臨汾新聞網(wǎng)訊 日前,市民劉先生遇上了一件令他哭笑不得的事兒。他從新華書店買了一套高中教材,沒想到其中一本英語書不僅寫著他人的名字,還存在印刷缺頁問題。
“這套教材一共二十六本,所有的書都捆在一起。兒子準(zhǔn)備拿去學(xué)校時,才發(fā)現(xiàn)英語書存在質(zhì)量問題,而且還是本舊書?!眲⑾壬钡卣f,“如今,孩子已經(jīng)開學(xué),可是教材卻還沒有落實,真擔(dān)心孩子上課會受到影響。”
劉先生所說的“問題”教材是一本《普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)試驗教科書英語4》,該書封皮右下角已用黑色簽字筆標(biāo)注“2012年—2013年第二學(xué)年度,2013.2”。打開教材第一頁寫有原本教材使用者的姓名,教材的第一課時已經(jīng)注有筆記?!斑@教材的中間部分,還有幾張單面印刷情況。如果僅僅是前面有些許標(biāo)注,最起碼不影響孩子的正常使用,但是這些空白頁肯定會影響使用?!眲⑾壬缡钦f。
書店里為何買回舊課本?3月1日上午,帶著劉先生所提供的“問題”教材和購書小票,記者來到了新華書店,書店相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況并對教材和小票進(jìn)行核實之后,當(dāng)即決定為劉先生更換一本全新教材。
針對劉先生的情況,書店相關(guān)負(fù)責(zé)人張經(jīng)理表示:“這本教材可能是之前從學(xué)校退回的教材,但是沒有分揀清楚,直接夾到正常使用的教材里面了。由于書店所出售教材針對全市,數(shù)量較大,出現(xiàn)這種情況在所難免。但是,一旦消費者發(fā)現(xiàn)圖書質(zhì)量有問題,比如倒印、錯印、漏印等問題,都可以憑借購物小票來書店進(jìn)行免費更換。”
書店換回的殘次品圖書會怎樣處理,是否還會夾到新的正常圖書當(dāng)中進(jìn)行二次銷售?張經(jīng)理說:“書店換回的問題圖書都會返回新華書店總部,由總部進(jìn)行統(tǒng)一銷毀處理,不會進(jìn)行二次銷售?!?/p>
記者 李靜 楊杰 實習(xí)生 宋志瑞
責(zé)任編輯: 吉政