臨汾市人民醫(yī)院緊緊圍繞創(chuàng)建“省級(jí)愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位”和“省級(jí)園林醫(yī)院”的目標(biāo),從今年4月份起,以全民愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月為契機(jī),深入開(kāi)展了“清潔環(huán)境、播種文明、收獲健康”為主題的“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)月”活動(dòng),取得了顯著成效。
主要做法是:
一、認(rèn)真規(guī)劃,科學(xué)安排,提高職工行為素質(zhì)。
創(chuàng)建“愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位”和“園林醫(yī)院”,關(guān)鍵是要體現(xiàn)醫(yī)院文化,凝聚人心,更好地為人民健康服務(wù)。為此,醫(yī)院成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,提出了“優(yōu)化環(huán)境管理、倡導(dǎo)文明行為、宣傳健康知識(shí)、提升溫馨服務(wù)”的四項(xiàng)活動(dòng)。以達(dá)到進(jìn)一步改善兩院(舊院、新院)環(huán)境秩序、傳播文明常識(shí)、宣教健康知識(shí)和提升服務(wù)質(zhì)量的目的,促進(jìn)醫(yī)患雙方共同打造安全、衛(wèi)生、方便、和諧的就醫(yī)環(huán)境。
院愛(ài)衛(wèi)辦通過(guò)OA網(wǎng)發(fā)布了職工文明行為倡議書(shū),號(hào)召工作人員舉止要文明、著裝要整齊、儀容儀表要符合要求,為患者提供文明溫馨的服務(wù),監(jiān)察科對(duì)文明服務(wù)進(jìn)行了持續(xù)地監(jiān)督評(píng)價(jià)。
護(hù)理員按照護(hù)理評(píng)估全面開(kāi)展基礎(chǔ)生活護(hù)理,滿意度達(dá)標(biāo),受到報(bào)刊、信件、錦旗表?yè)P(yáng)共8人。輔醫(yī)成立超聲小組配合臨床及B超室完成超聲預(yù)約工作,分時(shí)段帶病人檢查,減少等候時(shí)間,同時(shí)運(yùn)送患者返回病房,提高陪檢率。預(yù)約陪檢基本到位,滿意度達(dá)標(biāo)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),團(tuán)委共召集了12名志愿者。每周一、二安排3人在門(mén)診大廳、南東門(mén)接送、引導(dǎo)病人就醫(yī),目前已服務(wù)了4300余人次。
二、全員動(dòng)手,科室參與,集中清理衛(wèi)生死角。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),各科室工作人員積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理,將醫(yī)院值班室、辦公室清掃的整潔干凈,桌面物品擺放有序,科室無(wú)煙具、無(wú)工作人員吸煙。物業(yè)管理人員集中清理了室內(nèi)外衛(wèi)生死角、高位污跡、邊角垃圾、煙頭、痰跡、口香糖等頑固污漬,并安排管理人員在重點(diǎn)時(shí)段值班控?zé)?,勸阻、引?dǎo)吸煙人員滅掉煙頭或到吸煙區(qū)。對(duì)老院區(qū)的地面進(jìn)行了翻新打蠟,加強(qiáng)了日常巡查,治安管理,對(duì)不文明現(xiàn)象進(jìn)行教育和勸阻,從而使老院區(qū)環(huán)境面貌煥然一新。院感科、愛(ài)衛(wèi)辦督導(dǎo)物業(yè)公司完善了醫(yī)療垃圾交接記錄,嚴(yán)格管理暫存站;院感科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部還督導(dǎo)其它科室規(guī)范醫(yī)療垃圾分類、包裝。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),第二季度安全外運(yùn)感染性廢物23884袋,損傷性廢物約6471盒,病理性廢物312袋。在此基礎(chǔ)上,不定期投放滅蟑滅鼠藥,有效控制了蟲(chóng)媒滋生,控制了鼠害。在園林綠化方面,他們聘請(qǐng)了專業(yè)公司人員對(duì)綠植草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù),對(duì)草木進(jìn)行補(bǔ)栽修復(fù),規(guī)范綠化作業(yè),保持了現(xiàn)場(chǎng)整潔。并協(xié)助愛(ài)衛(wèi)辦完善了園林綠化工作資料,完成了省級(jí)園林單位的申報(bào)工作。
三、整理資料,制作視頻,廣泛開(kāi)展健康宣教。
醫(yī)院愛(ài)衛(wèi)辦、防保科、院感科整理制作了“吸煙有害健康”、“病媒防治知識(shí)”、“春季傳染病防治”等健康宣教視頻,由醫(yī)院電視臺(tái)、信息科在全院的電視、LED屏幕上滾動(dòng)播放。防??七€撰寫(xiě)完成了十三種疾病的健康教育資料,在醫(yī)院開(kāi)展的“世界無(wú)煙日”、“愛(ài)牙日”、“糖尿病日”、“血友病日”等義診咨詢活動(dòng)中,向市民散發(fā),廣泛宣傳健康防病知識(shí)。與此同時(shí),黨委辦文化組積極制作宣傳版面及各類標(biāo)識(shí),合理安放醫(yī)技科室的資料架。并建立了職工煙民檔案,在吸煙重點(diǎn)地段懸掛禁煙橫幅;舉辦健康教育大講堂7次,涉及“冠心病的預(yù)防與治療”、“腦血管疾病的預(yù)防與治療”、“春季過(guò)敏的預(yù)防”等內(nèi)容。
戒煙門(mén)診還制定了戒煙服務(wù)流程,監(jiān)察科對(duì)職工控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、教育。護(hù)理部、防??平M織各科室舉辦了健康教育知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。各臨床科室將健康教育資料印刷成紙質(zhì)宣傳頁(yè),擺放在門(mén)診服務(wù)臺(tái),根據(jù)患者需求情況,有針對(duì)性地發(fā)放,以增強(qiáng)全民文明衛(wèi)生意識(shí),提高健康素質(zhì)。
通過(guò)全院上下五個(gè)月的共同努力,進(jìn)一步改善了舊院和新院的環(huán)境面貌,傳播了文明常識(shí)、宣傳了健康知識(shí)、提升了服務(wù)質(zhì)量,打造出了安全、衛(wèi)生、方便、和諧的就醫(yī)環(huán)境,受到患者和社會(huì)的一致好評(píng)。
責(zé)任編輯:王曉娜