臨汾新聞網訊“師傅，這是我們首季‘開門紅’活動的宣傳資料，歡迎您參加我們的活動?！薄鞍⒁?，馬上就到春節(jié)了，給您送些春聯和‘?！??！薄谄芽h農商行新建路儲蓄所的營業(yè)廳內，前來辦理業(yè)務的群眾絡繹不絕，新建路儲蓄所負責人王潤玉穿梭在人群中以熱情、周到的服務接待群眾?！爸挥杏眯淖龊眉毠?jié)，以飽滿的服務熱情和專業(yè)的服務技能才能讓群眾切實感受到農商行的‘溫度’。”王潤玉說。

　　用心服務贏信任

　　“我就喜歡來農商行辦理業(yè)務，尤其是你們儲蓄所!”家住蒲縣縣城新建路的居民郝阿姨辦完業(yè)務后稱贊道，“你們服務好、辦事快，昨天打的電話預約，今天過來工作人員馬上就辦理好了，真是又快又省心?！?/p>

　　郝阿姨是蒲縣農商行的老客戶，近期得知蒲縣農商行開展首季“開門紅”活動，第一時間想到了她的“老朋友”——新建路儲蓄所，便打算把手中閑余的資金存到該儲蓄所。郝阿姨特別欣賞該儲蓄所工作人員耐心和細致的服務態(tài)度，往常自己需要零錢或者需要辦理業(yè)務時，該儲蓄所微笑迎接的服務態(tài)度讓她很舒心，久而久之，一有金融業(yè)務，郝阿姨都會來這兒辦理。

　　“群眾的滿意是對我們儲蓄所的充分肯定和贊譽，更是我們進步的動力。”王潤玉說，新建路儲蓄所始終高度重視服務工作，無論客戶遠近、業(yè)務大小，都始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，堅持做到服務周到熱情，積極為群眾辦實事，用實際行動詮釋金融為民，讓群眾有更多的幸福感。

　　上門服務便群眾

　　位于蒲縣縣城的蒲伊東街有一家開了多年的便利店。臨近春節(jié)，便利店生意十分紅火。“張姐，這兩天生意忙吧，咱們的‘晉享e付’用著還方便吧?”“多虧了你們給我布放了‘晉享e付’，讓我收款節(jié)省了很多時間……”1月13日，為了更好地服務好群眾，新建路儲蓄所綜合柜員武紅燕下班后走訪了經營便利店的張彩菊。

　　依靠著優(yōu)越的地理位置和誠信經營，張彩菊的便利店生意很紅火，但收款繁瑣的問題一直困擾著她。武紅燕在日常走訪中了解到張彩菊的情況，便向其推薦農商行的“晉享e付”。在征得張彩菊的同意后，武紅燕迅速為其辦理了“晉享e付”，并現場教她如何使用。

　　首季“開門紅”活動開展以來，新建路儲蓄所情牽群眾，對商戶、居民及時上門服務，幫助他們解決遇到的金融難題，送上資金支持，助力商戶生意興隆、居民歡度春節(jié)。

　　“愛心驛站”暖民心

　　“看著儲蓄所門口‘愛心驛站’牌子下面寫著‘請戶外工作者進來歇歇腳、喝喝水、充充電’的字樣，我一開始不太相信，有一次抱著試試看的心態(tài)走了進去，一位小姑娘幫我接了一杯熱水，還讓我坐下來休息?！杯h(huán)衛(wèi)工人李阿姨高興地說。

　　為了給環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、交警等戶外勞動者提供一個累可歇腳、渴可喝水的場所，新建路儲蓄所在營業(yè)廳精心打造了“戶外勞動者愛心驛站”，統一配備飲水機、工具箱、打氣筒等設施，讓戶外勞動者在工作之余擁有一個“暖心之家”。三九寒冬，愛心驛站更成為戶外勞動者和群眾取暖歇息的好去處。在首季“開門紅”活動中，新建路儲蓄所更是充分發(fā)揮愛心驛站聯系群眾的作用，讓群眾在這里感受農商行的溫暖與關懷。

　　首季“開門紅”活動在火熱進行中，新建路儲蓄所以責任和擔當擦亮“金融便民”的金字招牌，贏得了群眾的信任和贊譽，有力推動了各項業(yè)務的提升，截至1月17日，該所各項存款較年初凈增1606萬元，完成任務目標924萬元的174%。

　　記者 劉文軍