臨汾新聞網(wǎng)訊 在堯都區(qū)城鄉(xiāng),活躍著一批堯都農(nóng)商銀行志愿者,他們與廣大醫(yī)護(hù)工作者、公安民警、環(huán)衛(wèi)工人、社區(qū)農(nóng)村工作者一道堅(jiān)守一線,全心全意為客戶服務(wù),筑起了防控疫情的安全屏障……
金融服務(wù)“不斷檔”
在疫情防控一線,由堯都農(nóng)商銀行城郊支行所帶領(lǐng)的“青年黨員突擊隊(duì)”守住了金融服務(wù)的陣地。
“是城郊支行嗎?我們現(xiàn)在出行不方便,但是公司法人換了,銀行業(yè)務(wù)無法辦理,可正趕上要給工人發(fā)工資,怎么辦啊?”“您別急,我們馬上過去?!?月13日,城郊支行接到襄汾一企業(yè)客戶的求助電話后,立刻驅(qū)車前往。
30多公里的路程,熟悉又陌生?!叭松佘嚿?,一個(gè)個(gè)路口的防疫檢測站點(diǎn),經(jīng)過詢問、測體溫、登記的嚴(yán)格把關(guān)后,終于見到客戶,現(xiàn)場辦理相關(guān)手續(xù),客戶的一句‘要不是你們來,我們真不知道怎么辦。你們堯都農(nóng)商銀行人真好!’感謝,讓我們的服務(wù)價(jià)值滿滿?!背墙贾械墓ぷ魅藛T說道。
自疫情發(fā)生以來,堯都農(nóng)商銀行黨委第一時(shí)間下發(fā)了關(guān)于助力疫情防控加強(qiáng)信貸支持中小微企業(yè)共渡難關(guān)的實(shí)施方案。黨員先鋒隊(duì)員們的身影遍布轄區(qū)各處,深入醫(yī)藥類企業(yè)、超市、蔬糧等供應(yīng)商,主動(dòng)了解資金缺口,按照特事特辦、急事急辦原則,建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,以快速、便利的方式確保貸款第一時(shí)間發(fā)放到位。
貼心服務(wù)入人心
新冠肺炎疫情擋住的只是腳步,卻擋不住“入心”的援助。
鼓樓東支行“1元鮮面”活動(dòng)給居民帶去了家人般的關(guān)懷?!盀榱朔奖闵鐓^(qū)居民吃上放心面、省心面,我們專門購置了一臺(tái)面條機(jī),可以壓制燜面、臊子面等7種樣式的面條,以每半斤1元的價(jià)格售賣給社區(qū)居民,解決了他們疫情期間吃飯難的問題。”鼓樓東支行行長喬建玲說,支行與社區(qū)業(yè)主建了微信群,提前收集有需要的居民,然后在上午11時(shí)準(zhǔn)時(shí)送到小區(qū)門口,平均每天能賣出30多份,而且逐日增多。藝馨華園小區(qū)居民張女士稱贊道:“農(nóng)商行真是咱的一家人!”
堯廟支行員工積極充當(dāng)社區(qū)居民的“代購跑腿員”,鮮面、鮮菜……送出的是實(shí)惠和方便,也送出了服務(wù)居民的真心。
柜臺(tái)里,他們是業(yè)務(wù)嫻熟的農(nóng)信人,柜臺(tái)外,是貼近百姓的農(nóng)信人,一元鮮面條、上門送蔬菜、贈(zèng)中藥飲……哪里有服務(wù)需求,哪里就有農(nóng)信人的身影。
沖鋒在前顯真心
社區(qū)居民每天看到的消殺隊(duì)伍里,從不缺席的是堯都農(nóng)商銀行的志愿者們。堯都農(nóng)商銀行對(duì)33名志愿者進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn),為各志愿者配發(fā)了脈沖動(dòng)力迷霧煙霧兩用機(jī)及84消毒液,每天為各社區(qū)噴灑消毒液。他們中,有的是普通員工,有的是支行行長,但在疫情期間,他們只有一個(gè)身份,就是敢于逆行的農(nóng)信人。
防控工作開展以來,堯都農(nóng)商銀行在做好網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)的同時(shí),主動(dòng)對(duì)接社區(qū),帶領(lǐng)支行黨員、青年員工與社區(qū)工作人員一起輪值,協(xié)助做好進(jìn)出人員體溫測量及往來登記,宣傳疫情防護(hù)知識(shí),引導(dǎo)群眾線上辦理金融業(yè)務(wù)。
送防疫物資、送生活物品、送服務(wù)上門,這樣的真心換來的是守望相助的暖心?!艾F(xiàn)在防疫物資緊缺,各家單位都不富余,咱農(nóng)商行還‘?dāng)D’出有限資源捐贈(zèng)給一線人員,讓我非常感動(dòng),說明‘賢德’的堯商文化不是掛在嘴上,而是體現(xiàn)在對(duì)百姓實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛上?!眻蚨嫁r(nóng)商銀行股東蘇峰鋒說:“堯商行關(guān)愛堯都百姓,咱百姓也應(yīng)該關(guān)愛堯商行。”2月13日,他以個(gè)人名義向堯都農(nóng)商銀行捐贈(zèng)1噸84消毒液。
守望相助、共克時(shí)艱。在當(dāng)前疫情依舊嚴(yán)峻的形勢(shì)下,堯都農(nóng)商銀行志愿者將一如既往堅(jiān)守使命,為戰(zhàn)勝疫情貢獻(xiàn)自己的力量!
記者 潘華玲
責(zé)任編輯: 吉政