臨汾新聞網(wǎng)訊 為提升支農(nóng)服務(wù)質(zhì)效,更好地助力鄉(xiāng)村振興,臨汾農(nóng)信以科技賦能,研發(fā)上線了全面授信平臺(tái),自運(yùn)行以來,受到了廣大客戶、員工的交口稱贊。近日,記者就該平臺(tái)運(yùn)行的情況進(jìn)行了探訪。
數(shù)據(jù)多“跑腿”——授信分分鐘到位
打開平板電腦,錄入客戶身份信息等資料、提交上傳、聯(lián)網(wǎng)查詢、面簽錄像……經(jīng)過大約20分鐘的時(shí)間,一個(gè)個(gè)流程依次操作完畢?!跋到y(tǒng)給你評(píng)定的授信額度為9萬元,以后你可以在這個(gè)額度內(nèi)隨用隨取了!”4月9日上午,在襄汾縣南辛店鄉(xiāng)司馬村一戶村民家中,襄汾農(nóng)商銀行賈罕支行副行長(zhǎng)韓瑞瑞為該村民辦理了授信。客戶驚訝地說:“過去見別人辦授信用了好幾天時(shí)間,需要往農(nóng)商銀行跑好幾趟。現(xiàn)在授信竟然這么快!真是想不到!農(nóng)信的服務(wù)確實(shí)是越來越好了!”如果在各項(xiàng)手續(xù)順利的情況下,熟練的客戶經(jīng)理10分鐘左右就能夠辦理一筆授信。
韓瑞瑞使用的正是臨汾農(nóng)信開發(fā)的全面授信平臺(tái)。省聯(lián)社臨汾審計(jì)中心副主任馬飛龍介紹:“這一平臺(tái)是臨汾審計(jì)中心為了適應(yīng)電子化浪潮發(fā)展的需要,著眼未來而開發(fā)的。該平臺(tái)依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、電子簽章、人臉識(shí)別、身份核查OCR等信息技術(shù)手段,搭建起了一套集客戶經(jīng)理移動(dòng)端現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、后臺(tái)內(nèi)外部數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)校驗(yàn)、客戶手機(jī)端自主用信的系統(tǒng)。通過平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理移動(dòng)上門辦貸,征信數(shù)據(jù)、外部大數(shù)據(jù)及行內(nèi)客戶貢獻(xiàn)度等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)校驗(yàn)解析,共借人異地授權(quán)和信貸資料無紙化,大大提升了放貸效率?!?/p>
作為全面授信平臺(tái)開發(fā)的試點(diǎn)行,襄汾農(nóng)商銀行早在2020年5月就開始上線運(yùn)行該系統(tǒng)。零售業(yè)務(wù)部經(jīng)理趙陽(yáng)對(duì)該系統(tǒng)的使用深有體會(huì)。他說,以前授信流程中很多環(huán)節(jié)要靠人工操作,收集回來資料后再人工審核、評(píng)級(jí),客戶也必須到網(wǎng)點(diǎn)來辦理,最快也需要一兩天的時(shí)間,造成客戶經(jīng)理的工作量大、客戶的體驗(yàn)差?,F(xiàn)在有了這個(gè)平臺(tái),客戶經(jīng)理在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以為客戶辦理授信,極大地方便了客戶,客戶的體驗(yàn)明顯提升,受到了客戶的歡迎。4月12日一天的時(shí)間,該行就為群眾辦理授信31戶、授信金額203.6萬元。目前該行累計(jì)授信戶數(shù)已達(dá)2800余戶、授信金額1.5億余元。
大數(shù)據(jù)發(fā)力——授信更精準(zhǔn)
4月12日上午,在臨汾車錦會(huì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)二手車生意的王勇(化名)專程回到老家——永和縣桑壁鎮(zhèn),前往永和農(nóng)商銀行桑壁支行辦理授信?!拔易龆周嚿庑枰馁Y金量很大,經(jīng)常為資金而煩惱。聽身邊的親戚朋友說永和農(nóng)商銀行的授信速度快、使用方便,我就專門回來辦理。這不,系統(tǒng)剛剛給我評(píng)定授信額度為8萬元,感覺確實(shí)好!”王勇樂滋滋地說。
劉海瑞、馮勇是永和農(nóng)商銀行桑壁支行的客戶經(jīng)理,自今年1月20日通過全面授信平臺(tái)辦理第一戶授信以來,他們兩人已經(jīng)為當(dāng)?shù)厝罕娹k理授信近百戶、授信金額400余萬元。“在這么短的時(shí)間里能辦理這么多的授信,全靠全面授信平臺(tái)!”劉海瑞是一名從業(yè)多年的客戶經(jīng)理,他最津津樂道的就是全面授信平臺(tái)能夠自動(dòng)給出授信額度,并對(duì)不符合要求的客戶進(jìn)行拒絕。這個(gè)功能大大提高了授信的精準(zhǔn)度,減輕了客戶經(jīng)理的工作量和心理壓力,從而可以放心大膽地開展授信。“以前授信需要人工評(píng)判額度,雖然有很多的規(guī)則,但很多情況下具體給多少額度還要靠客戶經(jīng)理的感覺,心里經(jīng)常吃不準(zhǔn),很擔(dān)心放錯(cuò)了會(huì)被追責(zé),因此一定程度上不敢放手授信?,F(xiàn)在有了系統(tǒng)評(píng)定,再?zèng)]有這個(gè)顧慮了!”一旁的馮勇插話說道。
省聯(lián)社臨汾審計(jì)中心審計(jì)四部副部長(zhǎng)席亞東全程參與了該平臺(tái)的建設(shè),他告訴記者:“通過客戶經(jīng)理的實(shí)地調(diào)查后,平臺(tái)可以綜合運(yùn)用背靠背評(píng)議定性信用和授權(quán)查詢征信信用,給出客戶授信額度,讓客戶得到最接近自己實(shí)際的授信額度,最大程度滿足生產(chǎn)生活需要?!彼榻B,平臺(tái)運(yùn)行以來已經(jīng)累計(jì)拒絕客戶1540戶,其中包括人民銀行征信數(shù)據(jù)強(qiáng)制拒絕戶、法院限高數(shù)據(jù)拒絕戶、外部信用類反欺詐數(shù)據(jù)拒絕戶等,大大降低了農(nóng)商銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
便捷又安全——農(nóng)信發(fā)展提速
“截至昨天,我們已經(jīng)授信527戶、授信金額達(dá)3970萬元!”4月12日,永和農(nóng)商銀行行長(zhǎng)李東輝高興地說,“全面授信已經(jīng)成為我們今年一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),將會(huì)為未來長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!崩顤|輝在永和農(nóng)信工作近30年,全面授信平臺(tái)的推廣使用,讓他深刻感受到了電子化帶來的極大便利和為農(nóng)信發(fā)展創(chuàng)造的巨大空間。
李東輝告訴記者,擁有客戶的多少是銀行發(fā)展的關(guān)鍵。通過開展授信,永和農(nóng)商銀行能夠與盡可能多的客戶建立起業(yè)務(wù)聯(lián)系,增加客戶黏性,讓客戶與農(nóng)商銀行成為一家人,從而使農(nóng)商銀行在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。而全面授信平臺(tái)正好以其高效、便捷、安全等鮮明特點(diǎn)充分發(fā)揮了這個(gè)作用。他信心滿滿地說:“我們力爭(zhēng)今年授信2000戶,明年授信達(dá)到5000戶,用幾年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)縣域家庭的全覆蓋。到那個(gè)時(shí)候,永和農(nóng)商銀行的發(fā)展將會(huì)更好、更穩(wěn)健!”為了推進(jìn)全面授信,永和農(nóng)商銀行采取了得力措施,目前該行全面授信戶數(shù)、額度的增速穩(wěn)居全市各行社首位。
大寧農(nóng)商銀行在2020年12月和今年3月,先后兩次前往臨汾為外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)的大寧人上門授信,授信86戶、授信金額430余萬元,受到了群眾的熱烈歡迎。大寧農(nóng)商銀行黨委書記、董事長(zhǎng)馮軍鵬深有感觸地說:“這兩次活動(dòng)能夠成功舉辦,都是得益于全面授信平臺(tái)!全面授信平臺(tái)大大減輕了工作量,提高了工作效率,降低了責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),受到了客戶經(jīng)理的廣泛歡迎,有效激發(fā)了大家工作的積極性。現(xiàn)在我們農(nóng)信的授信也變得‘高、大、上’了,未來的發(fā)展一定會(huì)更好!”
“截至4月13日,全面授信平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)授信7842戶、授信金額5.4億余元,發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛?!笔÷?lián)社臨汾審計(jì)中心黨組書記、主任李建學(xué)說,“我們要把這一平臺(tái)作為助力鄉(xiāng)村振興的有力抓手,強(qiáng)力推進(jìn),讓更多的群眾享受到農(nóng)信的便利金融服務(wù)!”
記者 李永軍
責(zé)任編輯: 吉政