“用‘掌上電力’APP,真方便！”

    臨汾新聞網(wǎng)訊 “這是您之前幾個月用電情況，您看，往年每個月的用電量這里都一目了然，方便查，還有，這里是您這個月的欠費情況，只要點擊這個支付購電選項就可以繳電費了?！?2月28日，在市區(qū)平陽南街的警苑小區(qū)，堯都區(qū)供電公司電費繳費員王臨合拿著自己的手機向居民范先生推薦“掌上電力”應(yīng)用平臺。

    隨著智能手機的普及，手機APP正悄然改變著人們的生活。特別是臨汾供電公司全面推廣“掌上電力”APP后，提高了電力服務(wù)的便捷性、靈活性及互動性，越來越多的客戶嘗到了“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”的甜頭。

    “哎呀！真方便，不僅方便繳費、查詢用電量，還有停電公告、在線客服等人性化的服務(wù)，功能比我想象的要強大好多?！痹谑袇^(qū)平陽南街的建行小區(qū)，剛剛安裝完掌上電力app的楊女士一邊翻閱著軟件的各項功能一邊不住地點頭，對軟件簡便的操作及完善的功能表示贊許，并表示回家后還會向親朋好友推薦安裝。

    “‘掌上電力’APP具有很大的便捷性，支持android、ios兩種主流手機操作系統(tǒng)，該軟件涵蓋用電查詢、網(wǎng)站導(dǎo)航、支付購電、服務(wù)定制、業(yè)務(wù)辦理五大模塊19項子功能。用戶注冊登錄之后，只需動動手指，就可以方便使用交費查詢等多項服務(wù)，從而更有效地服務(wù)于廣大電力客戶?！痹谑针娰M的路上，王臨合如數(shù)家珍地向記者說起了“掌上電力”APP的強大功能，“此外，‘掌上電力’提供了賬戶信息完善、切換用電客戶、登錄密碼修改及找回、用電查詢密碼修改等輔助功能。其中，客戶注冊賬戶前，可使用網(wǎng)點導(dǎo)航、停電公告、知識查閱3項功能，注冊后可進(jìn)行用電查詢、交費購電、信息訂閱、在線客服操作?！?/p>

    “你看，這上邊顯示的就是我目前的用電量，以后我查看電費和用電量動動手指就行了?！奔易∠蜿栁髀饭仪f的王女士經(jīng)常出差，家中有時候會忘記交電費，雖然繳費后每次復(fù)電很快，但是自己繳費后還要等供電服務(wù)人員來恢復(fù)供電，這不僅浪費自己的時間也增加了工作人員的工作量。自安裝“掌上電力”APP后，她又省了一份心，她說：“沒想到電力服務(wù)這么貼心又這么先進(jìn)，即使出差在外也不用發(fā)愁了?！?/p>

    在回來的路上，王臨合跟記者開起了玩笑，“照這么下去，恐怕我們這些電費繳費員就要失業(yè)了。不過說實話，‘掌上電力’APP用起來確實方便、快捷，在很大程度上改變了群眾的繳費方式。”

    記者 董梟