浮山農(nóng)商銀行:收存零錢 方便客戶

2021-04-30 09:58:19 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 4月23日中午,浮山農(nóng)商銀行北韓支行營業(yè)廳迎來了一位特殊的客戶:手提三個沉甸甸的袋子,一副愁容滿面的神情。

  “大哥,您好!請問,有什么可以幫您?”看著客戶一臉愁容,大堂經(jīng)理黃超趕緊上前詢問。客戶打開袋子面露難色地說道:“我想把這些錢存一下,你們這里客戶那么多,會不會耽誤別人辦業(yè)務(wù)?”

  原來沉甸甸的袋子里面是一沓一沓的1元紙幣,雖然碼放整齊,但是數(shù)量不少。原來這位客戶常年在外務(wù)工,經(jīng)營著停車場生意,所以平時收到的零錢比較多?!拔叶剂嘀@幾袋紙幣跑了好幾家銀行了,都碰了‘釘子’,一直帶在身邊很麻煩,也不安全,然后就想著回老家的農(nóng)商行碰碰運氣。剛進大廳的時候,我心里還打著鼓,就怕再次被拒絕?!薄昂玫?,馬上為您辦理?!秉S超簡單利落的回復,讓客戶立刻松了口氣,心中的忐忑瞬間打消。

  在安頓好客戶后,黃超通過行內(nèi)微信群說明情況,考慮到清點工作量大、耗時較長,支行開通“綠色通道”,各崗位人員立刻行動、明確分工,進行現(xiàn)金清點工作?!拔覀兯械墓ぷ魅藛T都投入了清點工作。雖然已到了中午,大家都主動放棄吃飯時間投入到清點零錢的工作中?!秉S超表示,工作人員歷時40分鐘將所有零錢清點完畢,總共21354元。

  “辛苦你們了,謝謝!謝謝!”客戶對工作人員豎起了大拇指,連連稱贊。業(yè)務(wù)辦理完畢,他對北韓支行專業(yè)敬業(yè)的服務(wù)精神贊不絕口?!罢媸翘x謝你們了,沒想到這么快就存到我的卡里了,以后我的錢都存咱們這兒。”“大哥,以后收下一元零錢,隨時可以到我們這辦理存款業(yè)務(wù)。咱們這邊的‘晉享E付’二維碼很方便,你以后生意上肯定用得著?!?/p>

  沉甸甸的零錢是沉甸甸的責任,浮山農(nóng)商銀行始終堅持以客戶為中心,想客戶之所想,急客戶之所需,排客戶之所憂,用行動詮釋“匠心”,努力把黨史學習教育轉(zhuǎn)化為工作動力和成效,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)讓客戶感受農(nóng)商行的溫暖與真誠。

  記者 潘華玲


     

責任編輯: 吉政

版權(quán)聲明:凡臨汾日報、臨汾新聞網(wǎng)刊載及發(fā)布的各類稿件,未經(jīng)書面授權(quán),任何媒體、網(wǎng)站或自媒不得轉(zhuǎn)載發(fā)布。若有違者將依法追究侵權(quán)責任。