侯馬農(nóng)商行:農(nóng)信強助力 繳費享便捷

2023-03-30 10:21:30 來源:臨汾新聞網(wǎng)  

  臨汾新聞網(wǎng)訊“張叔,您以后可以在手機上繳燃氣費了!”“是嗎?那這樣真是太方便了!快教教我怎么操作。”……3月24日,在侯馬農(nóng)商行上馬支行營業(yè)大廳內(nèi),工作人員指導居民張先生在手機上操作繳納燃氣費,成功繳納后的張先生高興得合不攏嘴,連連對侯馬農(nóng)商行開發(fā)的燃氣收費系統(tǒng)點贊。

  “公司現(xiàn)在有5萬余名燃氣客戶,由于使用的卡表是多個廠家提供的,長期未能實現(xiàn)線上管理,導致公司管理工作繁雜、運營成本高,客戶需要前往營業(yè)點繳費,既給客戶造成繳費難的問題,又導致企業(yè)人工成本居高不下?!? 在去年侯馬農(nóng)商行工作人員對侯馬市城鄉(xiāng)燃氣供熱有限公司的一次上門服務中,該公司負責人的一席話引起了工作人員的關注。為企業(yè)發(fā)展解困、為群眾提供便捷服務是農(nóng)商行的職責所在。侯馬農(nóng)商行領導在聽到工作人員對這一情況的報告后,本著為群眾服務、解企業(yè)之困的初心,迅速安排人員積極主動與該公司進行對接,開展技術支持和應用軟件開發(fā),共同建設一套新的信息化集成項目?!拔覀兂浞职l(fā)揮金融職能,探索創(chuàng)新金融服務模式,為企業(yè)提供一攬子金融服務方案,切實幫助企業(yè)穩(wěn)預期、強信心,為企業(yè)爬坡過坎、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐和持續(xù)動力?!焙铖R農(nóng)商行科技信息部經(jīng)理李天喜介紹,經(jīng)過不懈努力,侯馬農(nóng)商行成功研發(fā)了“晉享e付”線上繳費平臺,打造線上、線下相結合的便民繳費服務體系,實現(xiàn)線上公共事業(yè)性繳費。

  “現(xiàn)在我們打開這個微信小程序,進去之后直接選擇‘侯馬市城鄉(xiāng)燃氣供熱有限公司’,就可以繳費了?!? 參與項目研發(fā)的侯馬農(nóng)商行科技信息部員工葉家成打開手機微信小程序界面,詳細介紹“晉享e付”線上繳費平臺,“從去年年底開始,我們通過整合侯馬市城鄉(xiāng)燃氣供熱有限公司各廠家的卡表系統(tǒng),構建新一代‘互聯(lián)網(wǎng)+’信息化集成平臺,經(jīng)過半年的努力,在現(xiàn)有不同廠家信息系統(tǒng)的基礎上,我們建設研發(fā)出了一套全新的統(tǒng)一管理系統(tǒng)。目前系統(tǒng)已經(jīng)全面上線運行,不僅方便了公司員工在新系統(tǒng)的交互界面下完成日常工作,還極大地降低了企業(yè)管理運營成本,方便了廣大群眾,只要打開微信小程序就可以直接繳費?!?/p>

  “侯馬農(nóng)商行開發(fā)的微信小程序連接起居民與公司兩端,有效緩解了長期困擾我們的‘客戶兩頭跑,公司收費無處找’的難題?!? 侯馬城鄉(xiāng)燃氣供熱公司負責人對侯馬農(nóng)商行的出色工作贊不絕口?!艾F(xiàn)在在手機上就能繳燃氣費,真是太方便。原來繳費必須去營業(yè)廳,有時上班還沒時間,現(xiàn)在有了這個小程序,足不出戶就能繳費,真是感謝侯馬農(nóng)商行處處為百姓著想啊!”在微信小程序上繳完燃氣費的居民陳先生高興地說。

  優(yōu)質(zhì)高效的便民服務贏得了居民的廣泛贊譽,真正打通了金融服務最后“一公里”,為城鄉(xiāng)居民生活繳費提供了極大便利。

  記者 潘華玲


     

責任編輯:暢任杰

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