臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 趙佳佳 石偉)今年以來(lái)，洪洞縣人口和計(jì)劃生育局想群眾所想，幫群眾所需，及時(shí)開通了“陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線12356”，通過(guò)人工語(yǔ)音服務(wù)方式，搭建起全面、詳盡和及時(shí)的人口計(jì)生陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)。

陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線的服務(wù)內(nèi)容具體包括政策咨詢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、意見建議等多個(gè)方面。對(duì)于廣大群眾提出的問(wèn)題，工作人員予以耐心解答，能夠解決問(wèn)題的及時(shí)解決，由于客觀原因不能馬上解決的，工作人員在一個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。同時(shí)，還將建立來(lái)電登記、交辦和限時(shí)辦結(jié)制度，增強(qiáng)監(jiān)督維權(quán)實(shí)效。進(jìn)一步暢通廣大群眾的訴求渠道，使群眾對(duì)計(jì)生工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到了更好的保障。