臨汾新聞網訊(通訊員 劉英平 劉愛萍)日前，永和縣計生局在計生服務體系建設中，著重加強便民服務建設，按照“四化”標準打造方便、快捷的辦事窗口。

一是規(guī)范化，工作人員嚴格按照服務承諾，實行首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、群眾來訪接待制、行政過錯追究制等制度，接受群眾監(jiān)督，實現了各項工作陽光操作，做到了真正方便群眾、服務群眾。二是便捷化，墻面上設有政策法規(guī)、證件辦理流程、優(yōu)惠政策等版面，其內容涵蓋計生工作常用辦公內容，群眾可通過版面內容了解所辦理事項的流程，且單位設專門的股室及工作人員，方便群眾辦理證件及其他相關計生服務。

三是溫馨化，各辦公室配有服務桌椅、電腦、打印機等設施，并制作溫馨標語，將服務流程圖、服務指南、服務制度等上墻，為群眾打造了一個溫馨的服務環(huán)境。四是人性化，工作人員對待前來辦理業(yè)務的群眾保證一張笑臉、一杯熱茶、一聲問候，改變以往門難進、臉難看、事難辦的工作作風，提升了計生干部新形象，受到廣大群眾的一致好評。