臨汾新聞網(wǎng)訊 七月初,曲沃農(nóng)商銀行上半年工作數(shù)據(jù)出爐:城關(guān)支行存款完成14708萬元,完成占比229.81%,排名全行第一;日均存款完成10786萬元,完成占比200.62%,排名全行第一;貸款完成2034萬元,完成占比169.50%,排名全行第一……一組組數(shù)據(jù),展現(xiàn)著曲沃農(nóng)商銀行城關(guān)支行的驕人業(yè)績。這些成績的取得,與該行新任行長張亮亮密不可分。
“工作要靠大家干。要干好工作,關(guān)鍵是要調(diào)動起每個員工的工作積極性?!睆埩亮林霸诙鄠€支行擔(dān)任過行長,都取得了不俗的業(yè)績,有著豐富的經(jīng)驗。去年11月份他調(diào)任到城關(guān)支行擔(dān)任行長后,面對該行落后的局面,他認(rèn)真分析調(diào)研,查明癥結(jié)所在。他說:“人人都有惰性,要靠機制把大家的積極性調(diào)動起來。只要大家都努力,就沒有干不好的工作!”于是,他首先做員工的思想工作,與每名員工談心交流,了解大家的真實想法,鼓勵員工奮發(fā)努力,在創(chuàng)業(yè)奮斗中實現(xiàn)人生價值。隨后,他大刀闊斧地進行分配制度改革,把獎金分配向能干的員工、干得好的員工傾斜。一個月下來,業(yè)績好的員工收入上萬元,起到了很好的示范效應(yīng)。在新的分配機制下,員工的工作積極性被充分激發(fā)了出來,大家你爭我趕,紛紛搶著干工作,全行工作面貌煥然一新。
為了調(diào)動員工的工作積極性,張亮亮親自帶頭、率先垂范跑業(yè)務(wù)。上班時間工作繁忙,他就利用起下班時間跑客戶,每天回家都到了晚上十一二點,妻子埋怨說:“你嫁給農(nóng)商行,和農(nóng)商行過日子去吧!”辛勤付出換來了回報,他個人聯(lián)系回存款1800萬元,名列支行前茅,但在獎金分配上,他主動把自己降下來,向一線的優(yōu)秀員工傾斜。為了快速提高員工的工作技能,張亮亮采用集體下鄉(xiāng)辦法,他和有經(jīng)驗的優(yōu)秀員工分別帶領(lǐng)大家深入一線,開展?fàn)I銷工作,讓員工們跟著學(xué)、學(xué)著干,并予以積極的指導(dǎo)點評,很快提升了業(yè)務(wù)能力。
整村授信是農(nóng)商銀行實施普惠金融的重要舉措。為快速打開局面,張亮亮選擇了兩個村莊重點推進,下班后全員進村開展宣傳工作,為農(nóng)戶授信、辦理社保卡。遇到客戶不理解的情況,他們就反復(fù)上門做工作。南吉村有一個村民種植藥材,資金需求量大。在整村授信中,該農(nóng)戶提出,10萬元的授信額度滿足不了他的需求,如果不能增額,他就不辦了。了解到這一情況,張亮亮親自登門調(diào)查,在了解到該農(nóng)戶的經(jīng)營狀況和信用都很良好后,通過向總行匯報,把授信額度提升到18萬元。這個村民逢人就夸曲沃農(nóng)商銀行的服務(wù)好,并把自己的經(jīng)營資金都存放到了城關(guān)支行。在他們的努力下,該行授信戶用信額增加了1800萬元。
張亮亮有著獨到的管理秘訣。一部分客戶貸款后不能按期結(jié)息,出現(xiàn)欠息情況。張亮亮認(rèn)為,欠息并不全是客戶的問題,很大程度上是管理的問題。在貸款到期前,如果客戶經(jīng)理沒能及時提醒,客戶就可能發(fā)生欠息,欠息后沒有及時催促,就可能發(fā)生逾期,最終形成習(xí)慣性欠息。針對欠息情況,張亮亮要求客戶經(jīng)理加大對客戶的提醒催收頻次,這一有效辦法的實施使欠息貸款縮減了300萬元。
今天的城關(guān)支行,充滿朝氣,每個員工都信心滿滿,全身心地投入到工作中,為客戶提供滿意周到的金融服務(wù)!
記者 劉文軍