臨汾新聞網(wǎng)訊“孩子,你是誰家的啊,心地真好!”
“大爺,我是農(nóng)商行的!”
這是浮山農(nóng)商銀行天壇支行綜合柜員陜?nèi)瘥惞ぷ髦信c客戶的一次對(duì)話。疫情防控期間,作為一線服務(wù)人員,陜?nèi)瘥悎?jiān)守本職工作,將農(nóng)信人的服務(wù)精神現(xiàn)于心踐于行。
“我是黨員我先上”
陜?nèi)瘥悇倓傂禄椴痪?,原本期盼春?jié)假期和愛人外出旅游,然而猝不及防的疫情,打亂了她的休假計(jì)劃。
“行長(zhǎng),排班時(shí),先排我吧!我是黨員我先上!我是本地人,讓外地的員工回家過年吧!”臘月二十九,陜?nèi)瘥愒诠ぷ魑⑿湃豪锵蛑行虚L(zhǎng)請(qǐng)戰(zhàn)留言。“大家回家過年注意安全,這段時(shí)間我都會(huì)在單位,你們放心吧!”
春節(jié)期間,為了能讓一同值班的一名同事與家人團(tuán)聚,陜?nèi)瘥惡土硪幻轮鲃?dòng)擔(dān)負(fù)起值班的任務(wù)。“同事的愛人在四川當(dāng)兵,本來就聚少離多,我們值班就可以讓他們有一次難得的相聚?!薄?/p>
整個(gè)春節(jié)期間,陜?nèi)瘥愖允贾两K在崗忙碌,無需動(dòng)員,也沒有猶豫,用實(shí)際行動(dòng)踐行著黨員的初心。
“我不怕,才能讓客戶安心”
大年初六,正在值班的陜?nèi)瘥惤哟艘晃惶厥獾目蛻簟?/p>
“一位老大爺來到柜臺(tái)辦理取款業(yè)務(wù),看到他沒有佩戴口罩,我就把自己攜帶的備用口罩拿出來,讓保安為老大爺戴上?!标?nèi)瘥愓f,隨后在詢問中得知,老大爺一人在家,疫情期間其家人都沒回來,想去藥店買降壓藥,手里沒錢才出來取款。陜?nèi)瘥愂紫葹榇鬆斊占傲诵鹿诜窝讉鞑サ膰?yán)重性及防控措施,然后在大堂經(jīng)理幫助下,為大爺去藥店順利買到藥。
工作期間的一幕讓她記憶深刻。“一位老太太前來辦業(yè)務(wù)期間不停地咳嗽,這引起了營(yíng)業(yè)廳所有人的注意,為了讓其他客戶安心,我進(jìn)行了詳細(xì)詢問?!痹陉?nèi)瘥惖脑儐栂?,得知該客戶只是呼吸道比較敏感,不僅讓其他人放心,而且順利為其辦理業(yè)務(wù)。
28歲的陜?nèi)瘥惤?jīng)常說,這些都是我們應(yīng)該做的。她也總是用行動(dòng)去影響其他人一起做,筑起了一道牢不可破的防“疫”銅墻鐵壁。
記者 潘華玲
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