襄汾農(nóng)商行廣場(chǎng)支行“首季開門紅”活動(dòng)側(cè)記

2022-03-08 10:03:00 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 在“首季開門紅”活動(dòng)中,襄汾農(nóng)商行廣場(chǎng)支行全體員工斗志昂揚(yáng)、奮勇爭(zhēng)先,形成比學(xué)趕超的良好氛圍,同時(shí)又相互合作,用無(wú)限的熱情和暖心、貼心的服務(wù)積極開拓奮進(jìn)、持續(xù)發(fā)力,取得了良好業(yè)績(jī)。

真情走訪增情誼

  “只有走出去才能贏回來(lái)?!边@是襄汾農(nóng)商行廣場(chǎng)支行行長(zhǎng)劉金芳的理念,正是她的這種理念傳遞給了每一位員工,使得該支行的“首季開門紅”活動(dòng)有序開展。

  線上線下齊發(fā)力,宣傳到位贏客戶?!霸凇准鹃_門紅’活動(dòng)中,我們拍攝一些關(guān)于‘首季開門紅’活動(dòng)的趣味小視頻,發(fā)送到居民小區(qū)群里,吸引客戶、擴(kuò)大宣傳面,讓群眾知曉活動(dòng)情況。同時(shí),以社區(qū)、鄉(xiāng)村、街道為主要戰(zhàn)場(chǎng),客戶經(jīng)理在逐戶走訪中精準(zhǔn)營(yíng)銷,使得群眾更加了解農(nóng)商行的產(chǎn)品,更喜歡在農(nóng)商行辦理金融業(yè)務(wù)?!眲⒔鸱冀榻B,“我們不僅要主動(dòng)走出去,還必須以專業(yè)的金融服務(wù)讓群眾真正了解、熟知,最大程度獲取群眾的信賴和認(rèn)可。”對(duì)于廣場(chǎng)支行員工來(lái)說(shuō),每次出去走訪不僅僅是擴(kuò)大宣傳,更是要讓群眾對(duì)農(nóng)商行的產(chǎn)品了然于胸。

  “既要保住以前的老客戶,還要不斷地營(yíng)銷新客戶?!眲⒔鸱冀榻B,他們平時(shí)非常注重老客戶的維護(hù),經(jīng)常上門了解需求、送上服務(wù)。在春節(jié)前夕,廣場(chǎng)支行的員工還為客戶送上新春的祝福,并送上“?!弊趾蛯?duì)聯(lián),讓群眾享受最好的金融服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏客來(lái)

  為搶抓春節(jié)前后人流、物流、資金流優(yōu)勢(shì),廣場(chǎng)支行合理調(diào)配人員充實(shí)到大堂中,提升廳堂服務(wù)水平和質(zhì)效?!霸诳土髁慷嗟墓?jié)日里,我們會(huì)合理調(diào)配人員,在廳堂設(shè)置兩名大堂經(jīng)理,既能及時(shí)了解群眾的金融服務(wù)需求,還能加快業(yè)務(wù)的辦理速度。”劉金芳說(shuō)。

  除此之外,用心服務(wù)更是廣場(chǎng)支行每位員工的服務(wù)宗旨?!爸挥姓嫘姆?wù)群眾,讓他們?cè)敿?xì)了解金融產(chǎn)品,客戶才會(huì)愿意在我們農(nóng)商行辦理業(yè)務(wù)?!痹诰C合柜員崗位上工作了5年的李樺深有感觸地說(shuō)。一名客戶本來(lái)是抱著試試的態(tài)度向她詢問(wèn)存款利率問(wèn)題,在她耐心細(xì)致地介紹下,客戶最終把100萬(wàn)元存款轉(zhuǎn)存到農(nóng)商行??蛻舾吲d地說(shuō):“以前沒(méi)有仔細(xì)比對(duì)過(guò)各行的利率,通過(guò)李樺的詳細(xì)介紹,我了解到把錢存到農(nóng)商行收益會(huì)更高?!?/p>

  “我們支行雖然只有9名員工,但我們的員工在工作中非常團(tuán)結(jié),他們相互學(xué)習(xí)、相互幫助。正是這樣的環(huán)境,讓他們學(xué)會(huì)了更加用心對(duì)待客戶,也更加有效推動(dòng)了‘首季開門紅’工作的有序開展?!眲⒔鸱冀榻B。

上門授信送便利

  丁陶大賣場(chǎng)是襄汾縣的一處繁華商業(yè)場(chǎng)所,近一段時(shí)期,廣場(chǎng)支行副行長(zhǎng)王彥和客戶經(jīng)理徐晉華的身影經(jīng)常出現(xiàn)在這里,為過(guò)往群眾發(fā)放宣傳頁(yè),對(duì)各家商戶進(jìn)行走訪,并推廣“晉享e付”收款碼等金融業(yè)務(wù)。

  “您好,咱們農(nóng)商行的‘晉享e付’收款碼很有優(yōu)勢(shì),1000元以內(nèi)是免手續(xù)費(fèi)的……”“您好,您這邊需要資金嗎?咱們農(nóng)商行的授信使用非常方便,可以隨用隨取,不用就不產(chǎn)生利息!”這是“首季開門紅”活動(dòng)以來(lái)王彥和同事們工作的日常?!皼](méi)想到農(nóng)商行的工作人員會(huì)上門進(jìn)行授信,我獲得了5萬(wàn)元的授信額度,這讓我在經(jīng)營(yíng)中更加有底氣。”在丁陶大賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)螺螄粉的尚女士高興極了。她說(shuō),今年是她經(jīng)營(yíng)的第二年,由于店鋪是獨(dú)資經(jīng)營(yíng),就擔(dān)心出現(xiàn)資金缺口,這次農(nóng)商行的工作人員為她提供了一個(gè)好機(jī)會(huì),她隨即就申請(qǐng)了5萬(wàn)元的信用額度。

  “截至目前,我行存款較年初凈增4105萬(wàn)元,完成任務(wù)的141%;貸款較年初凈增526萬(wàn)元,完成任務(wù)的240%,順利實(shí)現(xiàn)了‘首季開門紅’。下一步,我們要繼續(xù)努力,以‘開門紅’引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)日日紅、全面紅!”面對(duì)取得的成績(jī),劉金芳信心滿滿地說(shuō)。

  記者 劉文軍

     

責(zé)任編輯:姚建

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