》。今年還在《臨汾日報(bào)》向社會(huì)公開了服務(wù)承諾內(nèi)容，并積極參加臨汾廣播電臺(tái)“9·30”行風(fēng)熱線節(jié)目，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。該行在去年圓滿完成“奧運(yùn)金融服務(wù)”的同時(shí)，今年加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐，并加強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀和技能培訓(xùn)班，全行員工文明規(guī)范服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，著裝統(tǒng)一，掛牌上崗，注重禮儀，規(guī)范使用文明用語，努力達(dá)到“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”，促進(jìn)了“講文明、樹新風(fēng)、迎奧運(yùn)” 活動(dòng)的深入開展，取得了良好的社會(huì)效益。
該行把打造“文明、健康、高效”的中行形象作為全行整體工作的重要組成部分，努力培養(yǎng)員工健康的愛好和情趣。組織黨員干部到武鄉(xiāng)縣八路軍紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)，聘請黨校老師講黨史、講國情，共敘現(xiàn)實(shí)，展望未來，以光榮的革命歷史和偉大的民族精神激勵(lì)人。在員工中開展了爭當(dāng)“雙先”活動(dòng)，在黨員中開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，在青年中開展了“崗位能手”創(chuàng)建活動(dòng)，在女員工中開展了“巾幗文明示范崗”活動(dòng)。從一點(diǎn)一滴培養(yǎng)和引導(dǎo)員工，對內(nèi)提升素質(zhì)，對外塑造形象。同時(shí)在全行大力倡導(dǎo)、積極開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”等社會(huì)公益活動(dòng)，積極營造健康有益的文化氛圍。該行還積極參與新農(nóng)村建設(shè)活動(dòng)，今年繼續(xù)在永和縣坡頭鄉(xiāng)開展扶貧工作，向扶貧點(diǎn)孫家莊村多方籌集專項(xiàng)資金3萬元，用于該村“絨山羊圈室”改擴(kuò)（1.9萬元）和購置飼料加工設(shè)備（1.1萬元）,得到當(dāng)?shù)卣腿嗣袢罕姷母叨荣澴u(yù)，在社會(huì)各界樹立了良好的口碑。
通過深入持久地開展文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)，中行臨汾分行進(jìn)一步增強(qiáng)了員工素質(zhì)、提高了服務(wù)水平、促進(jìn)了全行整體經(jīng)營管理，為全行的科學(xué)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為臨汾人民提供了強(qiáng)有力的金融支持。（通訊員 郭激雷）

來源：臨汾日報(bào)

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